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资料正文
§1 惊喜类商品合规要求（美国）
摘要：
- 仅当适用的原始制造商或专业重包装方经 TikTok Shop 识别时，商家方可销售惊喜类商品。
- 商家不得自行制作、组装、包装、封装或重新封装惊喜类商品。
- 商品信息须清晰披露买家可能收到的商品，包括确切数量、所有可能的商品或款式，以及适用的概率。
本文说明商家在 TikTok Shop 销售惊喜类商品时须遵守的要求。本要求旨在确保买家在购买具体内容尚不确定的商品时，能够获得清晰、准确的商品信息。
惊喜类商品还须遵守其他适用的 TikTok Shop 政策及类目要求，包括《拍卖合规要求》、《赌博规则》、《收藏品合规要求》及其他适用政策。
商家在发布、推广或销售惊喜类商品时，须遵守所有适用要求。
§2 什么是惊喜类商品？
什么是惊喜类商品？
惊喜类商品是指具有随机或未知商品内容的实物商品。买家在购买时无法确定其将收到的具体商品、款式或商品组合。
无论商品使用何种名称或营销方式，只要符合上述特征，均可能被视为惊喜类商品。
示例包括但不限于：
- 神秘盒或盲盒
- 神秘包
- 神秘组合包
- 其他在打开前无法得知具体内容的类似商品
§3 惊喜类商品类型
惊喜类商品类型
惊喜类商品通常分为以下两类：
| 商品类型 | 定义 |
|---|---|
| 原厂密封商品 | 由原始制造商生产、包装并封装后，再进行分销或销售的商品。 |
| 专业重包装商品 | 由专业重包装方从一个或多个来源获取现有商品，经挑选或组合后，重新包装并封装为独立的惊喜类商品。 |
§4 原始制造商与专业重包装方
原始制造商与专业重包装方
仅当适用的原始制造商或专业重包装方经 TikTok Shop 识别时，商家方可销售惊喜类商品。
| 类型 | 定义 |
|---|---|
| 原始制造商 | 生产惊喜类商品，并负责商品在分销或销售前的原始包装和封装的企业。 |
| 专业重包装方 | 从一个或多个来源获取现有商品，经挑选或组合后，重新包装并封装为独立的惊喜类商品的企业。 |
§5 允许销售的惊喜类商品
允许销售的惊喜类商品
可作为惊喜类商品销售的商品包括但不限于：
- 设计师玩具
- 集换式卡牌
- 体育纪念品
TikTok Shop 保留自行决定禁止特定惊喜类商品或商品类型的权利。
§6 惊喜类商品的销售要求
惊喜类商品的销售要求
发布惊喜类商品的商家须遵守以下要求：
| 要求 | 商家要求 |
|---|---|
| 制造商与包装 | 商品须来自经 TikTok Shop 识别的原始制造商或专业重包装方。 商品须保持由经 TikTok Shop 识别的原始制造商或专业重包装方提供的原始包装及封装状态。 商家不得自行组装、包装、封装、重新包装或重新封装惊喜类商品。 含有 NFC、RFID 或类似非接触式扫描技术的商品，在被纳入专业重包装商品前，须单独使用可阻隔扫描的包装进行封装。 |
| 商品信息 | 商家须清晰披露适用的原始制造商或专业重包装方、商品名称或系列、确切数量，以及所有可能的商品内容或款式。 |
| 数量 | 商家须清晰说明所含商品的确切数量。 不得使用“5–10 件”、“至少 5 件”或“最多 10 件”等不确定数量表述。 |
| 可能的内容和款式 | 商家须在商品描述或商品图片中清晰披露买家可能收到的所有商品或款式。 |
| 概率 | 若不同商品或款式的出现概率不均等，商家须清晰披露相应概率。 概率可使用比例、百分比、倍数或数量表示，例如“每 5 件中有 1 件”、“20%” 或 “1,000 件中包含 20 件”。 |
| 商品图片 | 图片须准确展示所售实物商品及其包装。 不得使用无法准确展示实物商品或包装的数字渲染图、模拟效果图。 |
| 价格上限 | 除集换式卡牌和纪念品外，惊喜类商品的总标价不得超过 100 美元。 |
| 集换式卡牌评级与认证 | 若集换式卡牌被宣传为经过专业评级，或商品被宣传为经过专业认证，则须由 PSA、Beckett（BGS）、SGC、CGC 等符合平台要求的第三方评级或认证机构完成评级或认证。 |
§7 晃桶的额外要求
晃桶的额外要求
晃桶、晃桶套装或同类商品：
- 必须为原厂包装。
- 禁止由商家自行组装、填充或包装。
- 禁止发布展示商家自行组装的散装袋、土壤、沙子或容器的商品。
§8 禁止的宣传声明
禁止的宣传声明
| 类型 | 禁止声明 | 示例 |
|---|---|---|
| 价值声明 | 关于商品或其可能内容的最低、最高、平均、预期或潜在货币价值的声明。 | “50 美元保底”、“最高价值 500 美元”、“平均价值 100 美元”、“每盒价值 50–500 美元” |
| 奖品或头奖声明 | 将可能的商品内容描述为奖品、头奖或类似奖励。 | “有机会赢取 1,000 美元”、“500 美元头奖” |
| 投资或回报声明 | 声称商品属于投资、预期会升值，或可产生财务回报或转售利润。 | “投资机会”、“保证升值”、“现在购买，转售获利” |
商家可以如实描述商品的稀有度、限量属性、序列号或制造商提供的其他商品特征，但不得将这些信息用于宣称商品的货币价值、投资回报或财务收益。
§9 赌博相关要求
赌博相关要求
商家在推广惊喜类商品时，还须遵守《赌博规则》。商家不得使用该政策中列明的任何赌博活动。
§10 违规处置与申诉
违规处置与申诉
我们会定期检查商家的店铺是否遵守本合规要求，《限售商品规则》以及《赌博规则》。如果发现任何违规行为，TikTok Shop可能根据违规的严重程度等因素采取相应的处置措施。例如，轻微违规可能会收到警告，而重大违规则可能导致商品下架。此类措施可能包括但不限于：
- 扣除商家账号健康分（用于衡量商家合规表现的评分）
- 下架商品
- 收回或者移除商品销售权限
- 由商家为买家退款
有关违规处置措施的更多信息，请参阅《商家违规处置规则》。如果商家希望对某项处置措施提出申诉，请访问 "申诉" 章节，以查看后续操作指引。
变化记录
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