家用电器合规要求（美国）

摘要

• 如果您需要销售家用电器，需通过资质中心提交相关资质文件以供平台审核，具体要求因您的商家类型而有所不同。
• 关于类目审核及驳回处理流程的相关信息，请参阅《类目资质指南》。

为确保商品质量、安全性及合规性，本文明确阐述了在 TikTok Shop 上销售家用电器的相关合规要求。制定这些要求旨在确保商品安全并建立消费者信任。家用电器同时受《限售商品规则》约束。商家在发布家用电器时，必须同时遵守本合规要求以及《限售商品规则》。

适用范围： 本文适用于在美国 TikTok Shop 上销售家用电器的所有商家（包括制造商、进口商、再装箱者和经销商）。涵盖的商品类型如下：

1. 通用家用电器

• 蒸汽烤箱
• 烤炉
• 电热水壶
• 吸尘器
• 电风扇

1. 附带能效标识(EnergyGuide)的家用电器

• 烘干机
• 洗衣机
• 洗碗机
• 电视机
• 吊扇
• 中央空调
• 室内或便携式空调
• 冰柜
• 暖炉
• 热泵
• 泳池加热器
• 热水器冰箱

1. 含二氧化碳的家用电器

• 苏打水机

1. 附带美国环境保护署标签(EPA)的家用电器

• 电灭蚊器
• 家用消毒器

家用电器销售要求

只有通过类目资质流程的商家才能在TikTok Shop上销售家用电器。该流程包括提交能证明您具备销售该类目的资质文件。

详细要求已在下方分节列出。请查看每个部分以了解所需信息。

通用家用电器

制造商、进口商或者再装箱者

如果您申请销售由您制造、进口或重新包装的通用电子电器，可能需要提交以下文件：

合规证书 (COC)

制造商、进口商或再装箱者提交的合格证书 (COC)，可能需要符合以下要求：

• 颁发日期为近2年内
• 与要销售的商品类目相匹配
• 含有对检测商品的清晰描述和详细信息
• 含有进行测试的认可实验室的名称和地址
• 确保报告中所述商品与商品照片相符

商品图片或者包装图片

制造商、进口商或再装箱者必须提供商品图片或包装图片，展示有效的商品电气安全标志和美国联邦通信委员会（FCC）安全标志（如商品具备蓝牙或Wi-Fi功能）。

• 安全标志可以直接印在包装上或以贴纸形式粘贴；
• 贴纸必须粘贴牢固、平整，无褶皱或边缘翘起，且不得重复粘贴。

经销商

如果您以经销商身份申请销售通用电子电器，可能需要提交以下文件：

购买单据

经销商需要提交制造商出具的商品购买单据。购买单据必须包含如下信息：

• 供应商公司名称和地址。
• 单据上清晰显示的商品必须与要在TikTok Shop上发布的商品相符
• 单据的开具日期不得超过365天
• 购买单据应为TikTok Shop支持的语言

商品图片或者包装图片

经销商必须提供商品图片或包装图片，展示有效的商品电气安全标志和FCC安全标志（如商品具备蓝牙或Wi-Fi功能）。

• 安全标志可以直接印在包装上或以贴纸形式粘贴；贴纸必须粘贴牢固、平整，无褶皱或边缘翘起，且不得重复粘贴。

能效标识

部分家用电器需粘贴能效标识(EnergyGuide label)，包括：

• 烘干机

• 洗衣机

• 洗碗机

• 电视机

• 吊扇

• 中央空调

• 房间式或便携式空调

• 冰柜

• 暖气炉

• 热泵

• 泳池加热器

• 热水器

• 冰箱及同类产品

除上述通用电子电器的要求外，制造商、进口商、再装箱者及经销商必须提供带有能效标识的商品图片或其包装图片，该能效标识需包含以下内容：

• 商品的预计年能耗量
• 同类商品型号的费用范围
• 商品的预计年能耗费用，以及将商品的能耗费用标注在费用范围内的适当位置。
• 标签上任何其他特定商品型号的特定信息

含二氧化碳的商品

本章节规定了销售含二氧化碳（CO₂）家用电器的相关要求，此类电器包括：

• 苏打水机

制造商、进口商或者再装箱者

如果您申请销售由您制造、进口或再装箱者的含二氧化碳（CO₂）的家用电器，可能需要提交以下文件：

美国交通部（DOT）认证

制造商或进口商必须提供清晰且未经涂改的美国交通部（DOT）认证。该认证必须包含以下信息：

• 包含供应商名称和地址
• 由美国运输部（DOT）开具
• 提交日期未超过认证上注明的有效期
• 与要销售的商品类目一致
• 明确说明运输的商品包含二氧化碳
• 认证必须为英文版本

