快工电商助手跨境电商知识与商机助手

数据分析- AI 报告商家操作指南

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 功能指南与课程(跨境) · 适合运营人员

stable本次发布有变化全部展示

来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·

打开官方原文 ↗
  1. 当前资料结构化阅读页
  2. 固定快照已留存,可追溯
  3. 官方原文可核对
查看技术与溯源信息
平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_articles
语言
zh-CN
发布版本
cn-20261002-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/latesttopic/operationstopic/trainingtopic/数据概览

资料正文

§1 数据分析- AI 报告商家操作指南

AI 报告用于把你关注的经营指标做成可重复查看的报表,并支持导出数据进行进一步分析。

核心亮点:

  1. 长周期数据:交易类指标最长可追溯近两年、流量效率类指标最长可追溯近一年,支持跨年度回顾与 同比(YoY)分析。
  2. 指标 × 维度 × 粒度自由交叉:核心指标集中在一个页面,可按内容类型、账号类型等维度拆解,或按商品 / 视频 / 直播 / 达人多层下钻,无需在各分析页面来回跳转。
  3. 灵活自定义:可手动配置也可保存为固定模板,下次直接查看当期数据。
  4. AI 助手辅助配置:通过自然语言即可生成、调整、增删指标或切换时间,无需了解字段名。
  5. 批量下载:可直接导出 XLS 文件,用 Excel 或本地工具做进一步透视、建模与归档。

适合谁用:希望长周期回顾店铺经营表现、希望在一个页面灵活勾选核心指标进行分析,或希望将数据下载到本地进行自定义分析的商家。

image.png

#

§2 开始前你需要知道的几件事

开始前你需要知道的几件事

指标:你要查看的数据项,例如 GMV、商品成交件数、商品点击量、商品点击率等。(后续会陆续上线更多指标,请以系统实际展示为准。)

时间范围:你要查看的日期区间。需要同时关注两个限制:①各指标和维度支持的最早可查日期;②单次查询支持的最大时间跨度(受所选细分维度影响)。不同指标的可查询范围可能不同,详见「常见问题」中的时间范围说明表。

分析粒度:数据汇总层级,例如按店铺、商品、视频、直播或达人查看。

细分维度:用于拆分数据,例如按 ID 类型、账号类型、内容类型或时间范围查看;时间范围可按天、按周或按月汇总。

提示:如果某些指标、粒度或维度是灰色不可选,通常是因为当前时间范围或已选维度组合暂不支持。将鼠标悬停在灰色选项上,可查看对应的原因提示。

#

§3 如何创建 AI 报告

如何创建 AI 报告

你可以通过以下任一入口进入 AI 报告:

  1. 从店铺分析顶部入口进入:在店铺分析页面顶部找到 AI 报告入口,按提示创建报表。
  2. 从左侧导航进入:在左侧导航进入 数据分析,点击 AI 报告。

创建报表的三种方式:

  1. 创建报告:在 AI 报告页面右上角点击 创建报告,系统会默认生成一份「近 7 日 GMV 表现」草稿,可再手动调整指标 / 时间 / 维度后保存。
  2. 预配置模板:AI 报告页面内置模板 创建近 7 天的店铺表现报告,点击 查看 可直接查看近 7 日 GMV 表现;随后可基于自身诉求调整并 保存,之后从列表页即可再次打开。
  3. AI 助手:直接在页面顶部对话框输入自然语言,由 AI 助手自动完成初步配置,再手动微调即可。
#

