直播拍卖

直播拍卖

直播拍卖让您可在直播期间通过激动人心的限时竞拍活动销售商品。买家在倒计时中实时出价，营造紧迫感并提升互动。此功能非常适合孤品、高需求商品或收藏品，可帮助您最大化商品价值，并为观众打造激动人心的购物体验。

快速开始：启用并添加拍卖商品

在直播中开展拍卖之前，您必须先在商家中心为商品启用拍卖设置。

第1步：启用商品参与拍卖

1. 前往商家中心，进入“商品” > “管理商品”页面。
2. 对于每个希望通过拍卖销售的商品，将“拍卖商品”开关切换至“开启”位置。

或者，您也可以在批量上传的Excel表格中将商品标记为“拍卖商品”。

提示：指定用于拍卖的商品将不设固定价格，而是需要设置一个起拍价。该价格既可在商家中心设置，也可在拍卖开始前通过直播控制台进行调整。

拍卖时上架商品的方式有2种：可以将常规商品转为拍卖商品，或是使用临时拍卖。临时拍卖是专门面向售卖大量孤品或库存稀少商品的上架模式，商家无需为每个SKU单独创建商品链接。

临时拍卖

临时拍卖能够快速将商品添加至直播间，同时支持高效订单管理与动态库存追踪。审核通常仅需数分钟。

顾名思义，这种商品链接属于临时链接，不会同步至TikTok Shop店铺。当整场拍卖直播结束后，链接会被彻底移除。若后续针对同款商品再次开展拍卖，需要重新创建临时链接。临时拍卖不只是快捷上架工具，更是一套可持续销售机制，帮助大量售卖孤品的直播拍卖商家降低运营负担。

建议通过以下路径配置临时链接：直播管理平台 > 直播标签页 > 添加商品 > 临时拍卖

点击拍卖标签页下的临时拍卖

确保遵守以下要求：

- 在临时拍卖商品标题中标注该商品为直播拍卖商品。示例：直播拍卖收藏卡牌

- 选择这批商品所属类目：

• 所有商品属于同一类目
• 商品品牌可相同，也可不同
• 若商品重量或尺寸差异较大，请分开创建商品链接

运作机制

1. 店铺创建一条商品链接，输入可售商品总数量
2. 每一轮拍卖使用同一条商品链接
3. 拍卖成交后，库存减1
4. 开启下一轮拍卖，商家无需新建链接

编号规则：商品成交后，对应编号被占用、库存扣减。若流拍，则编号保留，可用于下一轮拍卖。该模式适配“分拣贴标”履约流程。

功能优势

极速搭建：即刻将商品加入直播拍卖，不打断直播节奏。

信息自动保存：虽然每次都需要新建临时链接，但系统会保存上一次填写的标签与详情，让后续搭建流程更顺畅。

管理简化，支持多SKU灵活上架：动态追踪库存，打包、订单管理更轻松，可快速上架包含多个SKU的单品链接。

智能分类：快速上架同类目但不同品牌的多款商品。

临时链接与常规商品链接适用场景

• 常规商品链接：直播结束后链接仍然保留，适用于常态化售卖、可持续补货的标准SKU。
• 临时链接：专为节奏紧凑的直播拍卖设计的商品链接，直播结束链接自动消失。适合孤品、单件奢侈品、收藏卡牌、特殊礼包、清仓商品、库存稀缺商品。

[可选] 为拍卖商品添加规格

您可以通过添加规格，为单个拍卖商品提供不同选项（例如尺码或颜色）。

1. 创建或编辑商品时，按照常规商品的操作方式添加规格（例如颜色、尺码）。
2. 每个规格可设置独立的起拍价和库存数量。这样，您便可以在直播期间逐一对特定规格进行拍卖。
3. 在直播控制台中，您可以从下拉列表中选择要拍卖的具体规格（SKU）。

[可选] 设置直播活动

通过设置直播活动，您可以让账号粉丝了解您的直播计划，并订阅您的拍卖直播间。

请确认您的TikTok账号已关联至商家中心：直播与视频 -> 直播带货 -> 登录直播管理平台。

您必须在开播前创建活动并安排拍卖日程。

惊喜盲盒套装

⚠️惊喜盲盒套装目前仅向部分商家开放，我们将逐步推出这一激动人心的功能。惊喜盲盒套装必须在PC端的直播管理平台中完成设置；但您可在PC端和App端编辑和启动惊喜盲盒套装。