美国消费品安全委员会（CPSC）认可实验室出具的产品检测报告或认证

制造商或进口商必须提交由美国消费品安全委员会（CPSC）认可实验室（CPSC 批准实验室列表）出具的产品检测报告或认证。

提交检测报告时，需确保报告清晰易读、未经涂改，并满足以下要求：

• 包含供应商名称和地址
• 由 CPSC 认可的实验室出具
• 报告签发时间在过去 2 年内
• 与要销售的商品类目一致
• 包含所运输商品的清晰描述及详细信息
• 报告必须为英文版本

经销商

如果您以经销商身份申请销售含二氧化碳（CO₂）的家用电器，可能需要提交以下文件：

购买单据

经销商需要提交制造商出具的商品购买单据。购买单据必须包含如下信息：

• 供应商公司名称和地址。
• 单据上清晰显示的商品必须与要在TikTok Shop上发布的商品相符
• 单据的开具日期不得超过365天
• 购买单据应为TikTok Shop支持的语言

翻新家用电器

翻新家用电器指经过维修、清洁、检测，并恢复至适宜再次销售状态的翻新家用电器。

并非所有商家或商品都有资格在 “翻新家用电器” 品类下上架商品。例如，儿童用品不得进入任何翻新品类。

所有翻新家用电器必须在商品上架标题及描述中清晰标注 “翻新”、商品品牌及设备状态。此外，翻新家用电器的上市日期需在过去 7 年内，才有资格在 TikTok Shop平台上架。

商品质量与翻新要求

为确保商品质量、安全性及合规性，翻新家用电器可能需满足以下部分要求：

• 商品必须经过彻底清洁、消毒，并恢复至适宜使用的状态。任何可能接触食物、水或空气的表面均需无污染物，且需依据美国国家卫生基金会(NSF)标准或其他适用的当地标准进行清洁。
• 所有部件（水箱、托盘、门体、通风口、过滤器及容器）均需无可见污垢、污渍、残留物，且无水垢、油脂或锈蚀痕迹，同时不得有可察觉的异味。
• 清洁消毒后，商品必须完全干燥后方可包装。任何可盛装液体的部件（如内部水箱或锅炉）均需彻底排空。
• 所有通风口及内部开口均需无灰尘、碎屑及任何障碍物。
• 活动部件、可拆卸部件及配件（如门体、托盘、喷嘴或滚轮）必须经过功能测试，确保其能正常运作，且在运输过程中需固定牢固。
• 电器类及需通电的商品必须经过测试，确保电池、充电功能及关键特性均能按预期正常工作。商品需能正常充电且具备续航能力。
• 耗材类或可更换部件（过滤器、刷子或其他易损耗部件），在条件允许的情况下，均需更换为新部件后方可转售。
• 所有原始标签、序列号、安全标志及其他制造商信息必须保持完整，且清晰可辨。

翻新家用电器的相关要求

符合资质的商家在发布上传翻新家用电器商品信息前，可能需要提交以下文件：

品牌资质授权

符合资质的商家若要在 TikTok Shop销售翻新家用电器，可能需先获得品牌授权。品牌授权是指通过验证确认您要么拥有该商标所有权，要么已获得商标所有者许可，有权销售其品牌商品的流程。

未获得品牌授权直接上架商品，可能导致商品被下架、上架权限受限或面临其他处罚措施。

如需了解更多信息，请参阅文章《品牌授权获取指南》。

能效标识

部分家用电器需粘贴能效标识(EnergyGuide label)，包括：

• 烘干机

• 洗衣机

• 洗碗机

• 电视机

• 吊扇

• 中央空调

• 房间式或便携式空调

• 冰柜

• 暖气炉

• 热泵

• 泳池加热器

• 热水器

• 冰箱及同类产品

除上述通用电子电器的要求外，制造商、进口商、再装箱者及经销商必须提供带有能效标识的商品图片或其包装图片，该能效标识需包含以下内容：

• 商品的预计年能耗量
• 同类商品型号的费用范围
• 商品的预计年能耗费用，以及将商品的能耗费用标注在费用范围内的适当位置。
• 标签上任何其他特定商品型号的特定信息

附带美国环境保护署标签(EPA)的家用电器

如需了解更多信息，请参阅我们的《农药及EPA标签合规要求》。此类商品包括：

• 农药与杀虫剂
• 驱虫剂
• 灭蝇、灭蚊及害虫防治设备
• 杂草与草坪防治产品
• 特定类型的肥料或土壤处理剂
• 其他任何直接或间接宣称具有害虫防治功效的商品

违规处置与申诉

我们会定期检查您的店铺是否遵守本合规要求以及《限售商品规则》。如果发现任何违规行为，TikTok Shop可能根据违规的严重程度等因素采取相应的处置措施。此类措施可能包括但不限于：

• 驳回商家的类目资质申请
• 扣除商家账号健康分
• 下架商品
• 收回或者移除商品销售权限
• 为买家退款

有关违规处置措施的更多信息，请参阅我们的《商家违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉，请访问 "申诉" 章节，以查看后续操作指引。