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来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·
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资料正文
§1 使用场景
闪购模式商品发布是直播间的一款快速发品工具。在珠宝垂类,该功能允许部分非标品类目的优质商家使用,支持使用闪购功能的类目如下 GS-Jewelry Accessories&Collectibles Categories类目树 ,平台有权更新、增加或减少支持使用闪购功能的类目,具体开通的功能以平台审核通过为准。
注:不得通过闪购功能发布非支持闪购功能类目下及类目错放的商品。
§2 商家权益
不同类型商家可开通&关闭闪购功能的标准:
| 商家的主营类目 | 店铺开通闪购的标准 | 店铺关闭闪购的标准 |
|---|---|---|
| 珠宝商品及衍生品 | 商家遵守平台政策,包括:《 TikTok Shop 珠宝商品及衍生品发布规则 》、《跨境珠宝商品及衍生品准禁售解读》、 定邀类目专项治理公告 店铺关联主体未进入平台黑名单 近30天内,闭环店铺扣分<24分 行业定准商家 | 满足以下任一条件: IPR侵权 :销售侵犯知识产权(IPR)的商品。 类目错放 :商家上架的商品错放至其他类目,例如:在“爱好收藏类目”下销售珠宝商品等。 店铺状态 :已关闭的店铺状态处于非活跃状态。 店铺违规分 :近30天内,闭环店铺扣分 ≥ 24分。 虚假宣传、违反/不配合平台管控政策: 如商品与宣传不一致、销售禁售商品、赠品不合规、逃避QIC质检等行为。 站外引流 :个人主页、短视频/直播间有导流至第三平台的行为。 其他严重影响用户体验的行为 :如销售的商品出现大量差评、品退/撤单、投诉等影响用户体验的行为,具体情况以平台政策为准。 |
§3 商品的质量要求
- 商品质量必须符合现有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如后续相关国家标准更新,那么商品质量应符合新的执行标准。
- 商品质量应满足平台相关类目的质检标准,并且平台将不定期、不定量对商品进行抽检。
§4 商品发布要求
名词解释:
- 组合形式商品:多种材质、多个数量等以组合形式销售的商品,如五根水晶柱。
- 单一形式商品:单一数量的商品,如一串珍珠项链。
§5 标题要求
标题要求
| 组合形式商品 | 单一形式商品 |
|---|---|
| 统一命名格式:处理方式+材质+商品形式+“赠”+具体赠品信息 示例: 非天然水晶勺子 赠(填写具体信息) 天然水晶勺子 赠(填写具体信息) | 【闪购商品】+材质+款式+买家昵称+商品尺寸+商品质量+商品工艺+商品颜色+“赠”+具体赠品信息 材质、款式、买家昵称为必填项,其余为选填项。 针对全量闪购商品,买家昵称填写“多人”。 示例: 【闪购商品】翡翠 手镯 58-59圈口 白色 豆种 未镶嵌 【闪购商品】天然粉色 水晶 10mm 未镶嵌 赠银链 |
§6 主图要求
主图要求
- 主图必须为直播过程中的截图,截图必须完整展示所售商品、开单卡正视图,并且不可故意遮挡商品细节。
- 商品主图仅可展示本链接所售的商品,不得出现与所售商品无关的其他商品。展示的商品个数应与销售单位(商品信息)保持一致,并且商品主图中显示的商品颜色、规格等必须与主播口播介绍一致 。
§7 图片要求
图片要求
- 图片格式:png,jpg,jpeg。
- 图片尺寸:至少600*600像素,建议上传1:1图片。
- 图片大小:图片大小不超过1M。
错误示例:
| 非闪购类目商品不得使用闪购工具 | 不得出现无售卖主体或故意遮挡商品细节 | 存在多种商品颜色、规格时,不得使用一张闪购主图 | 不得使用“天然翡翠有纹有裂实属正常”等,以规避详尽介绍商品信息的义务 |
|---|---|---|---|
| 【图片:copy.png】 | 【图片:copy.png】 | 【图片:copy.png】 | 【图片:copy.png】 |
§8 商品详情页要求
商品详情页要求
| 类目(必填-选择):一级类目>二级类目 例如:珠宝商品及衍生品>天然小众宝石(选择项)。 价格(必填-填空):xx$。 库存(必填-填空):xx件。 商品材质(必填-填空):主要的三种材质(填空项)。 商品纯度(选填):如果卖家销售贵金属商品,那么卖家必须标明贵金属纯度,如925,24k等。 原产国(选填-填空): 重量(选填-填空):xx克(填空项)。 数量(必填-填空):xx件。 标题:需要满足标题要求规则。 |
|---|
§9 开单卡要求
开单卡要求
- 卖家必须准确填写买家昵称、材质、商品尺寸、日期等必填项;商家标题、价格、服务费等为选填项。
- 卖家可在备注栏内可填写赠品信息、标称质量、商品工艺、商品颜色等信息,背面可印制商品保养信息。
§10 商品推广的要求
- 通过闪购模式创建的商品必须为实物商品,直播画面正中心位置需展示商品的前视图,并且不得故意遮挡商品细节。
- 直播解说中应全面描述商品的细节,并且与开单卡、闪购信息保持一致,介绍的内容包括但不限于:商品的材质、规格、尺寸、比例、形状、价格、售后服务、商品瑕疵(如纹、绺、裂)等。商品库存必须超过20件(包括所有SKU)。
- 直播解说不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化用语,明示或暗示与商品实际内容不符的信息,以使买家对商品的质量、用途、实际效果等产生误解。
- 任何闪购商品的直播不得宣传商品具有保健、医疗、诊断、预防疾病等功效。
- 在推广商品的过程中,不得使用不确定的内容形式推广商品,例如:在商品标题、商品主图、直播间标题、直播间口播中出现“随机拍随机发、不确定发货、收货后确认款式”等不确定性描述。
- 不可使用多张相同商品图片进行推广:如闪购商品图完全一致,会导致买家难以区分商品之间的任何差异。
- 针对定制商品,应向买家充分展示板材情况(包括透光和不透光展示),并且详尽提供关于风险的信息,如:定制手镯的厚度、宽度以及圈口直径;板料的材质、颗粒和纹裂情况。
- 定制商品应在与买家私聊确认后再加工,并且不得在尚未得到买家明确同意的情况下私自加工。
- 针对所有需要重新镶嵌的戒面商品,商家需要通过商详页、口播等形式告知买家:铜托/铜架仅起到对戒面的衬托保护作用,需买家自行拆卸后进行二次镶嵌。
§11 违规处罚
针对店铺/商品:
| 场景 | 定义 | 风险等级 | 商品处罚/ | 店铺处罚 |
|---|---|---|---|---|
| 严重影响用户体验的行为 | 包括但不限于:销售的商品出现大量差评、品退、投诉等影响用户体验的行为 | 高 | - | 封停店铺 |
| 中 | 冻结商品 | - | ||
| 低 | 下架商品 | - | ||
| 误导买家、违反平台的治理政策 | 包括但不限于:商品与宣传不一致、销售禁售商品、赠品不合规、逃避QIC质检等行为 | 高 | - | 封停店铺 |
| 中 | 冻结商品 | - | ||
| 低 | 下架商品 | - |
注:闪购商品应同样遵守平台通用商品规则,无特殊豁免规则。
针对达人/内容:
如果平台发现推广或发布与赌博相关的信息,那么平台将采取处罚措施,其中包括累计违规分或其他强制措施。
变化记录
相对上一发布版本,本文内容有变化。
本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。
