来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·
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资料正文
§1 收藏品合规要求(美国)

摘要:
- 商家合规清单摘要:
- 为适用的收藏品提供真伪鉴定证书 (COA) 或其他要求的文件
- 提供清晰的商品图片,并准确描述商品状况,披露所有瑕疵
- 确保遵守特定类目(如钱币、古董)和活动(如拆盒)的定向邀请要求
- 开展拆盒活动的商家须保持店铺体验分 (SPS) ≥ 2.5(店铺体验分是衡量商家服务质量的指标),并遵守地区限制。
本文明确阐述了在 TikTok Shop 上销售收藏品的相关合规要求。本文适用于所有销售收藏品的商家与达人,但请注意部分品类与活动仅限受邀用户参与。这些规则旨在帮助买家做出明智决策,同时树立值得信赖的商家形象。收藏品同时受《限售商品规则》以及《赌博规则》约束。商家在发布收藏品时,必须同时遵守本合规要求以及《限售商品规则》和《赌博规则》。
§2 收藏品
收藏品系指具有个人、历史或文化价值的独特或稀有物品。在发布此类商品时,商家务必做到以下几点:
- 提供真伪鉴定凭证
- 清晰描述商品状况
- 填写准确、详尽的商品信息
提供准确信息有助于买家做出明智决策,同时也能帮助商家树立值得信赖的形象。
以下是买家在TikTok Shop上主动搜索的收藏品示例:
- 手办
- 复古漫画
- 签名球衣
§3 销售收藏品的要求
发布收藏品的商家必须如实描述商品状况,并在商品页面中明确披露任何瑕疵、磨损或修复痕迹。此外,商家还需满足以下要求才能在TikTok Shop上销售收藏品。
§4 状态属性
状态属性
在发布商品页面时,商家必须从以下选项中选择最能代表该收藏品实际状态的属性:

§5 体育纪念收藏品(收藏品状态)
体育纪念收藏品(收藏品状态)
由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布体育纪念收藏品时必须遵守以下要求。
体育纪念收藏品示例
- 球类、球棒与手套
- 书籍与杂志
- 谷物盒包装
- 杯子与马克杯
- 小摆件
- 旗帜与横幅
- 高尔夫球杆
- 头盔
- 冰球
- 球衣
- 钥匙扣
- 平板画
- 布贴
- 照片
- 印刷品、海报与标牌
- T恤、鞋子与帽子
- 贴纸
- 门票票根
- 奖杯与纪念牌
§6 体育纪念收藏品上架要求
体育纪念收藏品上架要求
商家在发布体育纪念收藏品时,须提供以下资料:
- 由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。真伪鉴定证书(COA)需来自以下机构之一:
- Beckett Authentication
- Certified Authentication Services (CAS)
- Fanatics Authentic
- James Spence Authentication (JSA)
- Professional Sports Authenticator (PSA)
- PROVA Group
- Sportscard Guaranty Corporation (SGC)
- Sports Memorabilia
- Steiner Sports
- Tristar Productions
- Upper Deck
- 清晰的商品图片
- 如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。
如该商品面向13岁以下儿童销售,则还需要:
- 儿童商品认证(CPC)
- 消费品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的测试报告
- 样品追踪标签
§7 体育类书籍及出版物(全新或收藏品状态)的附加要求:
体育类书籍及出版物(全新或收藏品状态)的附加要求:
- ISBN、ISSN、JAN或EAN(标准商品识别码)
- 若无上述识别码,则必须提供由认可的认证机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。如以上都无法提供,则该商品不得上架销售。
§8 娱乐类收藏品(收藏品状态)
娱乐类收藏品(收藏品状态)
由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布娱乐类收藏品时必须遵守以下要求。
娱乐类收藏品示例
- 拼装模型套装
- CD、DVD和黑胶唱片
- 胸针徽章
- 连环画&漫画
- 小摆件、手办和摇头娃娃
- 车模&铸模玩具
