品牌授权服务商 (美国）

要点：

• TikTok Shop已授权两家第三方服务商——SGS与倍通信用（Crediteyes），负责核验商家在品牌授权流程中提交的授权书（LOA）。
• 服务商可能联系品牌方，核实授权文件的真伪。
• 若您收到SGS或倍通信用发来的核验请求，属于TikTok Shop品牌授权审核的正规流程。

在品牌授权审核环节，TikTok Shop会联合授权第三方服务商，核验商家提交授权书（LOA）的真实性，以此保护品牌方权益，维护平台信誉。

本文将介绍服务商主体、工作职责，以及当服务商联系您时需要了解的相关事项。

授权服务商介绍

TikTok Shop已指定两家第三方服务商协助开展授权书核验工作：

两家服务商均获得TikTok Shop官方授权，在品牌授权审核流程中负责授权书资料核验。

服务商工作职责

商家提交品牌授权申请后，TikTok Shop可能委托其中一家服务商对提交的授权书开展核验。服务商的职责是确认授权文件真实有效，且品牌方确实授权该商家销售对应产品。

服务商负责以下工作：

• 核验商家提交授权书（LOA）的真实性
• 联系品牌所有权人或品牌授权代表，核实授权相关信息
• 将独立核验结果反馈至TikTok Shop

重要提示：服务商没有审核通过或驳回的决策权，仅提供核验结论。品牌授权的最终审核结果，始终由TikTok Shop依据平台政策与流程判定。

接到核验通知时的事项说明

如果您是品牌所有权人或品牌授权代表，可能收到SGS或倍通信用发起的核验请求，相关说明如下：

• 沟通渠道：服务商一般通过邮件联系您，邮件主题会注明TikTok Shop授权核验相关内容。
• 同时也可能使用短信、电话、官方通讯平台等其他渠道。
• 问询内容：对方会请您确认某份授权文件或授权合作关系是否真实有效，邮件可能附带授权书副本供您查阅。
• 在核验二级授权关系时，服务商可能仅向您确认某家企业是否为您的一级授权经销商。如确认属实，平台会继续联系该经销商核验二级授权文件。
• 回复时限：通常要求您在3个日历日内予以答复。

如收到SGS或倍通信用的核验请求，您可以放心回复。两家机构受TikTok Shop委托，开展品牌授权核验工作。

常见问题

如何辨别核验请求是否为正规业务？

SGS与倍通信用是TikTok Shop唯一授权开展授权书核验的两家服务商。如果收到这两家机构发来的有关TikTok Shop品牌授权业务的通知，即为正规核验请求。若您心存疑虑，可联系TikTok Shop客服核实。

是否必须回复核验请求？

您的答复可协助TikTok Shop确认商家授权资质的真实性。即便您未进行回复，TikTok Shop仍会依据现有信息给出审核结论，但您的反馈能够加快审核进度，保障审核结果准确。

服务商是否会将我的信息共享给商家？

不会。服务商仅把核验结论同步给TikTok Shop，您的联系方式与答复内容不会透露给商家。

若授权书属于虚假文件，该如何处理？

如您确认从未给予该商家授权，请在回复中告知服务商。TikTok Shop会在审核中参考该信息，并可作为后续平台处罚的依据。

我能否直接联系TikTok Shop，不回复服务商消息？

可以。如果您希望直接沟通，可联系TikTok Shop客服咨询品牌授权审核相关问题。

我是商家，这项政策会对我的品牌授权申请产生什么影响？

若您提交的授权书需要第三方核验，相关服务商可能联系授权文件上登记的品牌方。请确保授权书中的联系信息准确有效，保证品牌方能够及时收到核验通知。如需了解品牌授权的完整要求，可查阅《品牌授权要求》文章。