快工电商助手跨境电商知识与商机助手

收藏品合规要求(美国)

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 政策与协议(跨境) · 适合运营人员

stable本次发布有变化全部展示

来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·

打开官方原文 ↗
  1. 当前资料结构化阅读页
  2. 固定快照已留存,可追溯
  3. 官方原文可核对
查看技术与溯源信息
平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_policies
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260919-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/policy_updateregion/cross_bordermarket/ustopic/compliancetopic/latesttopic/policytopic/美国

资料正文

§1 收藏品合规要求(美国)

摘要:

  • 商家合规清单摘要:
  • 为适用的收藏品提供真伪鉴定证书 (COA) 或其他要求的文件
  • 提供清晰的商品图片,并准确描述商品状况,披露所有瑕疵
  • 确保遵守特定类目(如钱币、古董)和活动(如拆盒)的定向邀请要求
  • 开展拆盒活动的商家须保持店铺体验分 (SPS) ≥ 2.5(店铺体验分是衡量商家服务质量的指标),并遵守地区限制。

本文明确阐述了在 TikTok Shop 上销售收藏品的相关合规要求。本文适用于所有销售收藏品的商家与达人,但请注意部分品类与活动仅限受邀用户参与。这些规则旨在帮助买家做出明智决策,同时树立值得信赖的商家形象。收藏品同时受《限售商品规则》以及《赌博规则》约束。商家在发布收藏品时,必须同时遵守本合规要求以及《限售商品规则》和《赌博规则》。

#

§2 收藏品

收藏品系指具有个人、历史或文化价值的独特或稀有物品。在发布此类商品时,商家务必做到以下几点:

  • 提供真伪鉴定凭证
  • 清晰描述商品状况
  • 填写准确、详尽的商品信息

提供准确信息有助于买家做出明智决策,同时也能帮助商家树立值得信赖的形象。

以下是买家在TikTok Shop上主动搜索的收藏品示例:

  • 手办
  • 复古漫画
  • 签名球衣
#

§3 销售收藏品的要求

发布收藏品的商家必须如实描述商品状况,并在商品页面中明确披露任何瑕疵、磨损或修复痕迹。此外,商家还需满足以下要求才能在TikTok Shop上销售收藏品。

#

§4 状态属性

状态属性

在发布商品页面时,商家必须从以下选项中选择最能代表该收藏品实际状态的属性:

#

§5 体育纪念收藏品(收藏品状态)

体育纪念收藏品(收藏品状态)

由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布体育纪念收藏品时必须遵守以下要求。

体育纪念收藏品示例

  • 球类、球棒与手套
  • 书籍与杂志
  • 谷物盒包装
  • 杯子与马克杯
  • 小摆件
  • 旗帜与横幅
  • 高尔夫球杆
  • 头盔
  • 冰球
  • 球衣
  • 钥匙扣
  • 平板画
  • 布贴
  • 照片
  • 印刷品、海报与标牌
  • T恤、鞋子与帽子
  • 贴纸
  • 门票票根
  • 奖杯与纪念牌
#

§6 体育纪念收藏品上架要求

体育纪念收藏品上架要求

商家在发布体育纪念收藏品时,须提供以下资料:

  1. 由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。真伪鉴定证书(COA)需来自以下机构之一:
  • Beckett Authentication
  • Certified Authentication Services (CAS)
  • Fanatics Authentic
  • James Spence Authentication (JSA)
  • Professional Sports Authenticator (PSA)
  • PROVA Group
  • Sportscard Guaranty Corporation (SGC)
  • Sports Memorabilia
  • Steiner Sports
  • Tristar Productions
  • Upper Deck
  1. 清晰的商品图片
  2. 如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。

如该商品面向13岁以下儿童销售,则还需要:

  1. 儿童商品认证(CPC)
  2. 消费品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的测试报告
  3. 样品追踪标签
#

