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[数据分析] 外溢度量功能产品手册

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 功能指南与课程(跨境) · 适合运营人员

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平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_articles
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260919-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/latesttopic/operationstopic/trainingtopic/营销数据分析

资料正文

§1 能力概述

此功能旨在帮助您了解您在 TikTok Shop 和 TikTok Ads的投入在 TikTok站外所带来增量销售影响,包括对您的独立站的影响。通过分析您整体的 TikTok生态内整体的经营投入(不仅仅是广告)该功能能够让您全面了解电商内容运营与广告结合后整体的效果,从而帮助您更准确地评估 TikTok 对您整体业务表现的贡献。

💡请注意:现阶段外溢度量自动化能力仅支持对商家 DTC/Shopify 独立站的站外外溢表现进行度量,因此,测算出的外溢表现将低于实际情况💡

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§2 🔥HOT🔥 Pixel绑定指引

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§3 什么是 TikTok Pixel?

什么是 TikTok Pixel?

TikTok Pixel 是一小段代码,把它加到你的网站上,TikTok 就能了解买家在你站内都做了哪些动作——比如浏览商品、加购,或者完成下单。有了它,你就能更好地衡量广告效果、优化投放,并找到更多潜在客户。

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§4 Pixel 数据如何衡量 DTC 外溢价值(Halo Effect)

Pixel 数据如何衡量 DTC 外溢价值(Halo Effect)

image.png

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§5 除了洞察外溢价值,绑定 Pixel 还有哪些好处?

除了洞察外溢价值,绑定 Pixel 还有哪些好处?

绑定 TikTok Pixel 后,你能更清楚地看到买家点击广告之后的行为。转化信号更完整,你衡量效果时就更有底气,也能帮 TikTok 把你的广告投给更可能下单的人。

更精准地追踪转化。看清哪些广告真正带来了有价值的动作——商品浏览、加购、发起结账、完成购买——让你不再只盯着点击和流量,而是看懂什么才真正有效。

提升投放效率。Pixel 数据能给 TikTok 更强的信号,把广告优先投给更可能购买的人。时间一长,就能减少无效花费,让预算集中在高意向人群上。

用再营销把感兴趣的买家拉回来。触达那些来过你网站、看过商品、加了购却没下单的人。再营销能让你在他们更接近决策时及时跟进这批"热"客户。

用更优的优化信号做大 ROAS。当 TikTok 能看到完整的用户旅程,就能更好地把广告曝光和生意结果关联起来,为提升广告投产比打下更扎实的基础。

沉淀更优质的人群,支撑长期增长。Pixel 事件能帮 TikTok 理解哪类买家会和你的店铺互动、会下单。这些洞察能支撑更精准的人群建模,帮你找到更多和优质客户相似的新用户。

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§6 开始前请准备

开始前请准备

准备项需要确认什么为什么重要
Shopify 权限Shopify 店铺 Owner 权限,或具备安装 App 权限的管理员权限安装和授权 TikTok App 需要店铺后台权限。
TikTok Business 权限可以访问正确的 TikTok Business CenterPixel 和广告账户通常归属于某个 Business Center。
TikTok 广告账户用于 TikTok Shop 或 DTC 衡量的广告账户站外表现分析依赖广告账户与 Pixel 的连接关系。
Pixel 权限有权创建、管理或分享 Pixel如果 Pixel 属于其他 Business Center,当前账号可能无法选择或管理。

重要提醒:请确认登录的是正确的 Shopify 账号和 TikTok Business 账号。很多绑定问题来自 Shopify 店铺、TikTok 广告账户和 Pixel 分属不同用户或不同 Business Center。

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§7 推荐绑定路径:从 Shopify 后台开始

推荐绑定路径:从 Shopify 后台开始

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§8 步骤 1:在 Shopify 安装 TikTok App

步骤 1:在 Shopify 安装 TikTok App

Shopify 上的 TikTok App 支持 TikTok Ads、TikTok Shop、Pixel management、conversion tracking 以及一键 TikTok Pixel 集成

  1. 登录 Shopify Admin。
  2. 进入 Apps。
  3. 在 Shopify App Store 中搜索 TikTok。
  4. 打开 TikTok App 页面。
  5. 点击 安装。
  6. 按照 Shopify 页面提示完成授权安装。

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§9 步骤 2:连接 TikTok Business 账号

