虚假信息展示与AIGC指南

什么是“虚假信息”？

为确保广告宣传仅基于事实证据，平台严禁使用欺骗性或夸大其词的陈述。首先，您的商品刊登必须准确、真实地描述商品。这意味着内容不得包含任何不准确、不完整、无法核实或虚假的信息，包括：

• 关于商品保证或保修的声明
• 关于商品的运输、交付、退货、退款或客户服务流程的声明
• 关于卖家自身的声明（例如虚称拥有该商品的相关知识产权）
• 商品的图片或描述

“虚假信息”的典型示例

• 虚假评论
• 虚假声称产品获得了行业奖项，或通过了各种行业及监管机构的认证
• 虚假声称商品与其他品牌有关联，例如宣称商品属于某个特定的时尚或奢侈品牌。
• 声称产品具有超自然力量或涉及玄学行为，包括被认为能影响物理或精神世界的咒语、药剂或仪式。
• 在没有确凿证据的情况下使用“最好”、“第一”或“最有效”等用语，误导消费者对产品优越性的认知。
• 虚假声称商品可以治愈或预防特定疾病，或缓解特定疾病的症状。
• “本产品可预防癌症和心脏病，治疗痔疮，缓解关节炎症状、头痛、耳鸣等。”
• “这款化妆品能预防或减少痤疮炎症，并治疗瑕疵。”
• “本产品能治愈你所有的病痛。”

注：在没有可核实证据的情况下声称此类药丸能治愈所有病痛，属于典型的误导性虚假信息。

在创建商品刊登时使用 AI 生成内容

在设置商品刊登时，AIGC 可以帮助您更高效地创建商品图像。然而，您有责任确保最终刊登内容能准确代表客户将收到的实际商品。

使用 AIGC 时必须遵循以下原则：

• 保持商品信息准确：确保 AI 生成的图像准确反映实际商品，包括 SKU、材质、数量、特征、功能、功效、代言及交付状态。
• 不得改变或夸大商品：严禁使用 AI 生成的图像来创建不切实际或具有误导性的商品陈述或性能表现。
• 发布前仔细核对：在发布前检查所有 AI 生成的图像，确保其与实际商品以及商品刊登中提供的信息完全一致。

【附件：[CB] AIGC Playbook.pdf（pdf）】

该手册提供了使用 AIGC 的指南，帮助您在提升效率的同时，确保商品图像准确无误、符合 TikTok Shop 的相关要求。您将学习到如何以负责任的方式使用 AI 生成的图像，避免在实际商品、SKU、材质、数量、特征、功能、功效、代言或交付状态等方面误导消费者。

如果违反这些规则会发生什么？

如果发现违反上述规则，平台可能会对您的账号采取强制措施。请注意，重复违规将导致更严重的处罚。

有关更多信息，请参阅我们的 跨境卖家处置规则（东南亚）文章及 商家服务条款。如果您认为处罚有误，可以通过卖家中心进行申诉。

请点击此处阅读我们的 TikTok Shop 商品发布规则。