§7 体育类书籍及出版物(全新或收藏品状态)的附加要求:

体育类书籍及出版物(全新或收藏品状态)的附加要求:

  1. ISBN、ISSN、JAN或EAN(标准商品识别码)
  2. 若无上述识别码,则必须提供由认可的认证机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。如以上都无法提供,则该商品不得上架销售。
#

§8 娱乐类收藏品(收藏品状态)

娱乐类收藏品(收藏品状态)

由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布娱乐类收藏品时必须遵守以下要求。

娱乐类收藏品示例

  • 拼装模型套装
  • CD、DVD和黑胶唱片
  • 胸针徽章
  • 连环画&漫画
  • 小摆件、手办和摇头娃娃
  • 车模&铸模玩具
#

§9 娱乐类收藏品上架要求

娱乐类收藏品上架要求

  1. 由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)
  2. 清晰的商品图片
  3. 如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。

如该商品面向13岁以下儿童销售,则还需要:

  1. 儿童商品认证(CPC)
  2. 消费品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的测试报告
  3. 样品追踪标签
#

§10 连环画、漫画与杂志(全新或收藏品状态)

连环画、漫画与杂志(全新或收藏品状态)

由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布连环画、漫画与杂志类收藏品时必须遵守以下要求。此类商品示例包括连环画、漫画书、图画小说和复古杂志。

#

§11 连环画、漫画与杂志上架要求

连环画、漫画与杂志上架要求

商家在发布连环画、漫画与杂志类收藏品时,须提供以下资料:

  1. 清晰的商品图片(不得使用素材图)
  2. 如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。
  3. ISBN、ISSN、JAN或EAN(标准商品识别码)
  4. 若无上述识别码,则必须提供由认可的认证机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。如以上都无法提供,则该商品不得上架销售。

如该商品为评级商品,商家必须提供以下两类资料之一:

  1. 由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。真伪鉴定证书(COA)需来自以下机构之一:
  • Beckett Authentication
  • Certified Authentication Services (CAS)
  • Certified Guaranty Company (CGC)
  • Comic Book Certification Services (CBCS)
  • Professional Sports Authenticator (PSA)
  1. 由平台注册商家提供的安全标签或全息防伪标识,并附以下任一可验证文件形式:
  • 可在公开在线数据库中验证的、带有唯一编号的COA、LOA或全息防伪标识
  • 商家与相关名人在私人或公开签名活动后签署的协议副本
  • 与该名人、工作室或授权代表之间直接合作关系的证明
  • 由名人遗产管理方、工作室或授权代表出具的物品为道具或在演出中使用过的证明
  • 清晰的照片证明,照片明确显示该名人正在签署该物品,且签名或题词须与商品页面展示图中的内容完全一致
#

§12 钱币收藏品类(已评级、具备收藏品相)

钱币收藏品类(已评级、具备收藏品相)

硬币和纸币收藏品包括作为收藏品而非用于实际货币用途的硬币/纸币。只有受邀的商家和达人才能在TikTok Shop 销售这些商品。

"流通"指的是目前在日常交易中作为法定货币使用的硬币或货币。

钱币收藏品的示例包括但不限于:

  • 经评级的美国流通硬币/纸币
  • 未经评级、非流通的美国硬币/纸币
  • 金银条(经评级或未经评级)
  • 非流通的外国硬币/纸币(已评级或未评级)
  • 出版物,例如价格指南和收藏类杂志
  • 周边用品,例如硬币收纳盒、清洁用品和收藏套装

注意:非流通钱币可作为神秘套盒商品售卖,详情可查阅《拍卖合规要求》。

#

§13 禁售商品

禁售商品

  • 未评级且流通的硬币/纸币
  • 流通中的外国硬币/纸币
  • 列为用于实际货币用途而非收藏用途的硬币/纸币(包括未经鉴定或未认证的物品)
  • 外币、代用币、纪念章、金条 / 金章(用于货币用途或投资目的)
  • 趣味钞、创意钞或非美国钱币类收藏品
  • 伪造品、复制品或虚假标注商品