步骤 2:连接 TikTok Business 账号

  1. 安装完成后,在 Shopify Admin 中打开 TikTok App。
  2. 点击 Connect TikTok account 或同类连接按钮。
  3. 登录 TikTok for Business 账号。
  4. 选择正确的 Business Center。
  5. 选择正确的 Ads Account。

提示:请选择用于 TikTok Shop、DTC 衡量或站外表现分析的广告账户。如果选择了错误广告账户,数据可能不会出现在预期报表中。

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§10 步骤 3:连接或创建 TikTok Pixel

步骤 3:连接或创建 TikTok Pixel

  1. 在 TikTok App 中找到 Data Sharing、Pixel 或 Data Connection 设置区域。
  2. 如果 Shopify 店铺已有 Pixel,选择已有 Pixel。
  3. 如果这是首次为该 Shopify 店铺设置 TikTok Pixel,则创建新的 Pixel。
  4. 建议使用清晰的 Pixel 名称,例如 BrandName Shopify Pixel 或 example.com Pixel。

TikTok Pixel 是一段可帮助网站事件回传至 TikTok 的代码,可用于衡量网站流量、广告表现和用户行为 [[Data Sharing on TikTok App on Shopify]].

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§11 步骤 4:开启 Data Sharing,并选择 Maximum

步骤 4:开启 Data Sharing,并选择 Maximum

推荐设置:选择 Maximum。这有助于提升数据完整性和广告优化效果。

  1. 在 TikTok App 中进入 Data Sharing。
  2. 开启 Data Sharing。
  3. 在 data-sharing level 中选择 Maximum。
  4. 保存设置。

Shopify 上的 TikTok App 提供 Standard、Enhanced 和 Maximum 三种 data-sharing level。Maximum 会使用 TikTok Pixel、Events API、Advanced Matching、Shopify APIs 以及其他支持的数据共享方式,帮助 TikTok 获取更完整的客户和事件信号 [[Data Sharing on TikTok App on Shopify]].

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§12 步骤 5:确认 Pixel 正常工作

步骤 5:确认 Pixel 正常工作

  1. 登录 TikTok Ads Manager。
  2. 进入 Tools。
  3. 打开 Events Manager。
  4. 找到连接到 Shopify 店铺的 Pixel。
  5. 查看 Pixel 是否 active,并确认是否收到事件。
  6. 访问 Shopify 店铺,完成一次测试行为,例如浏览商品或加入购物车。
  7. 回到 Events Manager,确认是否收到对应测试事件。

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§13 备选绑定路径:从 TikTok Ads Manager 开始

备选绑定路径:从 TikTok Ads Manager 开始

如果商家已经熟悉 TikTok Ads Manager,也可以从 Events Manager 发起,并通过 Partner Integration 连接 Shopify。

  1. 登录 TikTok Ads Manager。
  2. 进入 Tools,打开 Events Manager。
  3. 点击 Connect Data Source。
  4. 选择 Web。
  5. 输入 Shopify 网站 URL。
  6. 选择 Partner Integration。
  7. 选择 Shopify。
  8. 根据页面提示跳转至 Shopify,安装或打开 TikTok App,并完成授权。

当前 Seller Center 文章已经介绍了通过 TikTok Ads Manager、Events Manager、Connect Data Source、Web 和 Partner Integration 的路径,但商家仍需要 Shopify 侧截图来更清楚地完成完整流程

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§14 备选绑定路径:手动设置

备选绑定路径:手动设置

  • 复制 Pixel 基础代码。
  • 将 Pixel 基础代码部署到网站全站都会触发的位置,建议放在 header 区域内。事件代码无法在没有基础代码的情况下单独生效。

// Header example:

<!DOCTYPE html >

<head>

"INSERT TIKTOK PIXEL CODE HERE"

</head>

</html>

根据用户行为实现事件代码

开发者文档:https://business-api.tiktok.com/portal/docs?rid=5ipocbxyw8v&id=1739585702922241

事件代码应根据你希望追踪的具体用户行为进行部署,例如:

  • ViewContent —— 在落地页或商品详情页触发。
  • AddToCart —— 当用户点击 Add to Cart 按钮时触发。
  • Purchase —— 在订单确认页或 thank-you page 触发。