创建惊喜盲盒套装

惊喜盲盒套装让您可创建趣味盲盒式拍卖。在此类拍卖中，竞买人争夺的是进入精选奖池的资格，而非特定商品。

运作机制：设置一个包含多件不同价值商品的奖池。例如，一个宝可梦惊喜盲盒套装可能包含从标准补充包到高价值超高级收藏系列（SPC）的各类商品。中拍者将从您设置的奖池中随机获得一件商品，由此营造期待感和互动性，吸引竞买人持续参与。

惊喜盲盒套装App端体验

您可在App中编辑并启动惊喜盲盒套装（注意：您必须先在直播管理平台中创建惊喜盲盒套装）

惊喜盲盒套装用户体验

拍卖过程中：您直播间中的惊喜盲盒套装将带有库存追踪（与“临时链接”相同），让竞买人可直观看到奖池中的剩余奖品数量。

大奖揭晓：当有人中拍时，激动人心的时刻才真正开始！一个旋转的奖品转盘出现，其中展示当前所有可获得的奖品，然后转盘戏剧性地停下，揭晓该买家获得的具体奖品。其他剩余奖品会继续显示在背景中，为后续竞买人营造期待感。

⚠️惊喜盲盒套装重要提醒：为减少因惊喜盲盒套装抽取结果与买家预期不符而产生的负面反馈，商家/主播务必落实以下最佳实践：

1. 提示买家关注实时中奖率：商家/主播应在惊喜盲盒套装抽奖开始前及进行中，持续引导买家查看实时中奖概率变动。

• 具体操作：引导直播间有意向的观众点击惊喜盲盒套装的商品详情页，查看每次抽奖后的中奖率变化。

1. 披露最低奖品价值：建议商家/主播主动披露奖池中商品的最低价值，帮助买家建立准确的预期。

下方截图展示了商家/主播应引导观众在何处查看实时中奖率：

在直播控制台中管理拍卖

所有直播拍卖操作均需通过PC端直播管理平台中的直播控制台进行管理。

第1步：进入“拍卖”标签页

登录直播管理平台并开始您的直播。

点击“拍卖”标签页，打开拍卖管理主界面。

第2步：将商品添加至拍卖队列

在“拍卖”标签页中，点击“+ 添加商品”按钮，将显示所有已启用竞拍功能的可用商品。您可以使用搜索栏查找特定商品。选择您想要加入本场直播的商品，然后点击“添加”。所选商品将显示在您的拍卖队列中。

重要提示：将商品添加至拍卖队列并不会使其在主购物袋中对买家可见。拍卖商品仅在您对该商品启动拍卖时才会向观众显示。

第3步：配置拍卖设置

开始拍卖前，您可为队列中的每个商品配置拍卖设置。

1. 点击拍卖队列中商品旁的铅笔图标，以打开设置面板。
2. 设置起拍价。

• 默认使用商家中心设置的价格，但您可在此处进行修改。
• 起拍价不得高于500,000日元。

1. 设置拍卖时长。

• 默认时长为30秒。
• 您也可以选择1分钟或2分钟。建议使用较短的时长（30秒）以营造更强紧迫感。

1. （可选）选择出价模式。

• 限时拍卖：倒计时归零时拍卖结束。
• 延长出价时间：若在倒计时最后10秒内有新出价，倒计时将重置为10秒。此过程将反复进行，直至再无新出价为止，这有助于最大化高需求商品的最终成交价。通过App向直播间添加拍卖商品

通过临时链接添加拍卖商品

开展拍卖及管理结果

商品配置完成后，即可开始竞价。

直播竞价体验

1. 开始拍卖：点击队列中商品旁的“开始”按钮。此操作会自动将该商品置顶展示给所有观众，同时开始倒计时。

• 拍卖开始后，无法取消置顶。
• 您可以在开始拍卖前将拍卖商品置顶，供观众预览。若随后开始另一场拍卖，新商品将覆盖之前置顶的商品。

1. 拍卖过程中：

• 直播控制台将实时显示倒计时和当前最高出价金额。拍卖进行期间，您无法编辑或删除该商品。
• 观众评论会实时显示在公屏上。直播拍卖公屏的默认显示高度已更新：原先显示1条评论，现在显示1.25条评论。

买家竞价流程

为确保竞拍过程顺畅且公平，买家在出价前须完成以下操作。

买家参拍前提条件：顺畅竞价体验

• 地址与支付：出价前，买家须已设置有效的收货地址并绑定信用卡/借记卡（CCDC）。如相关信息缺失，系统将引导其完成设置。
• 条款确认：首次参与竞价的买家须同意拍卖条款和条件后方可参与。
• 自动扣款：中拍者的银行卡将按最终出价金额自动扣款，无需单独结算流程。