更多详情,请参阅《禁售商品规则》。

#

§14 钱币收藏品上架要求

钱币收藏品上架要求

商家在发布已评级的钱币收藏品时,须满足以下要求:

  1. 商品须经行业公认评级机构评级并认证。
  2. 评级机构名称、评分、面额及认证编号必须与评级盒信息一致。
  3. 须提供评级盒清晰图片,包含认证编号。
  4. 必须披露所有影响收藏价值的重要信息(例如清洗、包浆(指物品表面因长时间氧化或使用而形成的自然光泽)、损伤或环境暴露)。
  5. 商品页面须明确说明:收藏品不保证具备投资价值。

平台认可的第三方评级机构如下:

  • Numismatic Guaranty Company (NGC)
  • Professional Coin Grading Service (PCGS)
  • American Numismatic Association Certification Service (ANACS)
  • Independent Coin Grading Company (ICG)
  • Paper Money Guaranty (PMG)
  • Certified Acceptance Corporation (CAC)
  • International Coin Certification Service (ICCS)
  • Legacy Currency Grading

如无以上鉴定机构认证证书的商品禁止上架销售。

#

§15 古董收藏品(具备收藏品相)

古董收藏品(具备收藏品相)

古董收藏品指具有历史、文化或装饰价值、生产于早期年代的物品。仅定向邀请可在 TikTok Shop 销售古董收藏品。

古董收藏品示例

  • 1930 年以前的家具、乐器、缝纫用品
  • 装饰艺术品(例如银器、挂毯和地毯)
  • 书籍、手稿、地图、地球仪
  • 文化、航海、科学、医疗类文物
  • 建筑、园林、商业、贸易相关物品
  • 古董修复与养护用品
#

§16 禁售商品

禁售商品

  • 依据相关文化财产或文物保护法律受限的文物、考古物品或受保护文化遗产
  • 现代工艺制作的 "仿古风格" 物品
  • 伪造、虚假标注物品,包括虚假来源、年代或文化出处
#

§17 古董收藏品上架要求

古董收藏品上架要求

商家在发布古董收藏品时,须满足以下要求:

  1. 提供商品实拍图片
  2. 准确描述年代、材质与品相
  3. 清晰区分现代复制品与真品古董
  4. 确保所售商品符合所有适用法律法规与要求
#

§18 拍卖

拍卖

关于拍卖和神秘套盒的更多详情,请参阅《拍卖合规要求》。

#

§19 拆盒活动

拆盒活动

"拆盒"系指在直播过程中拆开密封的卡包、卡盒或整箱商品,并将拆得的内容分配给付费买家的销售形式。

在TikTok Shop提供拆盒玩法的条件:店铺体验分(SPS)≥ 2.5且成功完成类目资质验证流程(即提交相关文件以证明您有资格销售特定类目的商品)

当前仅允许以下商品:

  • 集换式卡牌
  • 收藏纪念品
#

§20 允许提供的拆盒活动类型

允许提供的拆盒活动类型

TikTok Shop允许以下类型的拆盒活动:

  • 个人拆盒
  • 买家购买整包、整盒或整箱商品,商家代表买家在直播中拆开。
  • 选择队伍/类型拆盒
  • 买家选择自己想要的商品类型,例如某个队伍、球员、类组或能量,直播拆盒后由买家领取与其选择对应的商品。
  • "抽中为止"的拆盒活动
  • 买家可指定心仪商品,通常为稀有或高价值物品,例如签名商品或收藏卡牌。您将通过直播现场拆开密封商品,直至目标商品被拆出。
  • 若在保证的最低拆盒数量内未拆出目标商品,必须继续拆封新商品,直至目标商品出现。
  • 所有已拆出的商品均需寄送给买家。
  • "抽中为止"类的活动标题或规格栏必须明确标注最低拆盒数量保证。