§9 娱乐类收藏品上架要求
娱乐类收藏品上架要求
- 由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)
- 清晰的商品图片
- 如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。
如该商品面向13岁以下儿童销售,则还需要:
- 儿童商品认证(CPC)
- 消费品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的测试报告
- 样品追踪标签
§10 连环画、漫画与杂志(全新或收藏品状态)
连环画、漫画与杂志(全新或收藏品状态)
由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布连环画、漫画与杂志类收藏品时必须遵守以下要求。此类商品示例包括连环画、漫画书、图画小说和复古杂志。
§11 连环画、漫画与杂志上架要求
连环画、漫画与杂志上架要求
商家在发布连环画、漫画与杂志类收藏品时,须提供以下资料:
- 清晰的商品图片(不得使用素材图)
- 如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。
- ISBN、ISSN、JAN或EAN(标准商品识别码)
- 若无上述识别码,则必须提供由认可的认证机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。如以上都无法提供,则该商品不得上架销售。
如该商品为评级商品,商家必须提供以下两类资料之一:
- 由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。真伪鉴定证书(COA)需来自以下机构之一:
- Beckett Authentication
- Certified Authentication Services (CAS)
- Certified Guaranty Company (CGC)
- Comic Book Certification Services (CBCS)
- Professional Sports Authenticator (PSA)
- 由平台注册商家提供的安全标签或全息防伪标识,并附以下任一可验证文件形式:
- 可在公开在线数据库中验证的、带有唯一编号的COA、LOA或全息防伪标识
- 商家与相关名人在私人或公开签名活动后签署的协议副本
- 与该名人、工作室或授权代表之间直接合作关系的证明
- 由名人遗产管理方、工作室或授权代表出具的物品为道具或在演出中使用过的证明
- 清晰的照片证明,照片明确显示该名人正在签署该物品,且签名或题词须与商品页面展示图中的内容完全一致
§12 钱币收藏品类(已评级、具备收藏品相)
钱币收藏品类(已评级、具备收藏品相)
硬币和纸币收藏品包括作为收藏品而非用于实际货币用途的硬币/纸币。只有受邀的商家和达人才能在TikTok Shop 销售这些商品。
"流通"指的是目前在日常交易中作为法定货币使用的硬币或货币。
钱币收藏品的示例包括但不限于:
- 经评级的美国流通硬币/纸币
- 未经评级、非流通的美国硬币/纸币
- 金银条(经评级或未经评级)
- 非流通的外国硬币/纸币(已评级或未评级)
- 出版物,例如价格指南和收藏类杂志
- 周边用品,例如硬币收纳盒、清洁用品和收藏套装
注意:非流通钱币可作为神秘套盒商品售卖,详情可查阅《拍卖合规要求》。
§13 禁售商品
禁售商品
- 未评级且流通的硬币/纸币
- 流通中的外国硬币/纸币
- 列为用于实际货币用途而非收藏用途的硬币/纸币(包括未经鉴定或未认证的物品)
- 外币、代用币、纪念章、金条 / 金章(用于货币用途或投资目的)
- 趣味钞、创意钞或非美国钱币类收藏品
- 伪造品、复制品或虚假标注商品
更多详情,请参阅《禁售商品规则》。
§14 钱币收藏品上架要求
钱币收藏品上架要求
商家在发布已评级的钱币收藏品时,须满足以下要求:
- 商品须经行业公认评级机构评级并认证。
- 评级机构名称、评分、面额及认证编号必须与评级盒信息一致。
- 须提供评级盒清晰图片,包含认证编号。
- 必须披露所有影响收藏价值的重要信息(例如清洗、包浆(指物品表面因长时间氧化或使用而形成的自然光泽)、损伤或环境暴露)。
- 商品页面须明确说明:收藏品不保证具备投资价值。
平台认可的第三方评级机构如下:
- Numismatic Guaranty Company (NGC)
- Professional Coin Grading Service (PCGS)
