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跨境非活跃卖家政策解读(东南亚)

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 政策与协议(跨境) · 适合运营人员

stable本次发布有变化全部展示

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平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_policies
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260919-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/policy_updateregion/cross_bordermarket/seatopic/compliancetopic/policytopic/policy_centertopic/账号管理

资料正文

§1 管理活跃卖家账号

TikTok Shop致力于为所有顾客提供积极的购物体验。鼓励卖家主动管理其账号,这对于保持积极的顾客体验至关重要。

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§2 1. 什么是非活跃卖家?

1. 什么是非活跃卖家?

非活跃卖家是指在过去三十(30)个日历日内没有积极地管理其账号的任何跨境卖家。

登录活动包括:

  • 修改商品信息
  • 处理订单(即更改订单状态)
  • 登录卖家后台
  • 回复客户服务问询
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§3 2. 如果卖家处于非活跃状态,则将发生什么?

2. 如果卖家处于非活跃状态,则将发生什么?

  • 如果店铺处于非活跃状态超过30个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动,TikTok Shop将会下架店铺所有的商品。
  • 如果店铺处于非活跃状态超过60个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动,TikTok Shop将会永久封禁店铺。
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§4 3. 卖家如何重新激活商品,再次进行销售?

3. 卖家如何重新激活商品,再次进行销售?

若店铺的商品已下架,卖家可以登录其卖家中心的账号,重新上架商品。

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若店铺已封禁,卖家需提交工单了解更多细节。

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变化记录

相对上一发布版本,本文内容有变化。

本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。

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