品牌资质服务商

要点：

• 平台正与两家第三方服务商 SGS 和 Crediteyes 合作，核实在品牌资质流程中提交的授权书
• 这些服务提供商可能会联系品牌所有者和授权品牌代表，以确认授权文件的真实性
• 如果您收到来自 SGS 或 Crediteyes 的验证请求，这是品牌资质合法审核流程的一部分

作为品牌资质流程的一部分，平台会与授权的第三方服务商合作，核验商家提交的授权书真实性。这有助于保护品牌所有者，并维护整个平台的信任。

本文介绍这些服务商是谁、他们的职责，以及在他们联系您时可以了解的信息。

授权服务提供商有哪些

平台已指定两家第三方服务商协助验证授权书：

这两家服务提供商均已获得平台正式授权，可在品牌资质审核中核验授权书。

这些服务商的职责是什么

当商家提交品牌资质申请时，平台可能会委托其中一家服务商核验已提交的授权书。他们的职责是调查并协助评估文件是否真实，以及品牌所有者是否已授权商家销售其产品。

服务商将：

• 核验商家提交的授权书的真实性
• 联系品牌所有者或品牌授权代表，确认授权详情
• 向平台提供其独立核验结果

重要提示：服务商不作出批准或拒绝决定。他们仅提供核验结果。品牌资质的最终审核决定始终由平台根据其适用政策和流程作出。

如果有人联系您，会发生什么

如果您是品牌所有者或授权代表，您可能会收到来自 SGS 或 Crediteyes 的核验请求。您可以预期以下情况：

• 联系您的方式：服务商通常会通过电子邮件与您联系。邮件主题将提及“TikTok Shop 授权核验”。
• 服务商也可能使用短信、电话或官方消息平台等其他渠道。
• 他们会询问什么：服务商可能会要求您确认授权文件或授权关系是否真实/有效。他们可能会附上授权书副本供您审核。
• 在核实某些二级授权关系时，他们可能会询问某家公司是否为您的一级授权分销商。如果是，服务提供商会继续与该分销商确认，以核实二级授权文件。
• 回复时限：通常需要您在 3 个日历日内回复。

典型的核实请求通常如上所示

如果您收到来自 SGS 或 Crediteyes 的核实请求，可以放心回复。这些服务提供商正与平台合作，为品牌资质核实流程提供支持。

常见问题

如何确认验证请求是否真实有效？

SGS 和 Crediteyes 是仅有的两家与平台合作进行授权书验证的服务商。如果您收到这两家服务商中任意一家的请求，且提及品牌资质，则该请求真实有效。如果您有疑虑，请联系支持团队进行确认。

我必须回复验证请求吗？

您的回复有助于平台核实商家的授权是否真实有效。您的确认有助于加快流程，并支持得出准确结果。

服务提供商会与商家共享我的信息吗？

不会。服务商只会与平台共享其核验结果。您的联系方式和回复不会与商家共享。

如果授权书不真实怎么办？

如果您确认授权书不真实，和/或您未授权该商家，请在回复中告知服务商。

我可以不回复服务商，而直接联系平台吗？

可以。如果您愿意，可以直接联系支持团队，咨询有关品牌资质审核流程的任何问题。

我是商家。这会如何影响我的品牌资质申请？

如果您的授权书需要第三方验证，其中一家服务商可能会联系您授权文件中列出的品牌所有者。请确保授权书中的联系信息准确且为最新，以便及时联系到品牌所有者。如需了解品牌资质要求的更多详情，请参阅 如何申请品牌资质 (东南亚)。