Shopee 普通会话与聊聊广播的群发边界

一句话理解

普通聊聊会话不提供任意批量发送能力，聊聊广播是只向部分卖家开放的另一入口，不能因能回复买家就推定有群发权限。

《Shopee聊聊工具 - 常见问题》在批量消息问题中区分普通聊聊与广播：具备广播入口的卖家可以面向自定义收件人群组发送，买家回应广播后再进入直接沟通。

“部分卖家开放”是功能资格，不等于获得向所有买家无限发消息的授权。普通会话的主动触达条件与广播的群组能力需要分别判断；该问答没有给出所有当前广播资格和发送配额。

消息来自广播，也不能将买家之后的每次提问都当作免回复事项。是否计入指标和如何有效回复，仍是独立问题。

“能看到一位买家的聊天，就能复制群发给所有人”没有依据。“广播被排除在某项统计之外，所以之后买家回复都可以不处理”也超出了这份来源的说明。

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