stable本次发布有变化全部展示
来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·
- 当前资料结构化阅读页
- 固定快照已留存,可追溯
- 官方原文可核对
资料正文
§1 速递服务发货指南
本页内容:
- 速递服务概述
- 速递服务价格
- 速递服务优势
- 如何选择速递服务
- 如何使用速递服务发货
- 常见问题解答
§2 引言
引言
为更好满足TikTok Shipping商家的快速配送需求,我们将为商家推出速递服务选项。
速递服务可提供更快捷的配送方案,助力商家提升发货速度,减少买家等待时长,优化整体购物体验。
§3 速递服务概述
速递服务概述
- 服务提供商:UPS
- 服务名称:UPS 次日达空运服务
- 服务类型:速递服务
- 目标商家:TikTok物流-标准配送商家
- 附加服务:可与签名服务及运输保障服务叠加使用。
- 限制:不支持危险品货物及邮政信箱地址
§4 速递服务价格
速递服务价格
速递服务定价基于以下因素:
重量≤23磅:统一费率:1-8区每个包裹12.08美元;
重量>23磅:请前往商家中心查看物流服务计算器。
https://seller-us.tiktok.com/logistics/fee-and-service/shipping-calculator?shop_region=
US 签收服务(可选):每个包裹3.95美元
§5 速递服务优势
速递服务优势
- 配送更快捷: 消费者能更快收到订单商品,无需长时间等待。
- 优化购物体验:更快的配送速度有助于提升买家满意度,推动复购。
- 更灵活的配送方案:商家可根据自身业务需求选择不同的配送解决方案。
§6 如何设置速递服务
如何设置速递服务
| 选择速递服务 商家可通过以下方式为特定运费模板订阅速递服务: 商家中心 → 物流 → 仓库与物流设置 → 物流设置 | 【图片:未提供说明】 |
|---|---|
| 管理您的服务订阅 在模板编辑页面,选择 速递配送 作为配送服务选项,然后点击 提交 以保存更改。 订阅 TikTok 物流速递服务后,商家可根据需要手动关闭 标准服务 的订阅。 | 【图片:未提供说明】 |
| 速递服务不支持CBT 仅订阅了速递服务的仓库无法报名TikTok CBT 服务。若仓库同时订阅了标准服务和速递服务,并成功报名CBT,则CBT仅适用于标准服务,速递服务不支持CBT。 | 【图片:未提供说明】 |
| 查询速递服务费率 “配送”页面的费率计算器还支持对速递服务的费用进行估算。 | 【图片:未提供说明】 【图片:未提供说明】 |
§7 如何使用速递发货
如何使用速递发货
| 检查产品与仓库的对应分配关系 商家可在商品详情页查看分配给该商品的仓库是否支持速递服务。 | 【图片:未提供说明】 【图片:未提供说明】 |
|---|---|
| 买家选择速递配送 如果商品库存在同时支持速递配送服务与标准配送的仓库中,买家将看到两种配送方式对应的预计送达时间。若买家选择配送时长更短的选项,订单将自动分配至速递配送服务的配送通道。 | 【图片:未提供说明】 【图片:未提供说明】 |
| 安排速递发货 在订单管理页面,“物流选项”字段将标明哪些订单通过速递服务发货。 点击“安排发货”后,商家将看到UPS 次日达空运服务选项及对应的运费。如有需要,商家也可以为速递货物添加签名服务。 | 【图片:未提供说明】 【图片:未提供说明】 |
§8 常见问题解答
常见问题解答
- 速递服务可否与签名服务及物流保障服务叠加使用?
可以。速递服务可与签名服务及物流保障服务叠加使用。
- 速递服务能否与TikTok CBT搭配使用?
注:速递服务不支持CBT。若仓库同时使用标准服务和速递服务,仅标准服务支持CBT。
- 速递订单是如何分配的?
如果某款商品同时支持标准配送和速递服务,买家可查看两种配送方式的预计送达时间。当买家选择更快的配送方式时,订单将自动流转至速递服务线路处理。
- 商家在安排发货时如果未看到“速递服务”选项,该如何处理?
请首先确认该产品的指定仓库是否支持速递服务,以及买家是否选择了速递配送。若该服务仍不可用,请沟通商家客服。
变化记录
相对上一发布版本,本文内容有变化。
本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。