所有拆盒活动中的商品必须在拆盒前保持密封且未经修改。

仅限美国境内开展拆盒直播活动。

#

§21 禁止的拆盒活动类型

禁止的拆盒活动类型

以下为 TikTok Shop 上禁止的拆卡类型(非详尽列举):

  • 随机分队拆卡:
  • 买家购买一个名额,并被随机分配到一个单位(球队、球员、分区、字母/序号或选秀顺位)。每位买家将获得拆卡过程中开出的与其分配单位匹配的所有卡片。
  • 例外情况:
  • 随机分队拆卡仅允许通过 TikTok Shop 的惊喜套装功能进行(仅限符合条件的卖家)。所有单位分配必须由平台官方随机工具生成;不允许使用任何外部工具、手动抽签或站外方式。
  • 不允许对未售出的名额进行二次随机分配或抽奖。
  • 随机分队拆卡仅限于集换式卡牌。整个拆卡过程必须在镜头前以单场直播形式完整进行。
  • 选秀式拆卡:
  • 卡盒拆开后,参与者按照事先随机确定的蛇形选秀顺序(每偶数轮反转选择顺序)依次挑选揭晓的卡片。此过程持续至全部拆卡物品被认领完毕。
  • 悬赏拆卡:
  • 卖家为命中特定卡片或序列号设置直播"悬赏"。如果目标卡片出现,其所有者获得悬赏,否则悬赏将累积并滚入下一场拆卡。
  • 抽拉式拆卡:
  • 买家不购买密封卡包,而是从面朝下的卡堆、盲袋或卡墙中购买单次"抽拉"。每次抽拉在直播中揭晓,范围从普通卡片到高价值目标卡片不等。
  • 积分计划拆卡:
  • 购买名额可在卖家店铺获得忠诚积分。这些积分可跨直播场次累积,并可用于兑换折扣或免费拆卡名额。
  • 接龙游戏:
  • 观众试图在短暂时间到期前通过连续购买名额来维持"接龙"。达到所需长度可解锁额外卡包、赠品或全聊天室奖励。
  • 山丘之王:
  • 在整场拆卡过程中,开出的最低(或最高)序列号卡片占据"山丘"位置。结束时持有者赢得额外奖品或密封产品。
  • HP 对战:
  • 常见于宝可梦直播中,每位参与者拆一包,仅以单张印刷生命值最高(或有时最低)的卡片计分。该玩家获得额外卡包甚至整盒。

TikTok Shop严禁任何形式的赌博行为,包括买家不能自主选择具体商品类型的随机分发类玩法。有关更多相关信息,请参阅《赌博规则》。

#

§22 禁止使用的拆盒宣传用语

禁止使用的拆盒宣传用语

  1. 保底价值与封顶价值宣传

商家不得提及或暗示具体商品价值,包括:

  • 最低价值(如:"保底 50 美元""绝不低于……""保证最低价值""本组无次品")
  • 最高价值(如:"封顶 500 美元""最高价值……""潜在价值……")
  • 平均值或预期价值(如:"平均价值 200 美元""通常可得……")
  • 价值区间(如:"价值区间 50-500 美元""介于 X 与 Y 之间")
  1. 稀缺性与获利导向宣传

商家不得将拆盒商品宣传为稀有机遇、奖品或投资品,包括:

  • 极度稀有或千载难逢的机会(如:"再也见不到""稀有藏品""独一无二的机会""黄金入场券")
  • 类奖品性质宣传(如:"赢取大奖""特等奖商品""头奖卡片")
  • 投资属性宣传(如:"投资藏品""将会升值""保值")
  • 夸大稀有度或独家性的限量宣传
#

§23 拆盒的要求

拆盒的要求

这些要求适用于拆盒商品,尤其适用通过直播拍卖或直播活动销售的商品。各商品页面必须满足以下要求才能销售。

  1. 商品类目

选择正确的类目可确保商品页面出现在搜索和筛选结果中。选择与拆盒商品最匹配的类目:

  • 收藏品 > 集换式卡牌及配件
  • 体育类集换式卡牌 > 体育类卡牌拆盒 > 仅集换式卡牌拆盒
  • 体育类集换式卡牌 > 体育类卡牌拆盒 > 混合类拆盒
  • 非体育类集换式卡牌 > 非体育类卡牌拆盒
  • 收藏品 > 纪念品拆盒
  • 体育类收藏品 > 纪念品拆盒
  • 娱乐类 > 拆盒
  1. 商品标题

标题必须反映拆盒的性质。可以使用通用类标题(尤其是在直播带货时),或者在适当时添加更多详情。

  • 允许示例:
  • 直播拍卖体育类集换式卡牌
  • 屏幕展示卡牌 – 神秘包开盒
  • 宝可梦Pick Your Energy – Shrouded Fable ETB(精英训练家工具箱)整箱拆盒(共90包)(适用纪念品拆盒)

无需在标题中提及特定玩家、团队或产品,但如果相关,也可以提及。

  1. 商品描述

商品描述必须提供足够的信息,让买家了解所购商品。详细程度可能因拆盒类型而异,但以下内容是必需的:

  • 必须注明:
  • 卡牌或纪念品的类型或类目
  • 示例:体育类、非体育类、二手、神秘包、再包装
  • 拆盒机制的一般说明
  • 示例:"参与者选择能量类型后,会收到现场抽出的对应类型卡牌。"
  • 示例:"神秘再包装卡牌将在直播中揭晓,并在拆盒后发放给买家。"
  • (可选)建议提供:
  • 在知晓内容物的情况下,提及大致内容(团队、球员、主题、风格、认证信息)
  • 示例:"此签名球棒已获Beckett、Fanatics或JSA认证。"
  • 示例:"卡牌可能包括来自主要体育联盟的新秀和传奇人物。"

不需要详细列出每张卡牌或每件纪念品,尤其是对于直播拆盒的情况。

  1. 商品图片

图片应帮助买家识别拆盒,但不需要展示每张单独的卡牌或物品。

  • 可以注明:
  • 公司或品牌徽标
  • 密封商品或拆盒形式的图片
  • 代表拆盒类型的主题图
  • 无需注明:
  • 拆盒期间展示的每张单独卡牌或物品的照片
  • 完整的库存明细
  1. 拆盒的商品交付要求

所有拆盒订单,均必须向买家寄送实体商品。

  • 消费者每完成一笔拆盒订单,至少应收到一件商品。
  • 寄送的商品必须与拆盒所属类目一致。
  • 示例:棒球收藏卡拆盒中,每位买家至少应收到一张棒球收藏卡。
  • 示例:头盔纪念品拆盒中,每位买家至少应收到一顶头盔。
#

§24 买家限购规则

买家限购规则

  • 25岁以下的买家:每日最多可购买8件拆盒类商品
  • 其他买家:单日累计购买满20件拆盒类商品后,买家需等待15分钟(冷静期),方可继续下单。此后每再下单20件,均需等待15分钟。
#

§25 违规处置与申诉

我们会定期检查您的店铺是否遵守本合规要求以及《限售商品规则》。如果发现任何违规行为,TikTok Shop可能根据违规的严重程度及其他因素采取相应的处置措施。例如,屡次违规可能会导致更严厉的处置。此类措施可能包括但不限于:

  • 驳回商家的类目资质申请
  • 扣除商家账号健康分
  • 下架商品
  • 收回或者移除商品销售权限
  • 为买家退款

有关违规处置措施的更多信息,请参阅我们的《商家违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉,请访问 "申诉" 章节,以查看后续操作指引。

#

变化记录

相对上一发布版本,本文内容有变化。

本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。

对照官方原文 ↗