你可以在网页的起始和结束 <body> 标签之间的任意位置调用 ttq.track('') 函数:既可以在页面加载时触发,也可以在访客完成点击按钮等操作时触发。

  • ViewContent(代码片段)

  • AddToCart(代码片段)

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§15 Pixel 安装状态自查工具

Pixel 安装状态自查工具

步骤 1:搜索并安装 TikTok Pixel Helper

步骤 2:打开你的网站并点击该扩展程序

我们建议完成一次完整的端到端下单测试,并在每一步检查 TikTok Pixel Helper 中显示的事件。

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§16 常见问题与排查建议

常见问题与排查建议

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§17 Q1:从 Shopify 登录后提示错误或无法继续,应该检查什么?

Q1:从 Shopify 登录后提示错误或无法继续,应该检查什么?

  • 确认使用的是 Shopify 店铺 Owner 账号,或有 App 安装权限的管理员账号。
  • 确认登录的是正确的 TikTok Business 账号。
  • 确认 TikTok Business 账号有目标 Business Center 和广告账户权限。
  • 检查浏览器是否拦截弹窗、第三方 Cookie 或登录跳转。
  • 如果问题仍存在,请截图保存错误页面、Shopify 账号权限页面、TikTok Business 账号选择页面。

内部商家反馈显示,部分商家在从 Shopify 继续设置或登录广告账户时,遇到过 “wrong” 提示或无权限提示

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§18 Q2:已经有 Pixel,可以直接使用已有 Pixel 吗?

Q2:已经有 Pixel,可以直接使用已有 Pixel 吗?

可以,但需要确认该 Pixel 归属于,或已经分享给,你希望使用的 Business Center 或广告账户。

  • 如果在当前 Business Center 能看到该 Pixel,可以在绑定流程中选择它。
  • 如果 Pixel 属于另一个 Business Center,请联系 Pixel owner 或 Business Center 管理员,将 Pixel 分享给目标广告账户。
  • 除非有明确原因,不建议为同一个 Shopify 店铺重复创建多个 Pixel,以免数据分散。

内部讨论建议,Pixel 分享可能需要在 TikTok Business Center 中进入 Assets、Pixels,选择目标 Pixel,并在分享或授权区域添加目标 Advertiser ID

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§19 Q3:为什么在 Business Center 里看不到 Pixel?

Q3:为什么在 Business Center 里看不到 Pixel?

  • Pixel 可能属于另一个 Business Center。
  • 当前 TikTok Business 账号可能没有 Pixel 管理权限。
  • Pixel 可能是在另一个广告账户或代理商 Business Center 下创建的。
  • 商家可能正在 Seller Center 页面查看,但实际需要去 TikTok Business Center 或 TikTok Ads Manager 检查。

内部商家案例显示,即使 Shopify 已经连接广告账户,对应 Pixel 也可能不会出现在预期 Business Center 的资产页面中 [[pixel question]].

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§20 Q4:为什么 Off-site Performance Analysis 没有数据?

Q4:为什么 Off-site Performance Analysis 没有数据?

  1. 确认 Seller Center 中已连接正确广告账户。
  2. 确认 Shopify 已安装 TikTok App。
  3. 确认 Pixel 已连接或安装。
  4. 确认 Data Sharing 已开启。
  5. 确认 data-sharing level 已选择 Maximum。
  6. 确认 Events Manager 能收到 View Content、Add to Cart、Initiate Checkout、Complete Payment 等电商事件。
  7. 完成设置后,等待足够的数据处理时间。

Seller Center 说明,如果页面没有数据,商家应先确认广告账户已授权,再确认 Pixel 已通过 TikTok Ads Manager 和 Events Manager 完成绑定或安装 [[Off-site Performance Analysis]].

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§21 Q5:如果 Pixel 所属 adv 和当前 GMV Max 使用的 adv 不一致,应该如何跨 adv / TTBC 分享数据?

Q5:如果 Pixel 所属 adv 和当前 GMV Max 使用的 adv 不一致,应该如何跨 adv / TTBC 分享数据?

