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误导性内容(东南亚)

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 政策与协议(跨境) · 适合运营人员

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平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_policies
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260919-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/policy_updateregion/cross_bordermarket/seatopic/compliancetopic/policytopic/policy_centertopic/防止虚假信息

资料正文

§1 误导性内容(东南亚)

为保护买家权益、维护平台信任,TikTok Shop禁止发布任何可能误导买家决策的内容。

本政策适用于TikTok Shop所有内容形式,包括商品页面、短视频、直播,以及所有屏幕展示元素或元数据:封面图、标题、脚本、字幕、超链接、行为动作、语音、服饰、昵称、个人简介及其他所有相关组件。

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§2 哪些属于误导性内容?

哪些属于误导性内容?

凡包含虚假信息、夸大宣传、不实对比或欺诈性承诺的内容,均视为误导性内容。

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§3 禁止行为

禁止行为

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§4 夸大声明或描述

夸大声明或描述

  • 不得声称商品具有未经证实、科学上不可能的功能或效果,也不得承诺不切实际的时效结果。
  • 展示商品效果时,避免使用经过编辑或具有欺骗性的视觉素材。

相关参考:健康用品与美妆类商品声明指南、医疗虚假信息指南。

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§5 虚假信息展示/商品宣传不一致

虚假信息展示/商品宣传不一致

  • 视频和直播内容必须与商品页面中关联的商品一致。
  • 展示的信息需与商品页面详情匹配(如价格、品牌、退货/退款政策、材质、产地等)。

相关参考:商品宣传不一致

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§6 虚假声明与不实陈述

虚假声明与不实陈述

  • 不得虚假声称商品获得某种奖项、认证或背书。
  • 未经授权,不得声称与其他品牌或商品存在关联。
  • 不得虚假宣传商品产地、材质或规格参数。
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§7 对比/诋毁性内容

对比/诋毁性内容

  • 不得对其他品牌、商品或电商平台进行恶意对比或做出负面评价。
  • 对比类声明必须基于事实、保持中立且有依据支持。
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§8 虚假承诺奖励或收益

虚假承诺奖励或收益

  • 不得宣传虚假的赠品、激励措施、奖品或免费礼品,相关福利需真实存在、可兑现且描述准确。
  • 商家和达人如需开展免费赠礼活动,只能使用TikTok Shop的“直播送好礼”功能。

相关参考:赠品和礼品管理规范

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§9 规避商品发布规则

规避商品发布规则

  • 不得推广禁售商品或暂不支持商品,需遵守当地法律法规及《TikTok社区公约》,推广前需获得必要审批。
  • 不得规避商品发布政策/内容政策(如广告与商品页面详情不匹配、隐藏暂不支持商品等)。违规可能导致处罚升级。
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§10 误导性价格声明/过期促销

误导性价格声明/过期促销

  • 促销价格及价格对比需真实准确,且与关联的商品页面一致。
  • 不得夸大折扣力度或宣传已过期的促销价格。

点击此处了解更多

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§11 如果违反这些规则会产生什么后果?

如果违反这些规则会产生什么后果?

如果违反这些规则,相关账号可能会受到处罚。请注意,重复违规将受到更严厉的处罚。

请参阅《TikTok Shop达人绩效评估规则》和《达人服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚措施有误,请通过TikTok应用程序发起申诉。请参阅《达人申诉规则》一文,了解更多信息。

请参阅《TikTok Shop内容政策》,了解更多信息。

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变化记录

相对上一发布版本,本文内容有变化。

本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。

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