海外仓运费计重规则变更

新的变化

为了确保运输流程与运费结算的准确性，我们对海外仓运费结算规则进行了调整。本文解释了生效的新规则（菲律宾、越南于2025年4月1日生效，马来西亚于2025年6月10日生效），以及新规则对商家的具体影响。

旧计算规则

商家向TikTok Shop需要支付的运费，基于的重量是取物流服务商测量包裹的【实重】或【体积重】中的较大值

新计算规则

运费将根据商家的 [可计费重量] 计算，商家的 [可计费重量] 为商家输入的【实重】或【体积重】 中的较大值

然而，如果物流服务商测算下来的 [可计费重量]，即物流服务商测量到的【实重】或【体积重】中的较大值 ——超过商家的可计费重量，平台将采用物流服务商测量结果进行运费结算

新计算规则如何运作？

1. 输入数据: 在商家中心创建商品列表时，你需要输入商品的 [可计费重量] 。
2. 物流服务商测量: 在运输过程中，物流服务商测量实际包裹的 [可计费重量] 。
3. 最终可计费重量： 系统根据您在商家中心输入的重量或物流服务商测量的重量中的较高值来确定最终可计费重量

新规则将如何影响您？

对商家来说，这意味着在创建商品列表时输入准确无误的产品重量至关重要。如果你提供的重量低于物流服务商实际测量出的重量，平台将使用物流服务商提供的重量来计算运费，这会导致运费高于你的预期。同时，输入准确的物品重量可以为客户提供有竞争力的运费，以避免向用户收取超额邮费。这一规则变化强调了商品列表中商品信息准确的重要性，有助于保持公平且透明的运费结构

常见问题

如何避免被多收取运费差额？

为了防止超额收费，请确保在为发货包装产品后准确测量其尺寸和重量。例如，服装的重量应该在它们被折叠且打包后的状态下测量