推荐处理方式:不要因为 adv 不一致就新建重复 Pixel。建议让 Business Center 管理员把已有 Pixel 分享给 GMV Max 使用的广告账号或 TTBC,这样 GMV Max 可以继续使用同一个事件数据源。

当 Pixel 当前属于一个 advertiser / ad account,但 GMV Max 绑定或投放使用的是另一个 advertiser / ad account 时,可以参考这个 FAQ。

场景处理方式需要谁操作
Pixel 和 GMV Max 使用的广告账号在同一个 Business Center / TTBC 下。在 Assets → Pixels → Linked assets → Link Assets 中,把 Pixel 分享给 GMV Max 使用的广告账号。Business Center 管理员
Pixel 和 GMV Max 使用的广告账号在不同 Business Center / TTBC 下。先把 Pixel 分享给目标 / partner Business Center,再由目标 Business Center 管理员把 Pixel 分配给 GMV Max 使用的广告账号。源 Business Center 管理员 + 目标 Business Center 管理员
Pixel 仍归属于原广告账号,在 Business Center 资产中看不到。先通过 Assets → Pixels → Add Pixel 输入 Pixel ID,将 Pixel 添加 / 转移到 Business Center。拥有该 Pixel 原广告账号 admin access 的 Business Center 管理员
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§22 路径 A:同一个 Business Center / TTBC 内跨广告账号分享 Pixel

路径 A:同一个 Business Center / TTBC 内跨广告账号分享 Pixel

  1. 确认当前 Pixel ID,以及 Pixel 当前归属的 advertiser / ad account。
  2. 确认 GMV Max 当前使用的目标 advertiser / ad account。
  3. 使用 Business Center 管理员身份登录 Business Center。
  4. 进入 Assets → Pixels。
  5. 如果 Pixel 还不在 Business Center 资产下,点击 Add Pixel,输入 Pixel ID,将 Pixel 添加 / 转移到 Business Center。
  6. 选择需要给 GMV Max 使用的 Pixel。
  7. 进入 Linked assets,点击 Link Assets。
  8. 选择 GMV Max 使用的目标 advertiser / ad account,并点击 Assign。
  9. 让 GMV Max 广告账号使用者回到 Events Manager 或广告创建流程中确认:该共享 Pixel 应可被选择。
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§23 路径 B:不同 Business Center / TTBC 之间分享 Pixel

路径 B:不同 Business Center / TTBC 之间分享 Pixel

  1. 确认 Pixel 所在的源 Business Center,以及 GMV Max 使用的目标 Business Center / TTBC。
  2. 让源 Business Center 管理员登录 Business Center。
  3. 进入 Assets → Pixels,选择需要分享的 Pixel。
  4. 进入 Partners,点击 Share with partner。
  5. 输入目标 Business Center ID,选择访问权限,并点击 Confirm。
  6. 目标 Business Center 收到 Pixel 后,再由目标 Business Center 管理员把该 Pixel 分享 / 分配给 GMV Max 使用的 advertiser / ad account。
  7. 让 GMV Max 广告账号使用者在 Events Manager 或广告创建流程中确认该 Pixel 是否已可选择。

权限提醒:Pixel sharing 需要 Business Center Admin 权限。Business Center 需要对创建 Pixel 的原广告账号有 admin access,才能添加 / 转移该 Pixel。使用 shared Pixel 创建广告时,目标广告账号用户通常需要 Admin 或 Operator 权限。如需编辑 Pixel、查看 Test Events、Diagnostics、变更记录或设置,用户可能还需要 Pixel editing permission。

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§24 视频指引

视频指引

【附件:Tiktok_Pixel_Implementation_Guide.mp4(mp4)】

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§25 为什么这个功能重要?

在投入成本经营 TikTok 之后,你可能会发现其他渠道的销量也会有所提升,但往往不清楚这些增长是否真的由 TikTok 驱动。

该功能(外溢度量分析)可帮助你回答以下实际问题:

  • TikTok站内的经营和投入是否在 TikTok Shop 的GMV之外带来了增量收入?
  • 我的门店运营、内容和 LIVE 投入,是否在付费广告之外也能创造价值?
  • 我是否应该在广告投放之外,继续或加大对 TikTok 电商相关活动的投入?

通过让这些影响变得可衡量、可视化,该功能可支持你更清晰地进行决策,包括预算分配、运营重点以及在 TikTok 上的长期投入规划。

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§26 如何使用外溢度量分析报告能力?