- American Numismatic Association Certification Service (ANACS)
- Independent Coin Grading Company (ICG)
- Paper Money Guaranty (PMG)
- Certified Acceptance Corporation (CAC)
- International Coin Certification Service (ICCS)
- Legacy Currency Grading
如无以上鉴定机构认证证书的商品禁止上架销售。
§15 古董收藏品(具备收藏品相)
古董收藏品(具备收藏品相)
古董收藏品指具有历史、文化或装饰价值、生产于早期年代的物品。仅定向邀请可在 TikTok Shop 销售古董收藏品。
古董收藏品示例
- 1930 年以前的家具、乐器、缝纫用品
- 装饰艺术品(例如银器、挂毯和地毯)
- 书籍、手稿、地图、地球仪
- 文化、航海、科学、医疗类文物
- 建筑、园林、商业、贸易相关物品
- 古董修复与养护用品
§16 禁售商品
禁售商品
- 依据相关文化财产或文物保护法律受限的文物、考古物品或受保护文化遗产
- 现代工艺制作的 "仿古风格" 物品
- 伪造、虚假标注物品,包括虚假来源、年代或文化出处
§17 古董收藏品上架要求
古董收藏品上架要求
商家在发布古董收藏品时,须满足以下要求:
- 提供商品实拍图片
- 准确描述年代、材质与品相
- 清晰区分现代复制品与真品古董
- 确保所售商品符合所有适用法律法规与要求
§18 拍卖
拍卖
关于拍卖和神秘套盒的更多详情,请参阅《拍卖合规要求》。
§19 拆盒活动
拆盒活动
"拆盒"系指在直播过程中拆开密封的卡包、卡盒或整箱商品,并将拆得的内容分配给付费买家的销售形式。
在TikTok Shop提供拆盒玩法的条件:店铺体验分(SPS)≥ 2.5且成功完成类目资质验证流程(即提交相关文件以证明您有资格销售特定类目的商品)
当前仅允许以下商品:
- 集换式卡牌
- 收藏纪念品
§20 允许提供的拆盒活动类型
允许提供的拆盒活动类型
TikTok Shop允许以下类型的拆盒活动:
- 个人拆盒
- 买家购买整包、整盒或整箱商品,商家代表买家在直播中拆开。
- 选择队伍/类型拆盒
- 买家选择自己想要的商品类型,例如某个队伍、球员、类组或能量,直播拆盒后由买家领取与其选择对应的商品。
- "抽中为止"的拆盒活动
- 买家可指定心仪商品,通常为稀有或高价值物品,例如签名商品或收藏卡牌。您将通过直播现场拆开密封商品,直至目标商品被拆出。
- 若在保证的最低拆盒数量内未拆出目标商品,必须继续拆封新商品,直至目标商品出现。
- 所有已拆出的商品均需寄送给买家。
- "抽中为止"类的活动标题或规格栏必须明确标注最低拆盒数量保证。
所有拆盒活动中的商品必须在拆盒前保持密封且未经修改。
仅限美国境内开展拆盒直播活动。
§21 禁止的拆盒活动类型
禁止的拆盒活动类型
以下为 TikTok Shop 上禁止的拆卡类型(非详尽列举):
- 随机分队拆卡:
- 买家购买一个名额,并被随机分配到一个单位(球队、球员、分区、字母/序号或选秀顺位)。每位买家将获得拆卡过程中开出的与其分配单位匹配的所有卡片。
- 例外情况:
- 随机分队拆卡仅允许通过 TikTok Shop 的惊喜套装功能进行(仅限符合条件的卖家)。所有单位分配必须由平台官方随机工具生成;不允许使用任何外部工具、手动抽签或站外方式。
- 不允许对未售出的名额进行二次随机分配或抽奖。
- 随机分队拆卡仅限于集换式卡牌。整个拆卡过程必须在镜头前以单场直播形式完整进行。
- 选秀式拆卡:
- 卡盒拆开后,参与者按照事先随机确定的蛇形选秀顺序(每偶数轮反转选择顺序)依次挑选揭晓的卡片。此过程持续至全部拆卡物品被认领完毕。
- 悬赏拆卡:
- 卖家为命中特定卡片或序列号设置直播"悬赏"。如果目标卡片出现,其所有者获得悬赏,否则悬赏将累积并滚入下一场拆卡。
- 抽拉式拆卡:
- 买家不购买密封卡包,而是从面朝下的卡堆、盲袋或卡墙中购买单次"抽拉"。每次抽拉在直播中揭晓,范围从普通卡片到高价值目标卡片不等。
- 积分计划拆卡:
- 购买名额可在卖家店铺获得忠诚积分。这些积分可跨直播场次累积,并可用于兑换折扣或免费拆卡名额。
- 接龙游戏:
- 观众试图在短暂时间到期前通过连续购买名额来维持"接龙"。达到所需长度可解锁额外卡包、赠品或全聊天室奖励。
- 山丘之王:
- 在整场拆卡过程中,开出的最低(或最高)序列号卡片占据"山丘"位置。结束时持有者赢得额外奖品或密封产品。
- HP 对战:
- 常见于宝可梦直播中,每位参与者拆一包,仅以单张印刷生命值最高(或有时最低)的卡片计分。该玩家获得额外卡包甚至整盒。