加价幅度与自动竞价规则

为确保拍卖体验顺畅、公平，系统会根据商品当前竞拍价格应用预设的固定加价幅度。

当用户手动出价或设置最高出价（自动竞价）时，系统将自动在当前最高出价基础上加上相应加价幅度，计算出下一个有效出价。

最高出价（自动竞价）的加价机制：

若买家输入最高出价金额，系统将作为代理，自动代表其出价。系统只会出价至维持买家领先所需的最低金额，严格遵守上述加价幅度规则，直至达到买家设置的最高出价上限。

各价格区间对应的具体加价幅度，请参见下表：

请注意：直播拍卖允许设置的最高起拍价为500,000日元。

直播拍卖订单管理

商家可以高效管理直播拍卖订单。

1. 买家昵称会显示在订单列表和订单详情页中。商家可按昵称搜索买家，并按用户名或昵称以升序（A-Z）或降序（Z-A）对订单进行排序。

1. 装箱单会按照商家SKU的数字/字母顺序进行排序和显示，方便商家按照SKU顺序依次拣货和打包。若一张装箱单中包含多个商品，则每个商品下的商家SKU均按数字/字母顺序显示。

拍卖结束后

拍卖结果会清晰显示在直播控制台中。

• 如有中拍者：
• 将显示一条通知，其中展示匿名中拍者的用户名和最终成交价。
• 将自动创建订单。
• 该商品将移至“已售商品”标签页，您可在该标签页查看支付状态。
• 您无法从此页面删除已完成的拍卖商品。
• 如无人出价：
• 拍卖卡片将显示“拍卖结束，无人出价”。
• 您可以选择重新拍卖。再次开始拍卖前，您可编辑相关设置（例如降低起拍价）。
• 您也可以从拍卖队列中删除该商品。
• 如支付失败：
• 您将收到通知（例如“{用户名}支付失败。”）。
• 中拍者有15分钟宽限期来更新其支付方式。
• 该商品库存不会扣减，您可以选择立即或在宽限期后重新拍卖该商品。

常见问题

拍卖商品的运费如何处理？

物流信息显示在拍卖页面。在日本市场，拍卖订单采用专属的合并配送逻辑，可为买家合并多个商品进行配送，并可能降低整体配送成本。

买家能否取消中拍出价？

不能。与普通购买不同，拍卖商品不适用1小时买家取消窗口。所有中拍出价均为最终出价，并自动生成订单，但商家未能满足履约时效标准的情况除外。

拍卖的最高价格是多少？

起拍价及所有后续出价（包括用户的“最高出价”）均以500,000日元为上限。若出价达到该上限，提交该出价的买家将立即中拍。

商品规格（SKU）在拍卖中如何运作？

您可以针对商品的某个具体规格进行竞拍。将具有不同规格的商品添加到拍卖队列时，您需要选择要拍卖的具体SKU（例如“尺码：M，颜色：红色”）。观众将清楚看到他们竞拍的究竟是哪个规格，确保所有参与者对竞拍商品的理解一致。

商品为何会未通过拍卖审核？

拍卖商品须经过专门的审核流程。商品可能因违反TikTok Shop政策、属于拍卖限制类目或商品链接信息存在问题而未能通过审核。请确保商品在上架拍卖前完全合规。

在哪里可以查看已售拍卖商品的支付状态？

请前往直播控制台中的“拍卖” > “已售商品”标签页。在此页面，您可以看到所有已完成的拍卖、中拍者、最终成交价以及每个订单的支付状态。

是否所有商家都可以使用临时链接？

• 所有商家均可使用临时链接功能。

如何让买家清晰识别出拍卖商品？

您必须在商品标题标注该商品为直播拍卖专用商品。

买家看到标题后，应立刻获知以下信息：

• 这是一场拍卖
• 商品类型
• 该商品在直播间售卖

临时链接审核耗时多久？

• 通常需要20~30秒，最长不超过2分钟。

开展拍卖活动时，如何维持TTS运费余额为正？

• 上架时准确填写商品重量与尺寸，避免出现意外负余额。

临时链接会直接同步店铺库存吗？

• 不会。临时链接为独立链接，不与店铺常规商品库存互通。

临时链接拍卖如何编号？买家竞拍成功但支付失败时会产生什么影响？

• 单条临时链接最多支持1000场拍卖（对应1000个商品规格）。每一轮拍卖，仅需在商品上展示拍卖编号（例如：5号拍品）。系统会跨场次自动顺延编号。例如，若开启5号拍品的拍卖但无人出价，则下一轮该拍品的拍卖编号仍为5。若买家拍下5号商品但15分钟内未能完成付款，则下一轮拍卖编号将顺延至6号。

临时链接在直播拍卖开始前或结束后能否展示？

• 不能。临时链接仅在直播拍卖进行期间可用。