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§27 功能入口

功能入口

使用路径:商家中心 > 数据分析 > 营销数据分析 > 促销 > 外溢度量

image.png

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§28 功能介绍

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§29 [二期新功能] 短直卡归因口径调整

[二期新功能] 短直卡归因口径调整

基于数据一致性专项的背景,我们针对外溢度量内对短视频、直播、商品卡的GMV归因逻辑进行的迭代。以保证此处所展示的GMV数据拆分和目前罗盘首页店铺GMV的拆分逻辑保持一致。因此您可能在此处注意到切换后的各个体裁维度的外溢GMV的占比可能会有较大差异。我们从最后一次曝光的逻辑调整为了:

新逻辑会先判断站外成交用户在成交前于 TT 内的最后一次曝光或点击对应的体裁:若为直播或短视频,则将该站外成交归因为直播/短视频带来的外溢;若最后一次触点并非直播/短视频,则进一步判断该用户在成交当天是否曾通过直播或短视频进入商详页或完成加购行为,如存在相关行为,则仍归因至直播/短视频;若不存在,则归因至非直播/短视频渠道。

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§30 [二期新功能] 支持细化至素材维度归因

[二期新功能] 支持细化至素材维度归因

具体操作Demo
商家可在所选日期范围内,查看由短视频、直播间或商品带来的 站内 GMV、站外 GMV、总 GMV 和外溢率,识别哪些内容或商品不仅促进了 TT 站内成交,也带来了 DTC 站外成交。 商家可通过 名称或 ID 搜索特定短视频、直播间或商品,快速查看其站内与站外成交表现,用于评估单个内容或商品的整体转化贡献。 商家可结合 总 GMV 排序 和 外溢率,筛选出站内成交表现强、同时具备较高站外外溢价值的内容或商品,作为后续内容复投、直播排期或商品运营优化的参考。 站内 GMV 基于站内订单跟单口径统计,站外 GMV 基于新的站外归因逻辑统计;本次归因逻辑调整不回溯历史数据。【图片:未提供说明】
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§31 周度看板

周度看板

在“外溢度量分析”中的 周度看板 标签页,可帮助你按周追踪由 TikTok 驱动的流量/交易表现(同时覆盖站内与站外)。

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§32 [二期新功能] 切换归因口径

[二期新功能] 切换归因口径

具体操作Demo
在 外溢度量-周度报告 中,商家可点击 归因设置 下拉框,切换归因逻辑,支持: 14天内有浏览行为 14天内有点击 或 1天内有浏览行为【图片:未提供说明】
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§33 关键操作

关键操作

  • 选择周区间: 点击周筛选器中的日历图标(例如“2025年6月07日–2025年6月13日”)选择目标周。

注意: 周期按周日到周六计算。可查看所选周往前最多120天的历史数据。

  • 选择数据来源: 通过“数据来源”下拉菜单选择你希望查看的数据源。默认展示站外 GMV 最高的数据源(例如本示例中的 “Shopify”)。
  • 周报一次仅支持选择一个数据来源。若需要跨多个数据源查看数据,请使用支持多数据源选择的「自定义报表」能力。
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§34 周度看板明细

周度看板明细

  • 核心指标(Key Metrics):
  • 站外 GMV(Off-site GMV): 在指定站外网站上产生的交易 GMV。该 GMV来自满足以下条件的用户:
  1. 在所选周期内,于指定站外网站完成购买;且
  2. 在该笔交易之前,曾点击或浏览过 TikTok 电商内容。
  • TTS GMV: 所选周期内 TikTok Shop 的总 GMV。
  • 站外效应(Off-site Effect): 站外 GMV / TTS GMV。
  • 趋势图(Trend Chart): 在“核心指标”中勾选你想观察的指标,即可在 8周窗口 内追踪其表现(包含目标周),用于识别目标周之前的趋势变化。

image.png

受众洞察模块位于趋势图下方,展示站外客户与 TTS(TikTok Shop)客户 的人口统计与行为偏好数据,帮助你更全面地理解受众画像。

  • 性别分布(Gender Breakdown)

查看站外客户(青绿色柱)与 TTS 客户(蓝色柱)的性别占比(男/女/未知)。

  • 年龄分布(Age Breakdown)

查看两类客户的年龄段分布(如 18–24、25–34 等),识别核心年龄人群。

  • 地区分布(Region Breakdown)

按城市查看客户的地域分布情况。

  • 消费层级(Consumption Tier)

