服饰商家：大促季政策提示与建议（东南亚）

大促季秀出你的最佳穿搭！

遵循以下建议，避免违规，提升销量，触达新买家。

✅ 建议

• 上传至少5张清晰图片：正面、背面、侧面、细节特写、场景/上身效果图。
• 为获得最佳效果，请上传高清商品图（1000 x 1000像素或更高），背景以中性色为佳。
• 展示面料特写，如走线、标签、质感和颜色准确度。
• 包含商品实拍图，而不仅仅是影棚模特图。
• 对于白色或浅色商品，需展示面料的薄透程度。

❌ 规避做法

• 避免使用失真的滤镜、修图严重的商品图片或AI生成的商品图片。

✅ 建议

• 创建商品页面时，填写所有商品属性。详细的商品信息能让您的商品更容易被搜到！
• 说明确切的面料成分。例如：“80%棉，20%聚酯纤维”。
• 描述质感、重量和弹性。例如：“轻薄”“微弹”。
• 说明面料的透明程度。例如：“微透”“完全不透”。
• 添加洗护说明。例如：“冷水机洗”“只可干洗”。

❌ 规避做法

• 避免使用模糊的表述。例如：“奢华品质”或“高级面料”。

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提供清晰的尺码表可使服饰退货率降低XX%。

方便买家选择合适的尺码，减少退货。

✅ 建议

• 在所有服饰商品页面注明尺码表。
• 通过图示展示各部位尺寸测量方法。
• 尺寸单位同时使用厘米和英寸。
• 添加国际尺码换算（如美码/英码/欧码/亚洲码）。
• 添加合身说明，例如：“偏小”“偏大”或“标准尺码”。
• 尽可能提供身高和体重参考。
• 确保SKU尺码与尺码表一致（例如，如果尺码表显示XS–XL，SKU也应一致）。
• 添加实用提示，如“如果尺码介于两者之间，建议选择大一码”。

如果商品图片有模特出镜，请注明模特信息，可以帮助买家想象上身效果：

• 在商品图片或描述中展示模特的身高、体重以及所穿尺码。
• 添加合身说明。例如：“模特身高170厘米，体重52公斤，穿S码。标准尺码版型。”
• 尽可能展示不同体型的真实穿着效果，帮助更多买家找到合适的尺码。

✅ 建议

• 试穿服饰，在镜头前清晰展示版型、细节和面料。
• 展示不同体型的穿着效果，帮助观众想象上身效果。
• 动态展示面料特性。拉伸、揉捏、对光展示面料纹理和透明度。
• 试穿过程中，将尺码表固定在屏幕上。确保与商品详情页中的尺码表一致。
• 将模特的身材数据和所穿尺码固定在屏幕上。

❌ 规避做法

• 不要展示与实际商品页面不符的服饰，例如展示不同的图案、颜色或款式。这可能会误导买家或使买家困惑。
• 不要用大图片覆盖直播画面。应该让观众实时看到您身穿服饰和展示服饰的画面，而不仅仅是屏幕上的静态图片。
• 避免夸大商品宣传。例如，不得声称桑拿服、束腰等商品“能够减肥或减脂”。

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超过50%的买家在遭遇售后体验不佳后不会再次购买。

顺畅的售后流程能让买家满意，还能在旺季保护店铺的绩效表现。

📌如何处理退货

• 如果商品状态良好，请接受退货。
• 如果商品已穿着或无法再次销售，请拒绝退货。
• 如果退货申请被TikTok Shop自动批准，您可以提交申诉发起审核。

请注意：平台不会自动批准高价值商品的退货申请。您始终可以先审核这些申请。

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