[泰国市场] 平台基础设施费

什么是平台基础设施费？

平台基础设施费是平台向泰国所有商家收取的一项费用。设立平台基础设施费是出于战略优化目的，不断改善TikTok Shop在泰国全国的长期物流服务。这些改进将使商家和用户受益，为可持续增长奠定基础，同时强化向TikTok Shop消费者和商家传递的价值。

该费用自泰国时间（GMT+7）2025年10月1日起开始收取。

所有成功交付的订单都将收取平台基础设施费。对于已成功交付但后续发生退货或退款的订单，平台基础设施费不予退还。

平台基础设施费是多少？

平台基础设施费固定为每笔成功交付的订单1.07泰铢（含税），无论订单中包含多少件商品。

计算示例

费用减免政策

为助力卖家顺利开展业务，TikTok小店将对过去30天内订单量在1至100单（含1单和100单）的卖家减免该项费用。该30天考核期截止于每月20日，通过考核的卖家可享受整个次月的费用减免。

请参阅下表了解具体示例：

考核期与对应减免示例说明

常见问题

1. 平台基础设施费的征收对象？

• 泰国所有TikTok Shop商家的成功交付订单都将被收取平台基础设施费。
• 对于已成功交付但后续发生退货或退款的订单，仍将收取平台基础设施费。

1. 平台基础设施费的收取方式？

平台基础设施费将自动从订单结算中扣除。

1. 平台基础设施费是否含税？

是的。平台基础设施费固定为1.07泰铢，已包含税费。

1. 如果订单发生退货/退款，平台基础设施费会退还给商家吗？

• 仅当订单未成功交付时，平台基础设施费可退还给商家。订单一旦成功交付，无论后续是否发生退货/退款，该订单的平台基础设施费均不予退还。
• 对于未成功交付的订单：
• 整单退款的情况下，平台基础设施费将全额退还至商家。
• 如果是部分订单退款，则平台基础设施费不予退还。