查看两类客户在消费层级(高/中/低)上的分布,用于识别高价值人群。

  • 是否关注店铺(Followed Shop or Not)

对比关注你店铺的客户与未关注客户的占比,用于评估品牌忠诚度差异。

  • 最受欢迎内容(Top Favorite Content)

通过比例条查看两类客户最偏好的内容类别,辅助优化内容策略。

  • 热门购买品类偏好(Top Purchase Category Preferences)

识别站外客户与 TTS 客户最受欢迎的商品品类,用于匹配备货与促销策略。

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§35 自定义报告

自定义报告

在“外溢度量分析”模块中,自定义报告标签页(位于“周度看板”旁)支持商家创建个性化报表,用于追踪由 TikTok 驱动的交易表现(覆盖站内 + 站外)。

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§36 [二期新功能] 新增联合归因口径

[二期新功能] 新增联合归因口径

具体操作Demo
在 外溢度量-自定义报告 中,商家在创建报告时,支持选择不同的归因模式: 拆分归因:选择以 曝光 或 点击 行为单独进行归因 归因窗口期可选:1/7/14/30天 归因类型可选:曝光归因/点击归因 创建报告页面默认设置为拆分归因:14天曝光归因 联合归因:支持 曝光+点击 联合归因支持: 💡 什么是联合归因: 以14 天点击+1 天曝光为例,此处指站外成交前14天内在站内电商内容点击过商品锚点(小黄车)或者成交当天有站内电商内容浏览行为 7 天点击+1 天曝光 14 天点击+1 天曝光 30 天点击+1 天曝光【图片:未提供说明】
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§37 关键操作

关键操作

  • 创建自定义报表: 点击右上角 Create report(创建报告),按需配置以下内容:
  • 名称(Name): 输入报表自定义名称,便于后续识别与管理。
  • 周期(Period): 通过日历选择器选择具体日期范围(开始日期–结束日期),聚焦你希望分析的时间段。
  • 归因窗口(Attribution window): 选择窗口期(1天、7天、14天、30天),用于衡量用户在 TikTok 发生互动后,多长时间内产生的交易会被计入 TikTok 的贡献。
  • 归因类型(Attribution type): 选择 曝光(Exposure) 或 点击(Click),用于定义以哪种 TikTok 互动行为作为交易归因依据。
  • 数据来源(Data source): 选择一个或多个平台(如 Shopify)的交易数据纳入报表。支持多数据源;如需移除已选数据源,可点击对应项旁的“×”。
  • 提交(Submit): 点击 Submit(提交) 以提交报告创建请求。

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§38 报表状态

报表状态

提交报告创建请求后,报告状态会变为 Processing(处理中)。当报告可供查看时,状态将更新为 Completed(已完成)。如果由于处理问题导致报告创建失败,状态会显示为 Failed(失败) —— 请点击 Reload(刷新/重新加载),稍后再试。

注意: 报告生成可能需要一定时间,具体取决于你选择的统计周期、归因窗口以及涉及的数据来源数量。

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§39 查看报告详情

查看报告详情

当报表准备就绪(状态为 Completed(已完成))后,在报表列表(Report list)中找到该报表,并在 Action(操作) 列点击 View(查看),即可打开报表详情(Report Details)页面。

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§40 自定义报告详情

自定义报告详情

  • 报表基础信息(Core report metadata):包括报表名称、报表 ID、创建日期、所选周期、归因设置、数据来源等。
  • 核心指标(Key Metrics):
  • 外溢GMV(Off-site GMV): 指定站外网站上的交易 GMV,来自满足以下条件的用户:
  1. 在所选周期内,于指定站外网站完成购买;且
  2. 在该笔交易之前,曾点击或浏览过 TikTok 电商内容。
  • TTS GMV: 所选周期内 TikTok Shop 的总 GMV。
  • 外溢表现(Off-site Effect): 站外 GMV / TTS GMV
  • 直播外溢表现(LIVE off-site effect): 观看过可购物 LIVE 且在站外购买的客户所贡献的总 GMV ÷ 观看过可购物 LIVE 且在 TikTok Shop 购买的客户所贡献的总 GMV。
  • 视频外溢表现(Video off-site effect): 观看过可购物视频且在站外购买的客户所贡献的总 GMV ÷ 观看过可购物视频且在 TikTok Shop 购买的客户所贡献的总 GMV。
  • 商品卡外溢表现(Product card off-site effect): 浏览过商品卡且在站外购买的客户所贡献的总 GMV ÷ 浏览过商品卡且在 TikTok Shop 购买的客户所贡献的总 GMV。
  • 趋势图(Trend Chart):在“核心指标”中勾选相应指标,即可按天查看其在所选周期内的表现趋势。
  • 导出核心指标报表(Export Key Metrics Report):点击 Export(导出) 下载核心指标报表,用于离线分析。

