UPS 订单发货操作规范（SOP）

本文内容适用于 TikTok Shipping - Standard Delivery 和 Collection by TikTok (CBT)

本文内容包含：

1. 订单发货操作仓库操作指南
2. 打包与贴标
3. 取件流程
4. 投递流程

订单发货操作仓库操作指南

使用TikTok Shipping发货前需严格遵守仓库打包和发货规范，详情请参考 <商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)>

打包与贴标

• 正确贴标与打包发货：确保所有包裹都已贴好运输标签，并符合 TikTok 关于订单包装的最佳实践要求（点击这里查看）。另请参阅 UPS 的相关说明（点击这里查看）。
• 危险品及有害品（HazMat & Dangerous Goods）：请遵守 TikTok 和 UPS 的相关政策（如下所示）。
• 请继续遵守 TikTok Shop 对危险品的贴标要求。点击这里查看打印危险品标签、处理拆分订单及常见问题解答的指南。
• 如需进一步了解危险品政策，请点击这里查看我们的详细指南。
• 如需了解如何在 TikTok Shop 上架危险品，请点击这里查看我们的详细指南。
• 点击这里查看 UPS 的相关政策。
• UPS Ground Saver 包裹必须交给 UPS，而不是 USPS，即使标签底部可能会显示 USPS 的追踪号。

取件流程

• 按时准备好包裹：将包裹放在易于取件的位置，方便快速交接。
• 如果您已在使用 UPS 的取件服务，可以将 TikTok 订单包裹与现有包裹合并交付给 UPS。
• 确认是否已有 UPS 账号
• 如无 UPS 账号：卖家需先在官网注册 UPS 账号。
• 如已有 UPS 账号：卖家可直接使用现有账号安排取件。
• UPS 提货申请方式
• 线上申请取件：通过 UPS 官网登录账号提交取件申请，并根据相关指引完成取件预约。
• 电话申请取件：拨打 UPS 客服电话 1-800-PICK-UPS（1-800-742-5877） 进行预约。
• 提货取件费用取件费用可参考以下表格及附录说明：
• 周一至周五取件费用

• 周六取件费用

• 补充说明
• 以上价格 不含燃油附加费，燃油附加费需另行计算。

投递流程

• 卖家需向 TikTok 申请运输标签。
• 卖家可通过此链接查找最近的 UPS 取货和送货地点，选择合适的投递点。
• 建议每次投递的包裹数量不超过 50 个。
• 所有包裹必须正确打包并贴好标签。

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