TikTok Shop严禁任何形式的赌博行为,包括买家不能自主选择具体商品类型的随机分发类玩法。有关更多相关信息,请参阅《赌博规则》。
§22 禁止使用的拆盒宣传用语
禁止使用的拆盒宣传用语
- 保底价值与封顶价值宣传
商家不得提及或暗示具体商品价值,包括:
- 最低价值(如:"保底 50 美元""绝不低于……""保证最低价值""本组无次品")
- 最高价值(如:"封顶 500 美元""最高价值……""潜在价值……")
- 平均值或预期价值(如:"平均价值 200 美元""通常可得……")
- 价值区间(如:"价值区间 50-500 美元""介于 X 与 Y 之间")
- 稀缺性与获利导向宣传
商家不得将拆盒商品宣传为稀有机遇、奖品或投资品,包括:
- 极度稀有或千载难逢的机会(如:"再也见不到""稀有藏品""独一无二的机会""黄金入场券")
- 类奖品性质宣传(如:"赢取大奖""特等奖商品""头奖卡片")
- 投资属性宣传(如:"投资藏品""将会升值""保值")
- 夸大稀有度或独家性的限量宣传
§23 拆盒的要求
拆盒的要求
这些要求适用于拆盒商品,尤其适用通过直播拍卖或直播活动销售的商品。各商品页面必须满足以下要求才能销售。
- 商品类目
选择正确的类目可确保商品页面出现在搜索和筛选结果中。选择与拆盒商品最匹配的类目:
- 收藏品 > 集换式卡牌及配件
- 体育类集换式卡牌 > 体育类卡牌拆盒 > 仅集换式卡牌拆盒
- 体育类集换式卡牌 > 体育类卡牌拆盒 > 混合类拆盒
- 非体育类集换式卡牌 > 非体育类卡牌拆盒
- 收藏品 > 纪念品拆盒
- 体育类收藏品 > 纪念品拆盒
- 娱乐类 > 拆盒
- 商品标题
标题必须反映拆盒的性质。可以使用通用类标题(尤其是在直播带货时),或者在适当时添加更多详情。
- 允许示例:
- 直播拍卖体育类集换式卡牌
- 屏幕展示卡牌 – 神秘包开盒
- 宝可梦Pick Your Energy – Shrouded Fable ETB(精英训练家工具箱)整箱拆盒(共90包)(适用纪念品拆盒)
无需在标题中提及特定玩家、团队或产品,但如果相关,也可以提及。
- 商品描述
商品描述必须提供足够的信息,让买家了解所购商品。详细程度可能因拆盒类型而异,但以下内容是必需的:
- 必须注明:
- 卡牌或纪念品的类型或类目
- 示例:体育类、非体育类、二手、神秘包、再包装
- 拆盒机制的一般说明
- 示例:"参与者选择能量类型后,会收到现场抽出的对应类型卡牌。"
- 示例:"神秘再包装卡牌将在直播中揭晓,并在拆盒后发放给买家。"
- (可选)建议提供:
- 在知晓内容物的情况下,提及大致内容(团队、球员、主题、风格、认证信息)
- 示例:"此签名球棒已获Beckett、Fanatics或JSA认证。"
- 示例:"卡牌可能包括来自主要体育联盟的新秀和传奇人物。"
不需要详细列出每张卡牌或每件纪念品,尤其是对于直播拆盒的情况。
- 商品图片
图片应帮助买家识别拆盒,但不需要展示每张单独的卡牌或物品。
- 可以注明:
- 公司或品牌徽标
- 密封商品或拆盒形式的图片
- 代表拆盒类型的主题图
- 无需注明:
- 拆盒期间展示的每张单独卡牌或物品的照片
- 完整的库存明细
- 拆盒的商品交付要求
所有拆盒订单,均必须向买家寄送实体商品。
- 消费者每完成一笔拆盒订单,至少应收到一件商品。
- 寄送的商品必须与拆盒所属类目一致。
- 示例:棒球收藏卡拆盒中,每位买家至少应收到一张棒球收藏卡。
- 示例:头盔纪念品拆盒中,每位买家至少应收到一顶头盔。
§24 买家限购规则
买家限购规则
- 25岁以下的买家:每日最多可购买8件拆盒类商品
- 其他买家:单日累计购买满20件拆盒类商品后,买家需等待15分钟(冷静期),方可继续下单。此后每再下单20件,均需等待15分钟。
§25 违规处置与申诉
我们会定期检查您的店铺是否遵守本合规要求以及《限售商品规则》。如果发现任何违规行为,TikTok Shop可能根据违规的严重程度及其他因素采取相应的处置措施。例如,屡次违规可能会导致更严厉的处置。此类措施可能包括但不限于:
- 驳回商家的类目资质申请
- 扣除商家账号健康分
- 下架商品
- 收回或者移除商品销售权限
- 为买家退款
有关违规处置措施的更多信息,请参阅我们的《商家违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉,请访问 "申诉" 章节,以查看后续操作指引。
变化记录
相对上一发布版本,本文内容有变化。
本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。
