FBT商品包装/保质期/易融化库存规则（美国）

摘要：

• 所有通过平台仓配一体服务(Fulfilled by TikTok,FBT)发货的商品，必须符合其特定包装要求，以确保履约过程的安全与高效。
• 包装不合规可能导致货物拒收、运输延误、额外费用或库存销毁。
• 商家需遵守与商品保护、标签、保质期、批次编码及季节性限制（如易融化商品）相关的要求。

本规则旨在说明在TikTok Shop上使用平台仓配一体服务(Fulfilled by TikTok,FBT)发货服务时，必须遵循的商品包装、保质期及易融化库存的相关规范及合规要求。

本规则适用于所有通过平台仓配一体服务(Fulfilled by TikTok,FBT)在美国运送商品的商家。FBT是一项仓储与配送服务，旨在帮助您高效地将商品配送至TikTok Shop消费者手中。为确保履约流程的安全与高效，所有发往FBT的商品必须符合特定的包装要求。

FBT商品包装要求

TikTok Shop保留检查所有入库货品的权利。如未遵守FBT包装要求，您的货品可能会被拒收、退回、销毁或延迟入库，并可能产生额外服务费用，甚至导致后续货品无法入库。

以下要求适用于所有发往FBT仓库的商品。您必须确保：

• 使用尺寸及类型合适的包装材料，确保每件商品牢固封装。
• 添加防护材料，如气泡膜、充气袋或完整填充纸。
• 不得使用：
• 如泡沫塑料颗粒或碎纸等松散填充材料
• 大号订书钉或尼龙纤维材质的胶带
• 使用橡皮筋、胶带或绑带将多个纸箱捆绑在一起
• 请使用胶带、胶水或其他可靠方式对包装进行牢固封口。
• 如采用替代封口方式，必须确保包装在运输过程中能够完全封闭且保持牢固。
• 对于需要特殊处理的包裹（如易腐物品、易碎品、危险品、液体、电池类商品），请在外包装上清晰标注。

纸箱包装

如物流服务商（LSP）要求，或其他包装形式无法提供足够保护时，必须使用纸箱包装。您必须确保：

• 纸箱内留空空间最小化
• 商品在箱内稳固摆放，避免运输过程中晃动
• 使用高强度胶带将密封纸箱
• 根据需要添加防护缓冲材料（如泡沫内衬、充气袋、瓦楞纸板、牛皮纸、塑胶垫或橡胶垫等）。

组合商品包装要求

组合商品（即多件商品作为一个整体销售）必须牢固包装并清晰标注。您必须确保：

• 将组合内所有商品一并包装，防止中途分离。
• 需在组合包装上粘贴唯一条形码（不得粘贴在单个商品上）。
• 确保单个商品的条形码不可见且无法扫描。
• 使用结实、密封的包装材料，保护商品免受压力和损坏。
• 在外包装上张贴以下标签：
• "整组销售"
• "请勿拆封"

限期商品要求

FBT将任何具有保质期（或随时间推移会失效的商品）均视为限期商品。包括食品、个护用品及宠物商品。

• 所有限期商品必须在外包装上清晰标注有效期。
• 不符合要求的商品可能会被拒收。

各品类最低保质期要求

商品抵达FBT仓库时，必须具备足够的剩余保质期，以覆盖完整使用周期，并额外预留90天。下表列出了各品类商品所需的最低保质期，已涵盖使用周期及90天缓冲期：

有效期标注要求

所有需标注有效期的商品，必须显示以下任一类型的日期信息：

• 过期日期
• 最佳食用/使用日期
• 生产日期及完整保质期说明

日期必须采用以下格式之一：

• 月，日，年
• 月，年

其中，月份可使用数字、完整英文单词或缩写形式表示。

一次性医疗器械必须使用年-月-日的日期格式。

商品批次号要求

对于特定商品品类，您必须在每件商品上标注批次号信息，并在发往FBT仓库的入库流程中提供相关信息。

批次号要求适用于以下品类：

• 可供人类或动物食用的可摄入类商品
• 特定美妆和个护商品，包括但不限于：
• 防晒霜
• 祛痘产品
• 手部消毒液

您必须履行以下责任：

• 每件商品的包装上必须有生产商清晰印刷的批次号。
• 在FBT货主网站（商家用于管理FBT库存和货件的门户网站）创建入库单时，必须准确填写每件商品的批次号。
• 每个纸箱内仅可装载批次号相同的商品。
• 纸箱标签上所打印的批次号必须与商品包装上的批次号一致，且与商家入口填写信息一致。

FBT仓库将按批次号分类储存商品，以确保库存管理的准确性。

若未按要求提供批次号，或提交的信息不准确，可能导致处理延迟，或违反入库服务等级协议（SLA）。

易融化库存

易融化库存包括任何在高温下会软化、融化或发生状态改变的热敏性商品。示例包括但不限于巧克力、软糖、蜡制品和部分化妆品。

• TikTok履约模式（FBT）仅在每年10月16日-次年4月14日期间接收易融化商品。
• 在4月15日-10月15日期间接收或存放在FBT仓库的易融化商品可能被视为不可销售货品，可能需由商家付费退回或处置。

易融化库存包装要求

商家应负责易融化商品的包装，确保其能承受75-155华氏度的温度。TikTok履约模式（FBT）仓储或运输过程中可能达到以上温度范围，尤其是在温度较高的季节。

移除易融化库存

商家可在4月15日前通过FBT货主网站的"退出库存"板块提交移除易融化库存的申请。

• 移除库存需付费
• 5月1日起开始处置未被认领的易融化库存，可能收取相应的处置费用

有关费用详情，请参阅FBT货主大学（为商家提供FBT相关培训和资源的平台）中的"FBT费用 "相关信息。

防摔测试

防摔测试用于评估包装商品的耐用性。测试方法是让包装商品从3英尺高度跌落至硬质表面，测试包括以下5个方向：

• 底面朝下
• 顶面朝下
• 最长侧面朝下
• 最短侧面朝下
• 角部着地

防摔测试适用情形

TikTok Shop可根据商品类型、包装质量或配送历史等因素，酌情要求进行防摔测试。如商品存在以下情况，您必须执行防摔测试：

• 包装带有撕裂线或开口结构
• 仅使用气泡膜进行包裹
• 属于易碎品，或在运输中易受损
• 包装结构存在疑问，例如材质薄弱、封口不牢、内部防护不足或已出现可见磨损/损坏

认证

您必须确保适用产品通过全部5个方位的防摔测试，并出具合格认证。认证文件须在平台要求时提供。

未通过测试的商品可能会被要求重新包装、延迟入库或被拒收。

防摔测试不合格处理要求

如商品未通过防摔测试，您必须采取以下措施：

• 将商品放入带有防窒息警示的塑料袋中（轻质物品）
• 使用外箱加固包装（特别适用于易碎、危险品或较重的物品）
• 外箱加固是指将原有商品包装置于额外的外部纸箱中。
• 对于重量超过10磅的商品，必须使用双层瓦楞纸箱进行加固。

违规处置与申诉

我们会定期检查您的店铺是否遵守本规则。如果发现任何违规行为，TikTok Shop可能根据违规的严重程度等因素采取相应的处置措施。此类措施可能包括但不限于：

• 扣除商家账号健康分
• 下架商品
• 收回或者移除商品销售权限
• 为买家退款
• 封禁或者关闭账号

有关处置措施的更多信息，请参阅我们的《商家违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉，请访问《商家违规处置规则》中的 "申诉" 章节，以查看后续操作指引。