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直播福袋快速上手:设置、发放与使用技巧

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平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_articles
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260919-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/latesttopic/operationstopic/trainingtopic/直播技巧

资料正文

§1 概述

“直播福袋”是面向 TikTok Shop 商家的互动功能,商家可在 TikTok Shop LIVE 场次期间举办直播福袋,向观众发放免费奖品。

商家可以选择要作为赠品的商品及其数量。还可以为观众指定简单的参与任务(例如发表评论或关注账号)作为参与条件。直播福袋有助于促进互动、增强社区凝聚力,并有望吸引忠诚度较高的粉丝。设置简单,是与观众建立联系的有效方式。

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§2 适合使用直播福袋的时机

直播福袋有助于提升以下各阶段的 LIVE 表现。

  • LIVE 开始时:以直播福袋开启 LIVE 直播,可以迅速吸引观众并让其继续观看。
  • LIVE 期间:在节奏放缓或流量下降时介绍直播福袋,可以重新调动观众热情并恢复势头。
  • LIVE 结束时:在直播结束时开展惊喜直播福袋,可以奖励忠诚度较高的观众,并在最后留下深刻印象。还能提升观众对下次直播的期待。
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§3 如何创建直播福袋

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§4 方法1 - LIVEマネージャー

方法1 - LIVEマネージャー

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§5 步骤1:创建用于直播福袋的商品。

步骤1:创建用于直播福袋的商品。

LIVEマネージャー

  1. 在 LIVEマネージャー中,前往 [LIVEツール] > [LIVEギブアウェイ]。
  2. 选择「商品」,然后点击「商品を追加」。
  3. 选择商品并指定数量,以添加直播福袋。如果选择了有多个变体的商品,请设置适当的商品。

❗关于选择赠品商品的规则

  • 只能选择可在商家店铺购买的商品(通过 TikTok Shop 商品发布政策审核并已上架的商品)。
  • 直播福袋和商家店铺中的数量分开管理。
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§6 步骤2:创建直播福袋。

步骤2:创建直播福袋。

  1. 在 LIVEマネージャー中,前往 [LIVEツール] > [LIVEコンソール]。
  2. 依次选择 [ギブアウェイ] > [ギブアウェイを作成],创建直播福袋。
  3. 选择商品、赠品数量和获奖者人数、参与方式(发表评论或关注账号等)等活动规则,以及直播福袋的开展时长。
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§7 步骤3:发布直播福袋。

步骤3:发布直播福袋。

要发布直播福袋,请在 TikTokアプリ中进行 LIVE 直播。

  1. 在智能手机上打开 TikTokアプリ。
  2. 开始一场新的 LIVE 直播。
  3. 开始 LIVE 直播后,返回 LIVEマネージャー。
  4. 在 LIVEコンソール中,选择上一步设置的 LIVE 赠品商品和活动,然后执行「公開」操作。
  5. 右上角将显示直播福袋的倒计时。
  6. 要查看直播福袋状态、参与者人数和获奖者名单,请点击「LIVEギブアウェイ」。

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§8 方法2 - TikTokアプリ

方法2 - TikTokアプリ

步骤1:打开 TikTok,然后依次轻触: [+] - [LIVE] - [商品] - [LIVEギブアウェイ]【图片:未提供说明】【图片:未提供说明】
步骤2:轻触「LIVEギブアウェイを作成」,创建新的直播福袋。【图片:未提供说明】
步骤3:轻触「+ 商品を選択」,添加希望作为赠品的商品。【图片:未提供说明】【图片:未提供说明】
步骤4:选择商品后,可以设置顾客参加直播福袋的条件。【图片:未提供说明】
1)分别设置获奖者人数和每位获奖者可获得的商品数量,以确定获奖者总数。所有数值均可自定义。【图片:未提供说明】
2)分别在「エントリータスクを設定する」和「購入タスク」中选择条件,设置参与方式: 直播福袋的参与条件有以下 3 种选项: フォロー - 要求观众已经是您的粉丝,或成为您的新粉丝。 コメント - 要求观众在直播福袋期间评论特定词语或短语。 最小視聴時間 - 要求观众在直播福袋期间至少观看指定时长。最低观看时长可以自定义,但必须设置为短于截图中倒计时的时间范围。 在「エントリータスクを設定する」中,只能同时选择「フォロー」和「コメント」或「フォロー」和「最小視聴時間」中的一种组合。 此外,「エントリータスクを設定する」和「購入タスク」这两个部分不能同时选择,只能启用其中一个。【图片:未提供说明】
3)设置倒计时。【图片:未提供说明】
步骤5:如果希望所有人都能参加,请取消勾选,然后点击/轻触「確認」。【图片:未提供说明】
步骤6:要开始直播福袋,请进行 LIVE 直播,选择要发布的直播福袋,然后轻触「公開」。【图片:未提供说明】【图片:未提供说明】【图片:未提供说明】【图片:未提供说明】
这样,直播福袋将显示在屏幕左上角。 注:也可以在 LIVE 期间设置直播福袋。步骤相同。不过,为了能在 LIVE 期间专注于与观众互动,建议提前完成设置。【图片:未提供说明】
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§9 提示

  1. 提前规划直播福袋:为了提高互动并增加进入 LIVE 直播间的人数,请在 LIVE 直播前宣传活动。
  2. 发挥创意,为观众指定任务:设计有创意的评论获取方式,与观众互动。
  3. 在倒计时最后几分钟营造紧迫感:呼吁并鼓励观众参与。
  4. 在倒计时结束后立即提供有吸引力的优惠:使用商家推广工具,尽可能减少流量下降。
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§10 如何向获奖者发放 LIVE 赠品商品

  1. 获奖者将通过 LIVE 直播间消息和应用推送通知收到通知。
  2. 获奖者可在直播福袋结束后的 48 小时内兑换商品。
  3. 赠品商品的运费全部由商家承担。
  4. 完成兑换后,订单详情将显示在セラーセンター,并带有「LIVEギブアウェイ」标签。
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§11 常见问题(FAQ)

  1. 直播福袋中可指定为赠品的商品有哪些?

只能指定 TikTok Shop 中已上架的实物商品。以下物品不能指定为赠品。

  • 现金、现金等价物
  • 礼品卡
  • 加密货币、代币、信用额度、数字对象
  1. 商家可以创建多个 LIVE 赠品商品和直播福袋吗?

可以。商家可以创建任意数量的 LIVE 赠品商品和直播福袋。不过,每个直播福袋一次只能设置一种商品。

示例如下。

A. 可以在一次活动中赠送 10 件商品 A。

B. 不能在同一场直播福袋中设置商品 A 和商品 B。

  1. 每场直播福袋设置的商品数量有下限吗?

必须至少设置 1 件实物商品。每场活动最多可以设置 100 件商品。

  1. 可以同时开展多场直播福袋吗?

不可以。一次只能开展一场直播福袋。正在开展的活动结束或到期后,可以立即开始另一场活动。

  1. 直播福袋的开展期限是多长?

每场活动都必须设置 5 至 15 分钟的倒计时。倒计时结束后,直播福袋将自动结束。

  1. 参与者可以通过发表评论来参与吗?

可以。但每条评论不得超过 40 个字符。

  1. 商家可以选择直播福袋的获奖者吗?

不可以。获奖者由系统自动决定。

  1. 赠品库存会与店铺库存分开吗?

会。各自的库存分开管理。

  1. 赠品商品的价格有限制吗?

没有。价格可由商家决定。但须遵守履约规则。

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变化记录

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