FBT 延期交货 - BackOrder在途库存可售

什么是BackOrder？

BackOrder延期交货是指商品目前缺货、但在短期延迟待库存补充后即可发货，消费者可先下单购买，待商品有货后发出。

FBT BackOrder有哪些优势？

降低缺货风险：在途IBR库存，未在履约中心仓上架就前置加入可售库存。

提高库存效率：未到履约中心仓即可开始售卖，缩短库存从发货到销售之间的时间。

提高曝光度：消费者仍能在前端搜索预售库存商品，增加商品流量。

提升销量：在途库存可售，保障消费者购买可能性，从而提升销量。

平台托管：由平台托管可售库存与时效，商家无需额外操作设置或支付额外成本。

FBT BackOrder 运作模式

商家开启FBT BackOrder功能后，IBR维度由平台托管，FBT根据货主、货品维度，判断货品在架库存是否会有缺货风险，结合货品在途库存节点、时效、历史送货表现等因素判断，自动对满足标准的货品开启BackOrder，商家无法对单一IBR或货品维度自行开启或关闭。对符合要求的货品在未完成履约中心仓上架前，平台将根据商家的历史送货表现，算法动态判断是否满足前置预售条件。如果满足，在前端商品展示为可售库存，保障消费者可正常搜索并购买该商品，待履约中心仓完成上架后即时发起订单履约发货。

如何开启/关闭FBT BackOrder？

商家在FBT货主平台自主开启或关闭BackOrder功能，平台将根据商家货品库内库存、在途IBR状态节点等因素判断在途IBR库存是否满足BackOrder可售。

查看BackOrder库存详情

FBT BackOrder订单查询

商家可在Seller Center查看FBT BackOrder的库存以及交易订单：

常见问题FAQ | FAQ

开启FBT BackOrder是否有额外费用？

FBT BackOrder为平台托管模式，除常规FBT费用项，暂无额外费用。

我已开通FBT BackOrder功能，是否我所有在途的IBR库存都可以展示为在途可售库存？

并非所有在途或已经到达Hub部分或履约中心FC预约成功都能加入BackOrder可售库存，FBT会根据当前履约中心仓内商品库存情况、商家历史送货表现、各履约中心仓操作时效等因素判断，仅对符合要求的商品在途库存加入BackOrder可售库存。

FBT BackOrder 与商家仓发货BackOrder的区别？

商家开启FBT BackOrder功能后，单一IBR或货品维度 FBT BackOrder由平台托管开启或关闭，商家无法自行开启或关闭单一IBR或货品维度BackOrder；当同一商品同时有多渠道库存时，库存优先级为 FBT现货库存 > 商家仓现货库存 > FBT BackOrder库存 > 商家仓BackOrder库存。

消费者是否感知这是个BackOrder订单？

所有BackOrder都会在前端展示 On-BackOrder，若消费者购买时此商品库存为BackOrder库存，在PDP、购物车、支付页、订单详情页都能看到该标识并感知这是BackOrder订单。

FBT BackOrder前端向消费者展示的预计送达时效，会跟日常FBT时效一样吗？

为保障消费者体验，FBT会根据Hub到各履约中心仓历史调拨以及仓作业时效，向消费者展示更合理的BackOrder预计送达时效。

FBT BackOrder是否会影响店铺绩效指标分数？

FBT BackOrder订单中由于物流原因导致的SPS、LDR、LUR、SFCR、NBFR、OTDR问题，将豁免不纳入店铺绩效指标考核。

BackOrder与其它平台规则互斥

BackOrder不支持延迟发货工具(SKU handing time)、样品、combo、闪购、孤品、赠品、非卖品、MTC、PreOrder、PreReleaseOrder、虚拟商品、后置质检(post-coa)、GPR、美通墨等场景。

如何关闭FBT BackOrder？

商家可自行登录FBT货主平台开启或关闭FBT BackOrder功能，平台也会根据店铺表现，对表现不佳的店铺主动关闭FBT BackOrder功能。