§4 支持的指标范围

支持的指标范围

首个版本支持以下指标,后续会持续完善,具体请以系统展示为准。

一级分类指标名称一级分类指标名称
交易指标GMV流量效率指标商品点击量
交易指标达人归因 GMV流量效率指标商品曝光次数
交易指标商家归因 GMV流量效率指标商品浏览次数
交易指标GMV(TikTok 合资)流量效率指标内容数
交易指标达人归因 GMV(TikTok 合资)流量效率指标直播数
交易指标商家归因 GMV(TikTok 合资)流量效率指标视频数
交易指标GMV(含税)流量效率指标内容分享次数
交易指标达人归因 GMV(含税)流量效率指标评论数
交易指标商家归因 GMV(含税)流量效率指标点赞数
交易指标税费流量效率指标视频播放量
交易指标运费流量效率指标视频观看时长
交易指标商品成交件数流量效率指标视频完播次数
交易指标达人归因成交件数流量效率指标直播曝光次数
交易指标商家归因成交件数流量效率指标直播观看量
交易指标退款金额流量效率指标直播观看时长
交易指标平台共资(商品)流量效率指标商品点击率
交易指标商家折扣(商品)流量效率指标加购率
交易指标商家折扣(运费)流量效率指标每次观看的平均观看时长
交易指标付款率流量效率指标平均视频观看时长
交易指标平均价格流量效率指标千次观看成交金额
流量效率指标千次曝光成交金额
流量效率指标进播率
流量效率指标视频完播率
流量效率指标直播点击率
流量效率指标视频点击率
#

§5 支持的细分维度

支持的细分维度

首个版本支持以下维度与粒度组合,可根据分析需求灵活选择;系统会根据你选择的时间范围与指标,自动置灰不支持的组合。

类型可选值说明
ID 类型达人 ID、视频 ID、商品 ID、直播 ID、SKU ID按单个达人、视频、商品、直播或 SKU 查看数据。
账号类型官方账号、营销账号、联盟账号按与店铺关联的账号类型拆分数据。
内容类型直播、视频、商品卡对比不同内容形态的经营贡献。
时间范围按天、按周、按月按所选时间单位汇总并展示趋势。

提示:最多支持三层组合分析,例如店铺 × 直播 ID × 商品 ID、店铺 × 视频 ID × 商品 ID、店铺 × 达人 ID × 商品 ID。不同组合对应的单次最大查询窗口不同,详见「常见问题」中的时间范围说明。

#

§6 与 AI 助手交互方式

与 AI 助手交互方式

你既可以通过右侧「创建报告」区域手动调整报表,也可以在顶部 AI 助手对话框中输入中文自然语言,让 AI 助手完成初步配置或修改。

  • AI 助手:支持用中文自然语言生成或修改报表,例如“增加商品曝光次数和商品点击率”“将时间范围切换为最近 30 天”“删除 GMV”等。
  • 展示的指标:支持按多层级选择指标,每个指标均附有说明;趋势图同一时间最多展示 2 个指标,可点击其他已选指标切换展示内容。
  • 细分维度:可选项会随已选指标变化;支持按 ID 类型、账号类型、内容类型和时间范围拆分数据。
#

§7 典型场景

典型场景

下面按照商家日常经营中最常见的分析动作,分场景讲解 AI 报告的配置方法,并给出对应的 AI 助手提示词示例——你可以直接复制到 AI 助手对话框中快速生成报表。

#

§8 场景一:店铺整体经营周报

场景一:店铺整体经营周报

适用角色:店铺运营负责人、店长、老板。希望每周快速掌握店铺经营大盘,追踪核心指标变化。

三种生成方式:

  1. 创建报告:在 AI 报告页面点击 创建报告,默认生成近 7 日 GMV 表现,再按需勾选其他指标。
  2. 预配置模板:直接打开 近 7 天店铺销售表现概览,点击 查看 即可查看近 7 日 GMV 表现,可在此基础上调整并 保存,保存为自己的周报。
  3. AI 助手:在对话框输入你的诉求(示例见下方提示词),AI 会自动生成初版。

配置要点:

  1. 展示的指标:勾选 GMV、商品曝光次数、商品点击量、商品点击率。
  2. 时间范围:选择 最近 7 天(也可自定义上周一至周日)。
  3. 细分维度:店铺级汇总。
  4. 细分维度:可选 按天,按天查看趋势。
  5. 查看趋势图判断 GMV 走势,结合下方明细表判断是否需要干预;点击 保存 命名保存后,下次直接打开即可自动刷新到最新的近 7 日。

AI 助手提示词示例(可直接复制):

创建最近 7 天的店铺周报,展示 GMV、商品曝光次数、商品点击量和商品点击率,并按天细分。

#

§9 场景二:热销商品表现追踪

场景二:热销商品表现追踪

适用角色:商品运营、品类负责人。想持续监控重点商品的销售与曝光点击表现。

配置要点:

  1. 进入 AI 报告,点击 创建报告。
  2. 展示的指标:勾选 GMV、商品曝光次数、商品点击量、商品点击率。
  3. 细分维度:选择 商品 ID。
  4. 细分维度 枚举:在粒度枚举值中勾选要追踪的商品(最多 500 个);也可直接搜索商品 ID 精准选入。
  5. 时间范围:选择 最近 30 天 或 本月。
  6. 查看趋势图对比商品表现差异;在明细表中按 GMV 降序排列,快速找到头部商品。

AI 助手提示词示例(可直接复制):

展示商品 ID [商品 ID] 最近 30 天的 GMV、商品曝光次数、商品点击量和商品点击率,并按天细分。

提示词 变体 - 查看全部商品排序:

按 GMV 从高到低展示最近 30 天的商品,并包含商品曝光次数、商品点击量和商品点击率。

#

§10 场景三:短视频 / 直播内容效果分析

场景三:短视频 / 直播内容效果分析

适用角色:内容运营、短视频 / 直播负责人。想评估不同内容渠道(短视频、直播、商品卡)对销售的贡献。

配置要点:

  1. 进入 AI 报告,点击 创建报告。
  2. 展示的指标:勾选 GMV、商品曝光次数、商品点击量、商品点击率;如需聚焦短视频 / 直播效果,可加视频播放量、视频观看时长、直播观看量、直播观看时长等流量效率指标。
  3. 细分维度:选择 内容类型,即可对比 视频 / 直播 / 商品卡 各自的贡献。
  4. 时间范围:选择 最近 28 天 或 本月。
  5. 细分维度:若想查看具体视频或直播表现,切换至 视频 ID 或 直播 ID 并选入要分析的内容。
  6. 在趋势图中对比各内容类型的 GMV 占比变化。

提示:当你已按 内容类型 拆解,想进一步下钻到某一条具体视频或直播时,需要先在 细分维度 中取消 内容类型,再直接选择目标 视频 ID 或 直播 ID——两者暂不能同时叠加使用。

AI 助手提示词示例(可直接复制):

按内容类型对比最近 28 天视频、直播和商品卡的 GMV、商品曝光次数与商品点击量,并按天细分。

提示词 变体 - 查看单条视频表现:

展示视频 ID [视频 ID] 最近 14 天的 GMV、商品曝光次数、商品点击量和视频播放量。

提示词 变体 - 查看单场直播表现:

展示直播 ID [直播 ID] 最近 14 天的 GMV、商品曝光次数、直播观看量和直播观看时长。

#

§11 场景四:达人带货贡献分析

场景四:达人带货贡献分析

适用角色:达人运营、联盟合作负责人。想评估达人带货对店铺整体交易的贡献,并追踪重点达人的表现。

本场景可用指标:GMV、达人归因 GMV、商家归因 GMV、商品成交件数、达人归因成交件数、商家归因成交件数;如需评估投入产出,可加退款金额、商家折扣(商品 / 运费)、平台共资、平均价格等。

配置要点:

  1. 进入 AI 报告,点击 创建报告。
  2. 展示的指标:至少勾选 GMV、达人归因 GMV、商家归因 GMV、商品成交件数(及对应的达人归因成交件数 / 商家归因成交件数)。
  3. 时间范围:选择 最近 30 天 或 上月(用于月度合作复盘)。
  4. 细分维度:
  • 先用 店铺 看整体贡献(达人贡献与自营贡献的趋势与体量)。
  • 如需下钻到具体达人,切换到 达人 ID,在枚举值中勾选要关注的达人(默认前 3 个,最多 500 个)。
  1. 细分维度:建议选择 按天 观察趋势(例如大促前后、达人开播当天的拉动效果)。
  2. 在结果页重点关注:
  • 达人归因 GMV / 达人归因成交件数 趋势是否与总 GMV 同步;
  • 商家归因 GMV 是否出现对冲(达人带来访问但自营成交下滑);
  • 如加了 退款金额,可同步观察退款是否异常上升。

AI 助手提示词示例(可直接复制):

创建最近 30 天的报表,展示 GMV、达人归因 GMV、商家归因 GMV、商品成交件数、达人归因成交件数和商家归因成交件数,并按天细分。

提示词 变体 - 只看某位重点达人:

展示达人 ID [达人 ID] 最近 30 天的达人归因 GMV、达人归因成交件数和退款金额,并按天细分。

提示词 变体 - 评估折扣 / 补贴投入产出:

展示最近 30 天的 GMV、达人归因 GMV、商家折扣(商品)、商家折扣(运费)和平台共资,并按天细分。

#

§12 场景五:月度经营复盘(本月与上月)

场景五:月度经营复盘(本月与上月)

适用角色:店铺负责人、数据分析师。想做月度复盘,快速看出本月相较上月的增长或下滑。

配置要点:

  1. 进入 AI 报告,点击 创建报告。
  2. 展示的指标:勾选 GMV、商品成交件数、退款金额(如需)。
  3. 时间范围:选择 本月,保存后每次打开会自动刷新到当月。
  4. 对比方式:再新建一份相同指标的报表,时间范围选择 上月,两份报表配合查看,或分别 导出 到本地做环比(MoM)分析。
  5. 细分维度:选择 按天 或 按周 查看趋势变化节奏。

AI 助手提示词示例(可直接复制):

创建本月经营报表,展示 GMV 和商品成交件数,并按天细分。

提示词 变体 - 上月回顾:

展示上月的 GMV、商品成交件数和退款金额,并按天细分。

#

§13 场景六:长周期回顾与同比(YoY)分析

场景六:长周期回顾与同比(YoY)分析

适用角色:店铺负责人、数据分析师、品牌负责人。想拉长时间轴回顾店铺的经营趋势,或对比去年同期的经营表现。

配置要点:

  1. 进入 AI 报告,点击 创建报告。
  2. 展示的指标:勾选 GMV、商品成交件数(可加达人归因 GMV、商家归因 GMV 观察结构变化)。
  3. 时间范围:选择 今年 或自定义近两年内任意日期区间(交易类指标最长可回溯近两年)。
  4. 细分维度:使用 店铺 粒度,可获得最长的单次查询窗口。
  5. 细分维度:推荐通过 时间范围 维度切换为 按月 或 按周,避免按天数据过多;如需查看更细的趋势,再放大到具体月份。
  6. 同比(YoY):另建一份相同指标的报表,时间范围选择去年同期的时间区间,两份报表并排查看即可完成同比分析;也可分别 导出 到本地做同比计算。

AI 助手提示词示例(可直接复制) - 查看今年整体趋势:

展示今年的 GMV 和商品成交件数趋势,并按月细分。

提示词 变体 - 查看去年同期:

展示 [起始日期] 至 [结束日期] 的 GMV 和商品成交件数,并按月细分。

#

§14 场景七:导出 XLS 做本地深度分析

场景七:导出 XLS 做本地深度分析

适用角色:数据分析师,或习惯使用 Excel / BI 工具的商家。想把数据下载到本地做透视、自建报表或归档。

配置要点:

  1. 按上述任一场景配置好报表(或打开已保存的报表)。
  2. 确认数据已加载完成(导出 按钮高亮可点击)。
  3. 点击 导出 下载 XLS 文件。
  4. 在 Excel 中打开后,可使用筛选、透视表、图表等功能做进一步分析。

AI 助手提示词示例(可直接复制) - 生成适合导出的多指标报表:

创建最近 30 天的商品报表,展示 GMV、商品成交件数、商品曝光次数、商品点击量和商品点击率,并按天细分。

#

§15 场景八:保存常用报表,每周 / 月直接查看

场景八:保存常用报表,每周 / 月直接查看

适用角色:所有商家。把常用配置保存为固定模板,下次直接打开即可自动加载当期数据,无需重复配置。

配置要点:

  1. 在任一报表配置完成后,点击 保存。
  2. 输入一个易识别的名称(如「店铺周报 - GMV+商品成交件数」「达人月报」等)。
  3. 回到 AI 报告列表页,通过搜索框或 创建人 筛选快速找到已保存报表。
  4. 点击 查看 查看报表;使用了动态时间的报表(如 本周 / 本月)每次打开会自动刷新到当期。
  5. 在报表详情页或列表页均可通过 删除 删除已保存报表,删除前会有二次确认提示,避免误操作。
#

§16 更多 提示词 速查表

更多 提示词 速查表

以下提示词可直接复制到 AI 报告页面顶部 AI 助手对话框中使用:

你想做什么可直接复制的中文提示词
看本周店铺大盘展示本周的 GMV 和商品成交件数,并按天细分。
看过去 30 天 GMV 趋势展示最近 30 天的 GMV 趋势,并按天细分。
看今年整体趋势(跨月度)展示今年的 GMV 和商品成交件数,并按月细分。
对比直播与短视频 GMV对比最近 28 天直播和视频的 GMV。
看某个商品近 14 天表现展示商品 ID [商品 ID] 最近 14 天的 GMV、商品曝光次数、商品点击量和商品点击率。
看达人与自营 GMV 对比对比最近 30 天的达人归因 GMV 和商家归因 GMV,并按天细分。
看某位达人带货表现展示达人 ID [达人 ID] 最近 30 天的 GMV 和商品成交件数。
看上月退款情况展示上月的退款金额,并按天细分。
看本季度整体表现展示本季度的 GMV 和商品成交件数,并按周细分。
生成可下载的全量报表创建最近 30 天的商品报表,展示 GMV、商品成交件数、商品曝光次数、商品点击量和商品点击率,并按天细分。

使用提示:提示词中的 商品 ID、视频 ID、直播 ID、达人 ID 等请替换为你自己店铺的真实 ID。你也可以用自然语言追加条件,例如 「仅展示官方账号」 或 「筛选直播内容」。

#

§17 常见问题

常见问题

问题 / 提示你可以怎么做
为什么有些指标 / 维度 / 粒度是灰色?通常是当前时间范围或已选维度组合不支持进一步拓展。将鼠标悬停在灰色选项上,可查看对应的原因提示;调整时间范围或更换维度 / 粒度组合后即可恢复。
为什么选择不了更早的日期?不同类型的指标支持的历史跨度不同。建议先选定指标,再选择时间——系统会自动置灰不支持的日期。
各指标能查多久?单次能查多长时间?时间范围包含两个概念: ① 最早可查日期 :交易类指标最长可回溯 近两年 数据,流量效率类指标最长可回溯 近一年 数据。 ② 单次最大查询跨度 :受下钻粒度影响,粒度越细单次最大跨度越短。具体见下表:
细分维度组合交易类指标 最早可查流量类指标 最早可查单次最大 查询跨度
店铺近两年近一年366 天
店铺 × 商品近两年近一年92 天
店铺 × 视频 / 直播 / 达人近两年近一年31 天
店铺 × 视频 / 直播 / 达人 × 商品近两年近一年31 天

如需查询超出单次跨度的长周期数据,可分季度 / 月份分段查询后合并;具体每类指标的实际上限以系统置灰状态和 悬停提示为准。

为什么提示"数据未就绪"?最近日期的数据可能尚未更新到位。稍后再试,或将时间范围调整到更早的日期区间。
为什么 保存 / 导出 按钮不可点击?请确认已选择至少 1 个指标和时间范围,并等待数据加载完成后再尝试。
为什么我在 AI 报告上查询到某场直播的 GMV、商品成交件数与直播表现—直播数据分析页面查询到的不一致?两者统计逻辑不同:AI 报告按所选时间范围内该直播 ID 每日产生的 GMV 加总;直播表现—直播数据分析展示的是该场直播的完整 GMV,如果直播在所选周期结束后仍持续产生交易,也会被计入。
AI 助手回复我某个指标不支持怎么办?首个版本主要支持交易类和流量效率类核心指标(详见「支持的指标范围」)。AI 助手会明确提示不支持,并结合你的意图推荐一个近似的可用指标;你可以按提示选择替代指标,或改用手动配置。
AI 助手回复"超过可查询范围"怎么办?说明你请求的时间窗口超过了对应指标的最早可查日期或单次最大查询跨度。请参考本节 的时间范围说明表,缩短时间窗口或改选更粗的粒度后重试。
指标很多,明细表看不全怎么办?明细表支持横向滑动查看更多列;也可先点击 导出 导出到本地,用 Excel 打开后再自由排序和筛选。
如何删除不再需要的报表?在报表详情页或 AI 报告列表页均可点击 删除,系统会弹出二次确认,确认后即可删除。
#

变化记录

相对上一发布版本,本文内容有变化。

本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。

对照官方原文 ↗