来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·
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资料正文
§1 新店铺考察期（东南亚）
#§2 新店铺考察期
新店铺考察期
所有新入驻TikTok店铺都将进入新店铺考察期。在此期间，为帮助新店铺更好地适应平台运营并逐步完善，平台将对每日订单和商品发布量设置临时限制。随着店铺达到各等级标准，限制将自动调整。
§3 新店铺设置考察期的原因
新店铺设置考察期的原因
考察期旨在帮助新店铺在TikTok Shop更好地适应平台运营。设置临时限制是为了确保：
- 商品发布信息准确
- 订单按时履约
- 买家获得良好购物体验
随着店铺持续表现稳定并遵守平台规则，限制将自动逐步放宽。
§4 各等级权益说明
各等级权益说明
【仅适用于菲律宾】
- 入门：每日最高订单数100笔，店铺总商品数量1000件。
- 标准：每日最高订单数200笔，店铺总商品数量2000件。
- 进阶：每日最高订单数500笔，店铺总商品数量3000件。
- 高级：店铺已通过新店铺考察期，不再受到每日订单量和商品发布数量限制。
【仅适用于泰国/越南/新加坡/马来西亚】
- 入门：每日最高订单数100笔，店铺总商品数量1000件。
- 标准：每日最高订单数200笔，店铺总商品数量2000件。
- 进阶：每日最高订单数300笔，店铺总商品数量3000件。
- 高级：店铺已通过新店铺考察期，不再受到每日订单量和商品发布数量限制。
§5 如何晋级各等级
如何晋级各等级
店铺等级的晋级基于表现，系统将自动升级，无需手动申请。
当店铺满足特定等级的全部标准后，将保持该等级直至晋升至更高等级或完成考察期。店铺无需逐级提升，达到高级即可直接完成店铺考察期。
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
【仅适用于泰国】
§6 入门
入门
所有新店铺在完成入驻后自动进入入门等级，无需额外操作。
§7 标准
标准
当同时满足以下全部条件时，店铺可从入门等级晋升至标准等级：
- 至少拥有10个在线商品
- 通过必要的新商家测试
- 过去30天内合规违规次数少于5次
- 过去60天内店铺评分不低于2.5分
§8 进阶
进阶
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至进阶等级：
- 过去30天内合规违规次数少于3次
- 店铺入驻至少满30天
- 过去60天内店铺评分不低于3.0分
- 累计至少已完成100笔订单
- 累计拥有至少10位独立买家
【仅适用于泰国】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至进阶等级：
- 过去30天内合规违规次数少于5次
- 店铺入驻至少满30天
- 过去60天内店铺评分不低于3.0分
- 累计至少已完成100笔订单
- 累计拥有至少10位独立买家
§9 高级
高级
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至高级等级：
- 过去30天内合规违规次数少于1次
- 店铺入驻至少满30天
- 过去60天内店铺评分不低于3.5分
- 累计至少已完成200笔订单
- 累计拥有至少20位独立买家
【仅适用于泰国】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至高级等级：
- 过去30天内合规违规次数少于5次
- 店铺入驻至少满30天
- 过去60天内店铺评分不低于3.5分
- 累计至少已完成200笔订单
- 累计拥有至少20位独立买家
晋升至高级等级后，店铺已完成店铺考察期，不再受本计划中的每日订单量和商品发布限制。
§10 重要提示
重要提示
- 订单指成功完成的订单。送达前取消的订单不计入。
- 合规违规指违反TikTok Shop政策的行为，包括销售假冒或侵犯知识产权的商品，或上架禁售商品。
- 店铺评分反映您店铺的整体表现和客户体验， 以0至5分的分值显示在店铺页面。详情请参阅《店铺评分》。
§11 如何查看店铺状态
如何查看店铺状态
您可在商家中心查看当前等级及限制。
- 前往“商家中心”
- 点击右上角的“店铺考察期”组件
- 在页面中查看以下信息：
- 当前等级
- 每日限单
- 商品发布限制
§12 常见问题
常见问题
§13 已加入旧版店铺考察期的店铺会怎样处理？
已加入旧版店铺考察期的店铺会怎样处理？
已经在旧版店铺考察期中的店铺，将根据其当前的经营表现和进度，自动分配至与之匹配的等级（入门、标准、进阶、高级）。
§14 店铺考察期持续多久？
店铺考察期持续多久？
考察期无固定时长。店铺无需逐级晋升，若满足对应标准可直接跨级。一旦店铺达到高级等级的表现与合规要求，即可结束考察期。
§15 考察期会对我的店铺产生负面影响吗？
考察期会对我的店铺产生负面影响吗？
不会。店铺考察期是临时性的起步阶段，旨在帮助新商家熟悉TikTok Shop的要求与最佳实践。此阶段不属违规行为，也不会影响店铺健康状态。
§16 我何时可以开始在TikTok Shop接收订单？
我何时可以开始在TikTok Shop接收订单？
店铺激活且商品成功发布后即可接收订单。店铺考察期内，每日限单将根据您所处的店铺考察等级设定。
§17 新商家测验在哪里进行？
新商家测验在哪里进行？
您可在商家中心的以下路径找到入驻测试：账号健康 > 学习中心
§18 如何查看是否收到违规记录？
如何查看是否收到违规记录？
您可通过店铺诊断页面查看违规记录：
- 商家中心 > 账号健康 > 店铺诊断
详情请参阅《商家违规分及节点》。
§19 在哪里查看店铺评分？
在哪里查看店铺评分？
您可在商家中心查看违规记录：账号健康 > 店铺诊断
详情请参阅《店铺评分》。
§20 为什么找不到店铺评分？
为什么找不到店铺评分？
店铺评分需满足近60个日历日内至少完成30笔订单才会显示。达到此要求后，店铺评分将自动呈现。
详情请参阅《店铺评分》。
变化记录
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