image.png

受众洞察模块位于趋势图下方,展示站外客户与 TTS(TikTok Shop)客户 的人口统计与偏好数据,帮助你理解受众画像。

  • 性别分布(Gender Breakdown)

查看站外客户(青绿色柱)与 TTS 客户(蓝色柱)的性别占比(男/女/未知)。

  • 年龄分布(Age Breakdown)

查看两类客户的年龄段分布(如 18–24、25–34 等),识别核心年龄人群。

  • 地区分布(Region Breakdown)

按城市查看客户的地域分布情况。

  • 消费层级(Consumption Tier)

查看两类客户在消费层级(高/中/低)上的分布,用于识别高价值人群。

  • 是否关注店铺(Followed Shop or Not)

对比关注你店铺的客户与未关注客户的占比,用于评估品牌忠诚度差异。

  • 最受欢迎内容(Top Favorite Content)

通过比例条查看两类客户最偏好的内容类别,辅助优化内容策略。

  • 热门购买品类偏好(Top Purchase Category Preferences)

识别站外客户与 TTS 客户最受欢迎的商品品类,用于匹配备货与促销策略。

  • 导出受众洞察报表(Export Audience Insight Report)

点击 Export(导出) 下载受众洞察报表,用于离线分析。

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§41 外溢度量模块数据授权操作指南

外溢度量模块内分析使用的数据均来自您广告账户中的Pixel,如果您的页面为如下状态,暂时看不到任何数据,请确保你已经完成以下授权操作:

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第一步:确认是否完成专属广告账户的关联,若暂未授权,请在店铺广告页面中完成广告账号的关联

操作路径:广告营销 >> 店铺广告 >> 账号

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第二步:如果已关联但仍暂无数据,请确认Pixel是否已关联/安装至Ad account,若暂未在TTAM中完成Pixel的关联/安装,请根据下方路径进行操作,点击查看安装指引

操作路径:登录 TikTok 广告管理平台 >> 工具 >> 点击“事件管理工具”进入 TikTok 事件管理工具 >> 点击“关联数据来源” >> 选择“网站” >> 输入 URL >> 选择“合作伙伴集成”或“手动设置”作为关联方法。

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§42 💡 FAQ | 关于外溢度量,你可能还想了解:

Q:外溢度量能覆盖哪些站外的表现?

A:现阶段外溢度量自动化支持对商家 DTC/Shopify 独立站的站外外溢表现进行度量;当商家通过 Pixel 回传站外数据后,即可在外溢度量模块进行周度看板与自定义报告分析。除 DTC/Shopify 独立站外,如其他渠道商家能够提供购买数据相关信息,我们也可评估是否支持人工匹配(以实际数据可用性与匹配规则为准)。

Q:外溢度量功能是否全量商家可用?

A:是的,外溢度量自12月30日上线起已开放给全量商家使用。

Q:为什么打开外溢度量后提示“抱歉,您当前暂无可用的站外数据,因此外溢度量报告无法生成”?

A:出现该提示通常是因为当前没有可用的站外数据源。请商家根据帮助文档自查两项关键配置是否完成:① 是否已在 TTAM 绑定 Pixel;② 是否已在 TTS 商家中心授权并关联 GMV Max 账号。外溢度量数据按周度更新,完成以上绑定/授权后,通常在下一个周一北京时间约 18:00(美西时间约 02:00,UTC−8)即可在外溢度量模块看到报告生成。

Q:如果我的商家没有投放广告,可以使用外溢度量模块吗?

A:可以。外溢度量衡量的是您在 TikTok 的整体经营带来的站外增量,并不要求必须投放广告。只要您已完成 Pixel 数据回传,并在商家中心授权关联 GMV Max 账号,在有站外数据回传后即可使用外溢度量模块生成报告。

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变化记录

相对上一发布版本,本文内容有变化。

本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。

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