POP 商家注册开店操作指引

各市场入驻规则一览表

新商家入驻流程概览

普通开店&邀请码

Part1：市场选择

目前平台已支持美国、东南亚五国（新加坡、越南、马来西亚、菲律宾、泰国）、欧盟四国（德国、法国、意大利、西班牙）、英国、日本等市场开店入驻。

您可同时选择单一市场下的多个国家进行开店，避免重复操作。例如：可同时选择欧盟（4国）下的德国、法国、意大利、西班牙四个国家开店，或同时选择东南亚（5国）下的马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、越南五个国家开店。但不支持跨区域同时开店，例如：不可同时选择美国和德国开店。（不同市场流程略有差异，请以系统为准）

美国部分行业、英国、欧盟、日本均支持商家普通入驻或邀请码入驻。部分市场的普通入驻流程对商家的资料要求更高，需提供对应的第三方平台运营经验证明。详细资料要求以线上系统展示为准。

每个邀请码仅限使用一次，且已限定对应市场，您的注册邮箱和企业信息需与申请邀请时提供的完全一致，如校验失败请确认市场是否选择正确。如已使用或遇其他问题请联系平台客服或行业运营。

目前仅东南亚市场支持个体户商家入驻，其他市场店铺仅支持中国内地和中国香港的企业商家入驻。

Part2：公司信息

公司信息页面需要商家录入四部分信息：公司营业执照&香港注册证、企业法人身份证件、企业法人人脸识别（仅身份证需要）、企业最终权益人（UBO）。（不同市场流程略有差异，请以系统为准；SEA请查阅SEA知识专区）

• 公司营业执照&香港注册证

上传公司营业执照或香港注册证书后，系统会自动进行OCR字段识别并填写，并进行基础信息验证。如果系统识别到上传的资质类型不符、资质过期等问题，为避免审核驳回，请及时更新证件照片，再进行上传开店。如果命中企业黑名单，则不允许开店入驻。

部分市场开店要求录入英文字段，系统提供自动翻译的能力，可点击使用。翻译完成后请检查或更新翻译内容。

1.请确保图片小于10M，格式为JPG，PNG，BMP或PDF。

2.与国家企业信用信息公示系统上信息一致的营业执照正本的彩色照片或扫描件，黑白复印件需盖登记机关鲜章；不支持手机截图的电子营业执照。

3.请确保您提供的证件照片内容清晰，完整，确保证书的所有边界可见，且无不适用于TikTok Shop的水印。

部分市场如欧盟、日本等需要录入更多相应的合规信息资料。例如：欧盟-投诉地址、欧盟-注册机构、日本-企业责任等。请按照系统提示及要求上传录入即可。

• 企业法人身份证件

目前平台支持中国内地身份证、中国香港永居身份证、护照三类证件类型。但中国大陆户籍的法人，仅支持上传中国内地身份证进行验证。法人证件信息必须和企业营业执照或注册证的法人保持一致。日本市场新增店铺主要责任人字段。

上传身份证或其他证件正反面后，系统同样会自动OCR识别并填入字段。同时针对部分英文字段，系统提供自动翻译的能力，可点击使用。翻译完成后请检查或更新翻译内容。

1. 请确保图片小于10M，格式为JPG，PNG，BMP或PDF
2. 需与营业执照的法人信息保持一致
3. 中国大陆户籍的法人，仅支持上传中国内地身份证
4. 请上传身份证彩色照片或彩色扫描件，要求展示出身份证4个边角，拍摄光线合适，图片无遮挡打码水印，画质清晰。
5. 中国香港永久性居民身份证和护照请核对准确系统中填写的数字或字母。

• 企业法人人脸识别

企业法人在上传身份证后，需继续完成企业法人的人脸识别验证。目前平台支持手机APP扫脸、电脑摄像头扫脸两种方式，二选一操作即可。

• 【手机APP扫码】 可使用系统提示的APP或浏览器扫码功能。扫码后在手机界面展示并确认提前填写的法人信息，勾选协议并确认后，同意开启摄像头，并在手机前置摄像头中完成扫脸。

实名认证通过后，弹窗自动关闭，回到入驻界面显示验证结果。若认证失败，可重新认证；若中途关闭电脑弹窗，将视为放弃验证，可重新点击验证按钮。

• 【电脑PC扫码】点击展示此前填写的法人信息A，勾选协议并确认后，法人本人通过电脑摄像头完成扫脸，扫脸结果实时返回。

• 企业最终受益人（UBO）

最终受益人（UBO）是指对企业的资产拥有25%或以上直接或间接股权关系的自然人，或持有在股东大会上25%或以上表决权的自然人。您可以根据实际情况选择“有”或者“无”。平台会按照当地法律合规要求，对企业的最终受益人进行合规审查。

Part3：店铺信息

• 经营类目

一个商家账号仅支持选择一个主营类目，该账号在所有国家站点只能发布主营类目范围内的商品，无法发布非主营类目的商品。目前暂不支持多主营类目。

TikTok Shop秉承严谨的平台电商管理政策，部分类目及商品涉及“限售管控”，需通过商品批准流程才能发布，文件包括但不限于认证、测试报告和商品图片。另外，部分类目及商品涉及“禁售管控”，即依据当地、州、联邦法规，禁止在TikTok Shop平台销售。详情请查看商家大学文章、禁售商品规则 (东南亚跨境)

商家可以在入驻后更改，但是请注意商家6个月内仅能修改一次主营类目。修改路径：商家后台>>资质中心>>类目资质。

• 店铺名称和Logo

店铺名称是消费者在TikTok浏览购物时所看到的店铺标识，能够传达品牌形象和定位，且需遵从广告法。需确保单词拼写完整、格式正确。为了让您的店铺形象更为本地化，不接受全拼音作为店铺名字

店铺Logo作为您的店铺名片，将显示在TikTok Shop C端店铺页面。店铺Logo能够传达品牌形象和定位，其设计画风需考虑海外用户的观感，不要直接使用中文名logo、不要使用带有文化性的元素(如骷髅头、自由女神像等)

• TikTok官方号

免费创建一个TikTok官方号，无需额外操作，自动获得发布带货短视频和直播的电商权限。快速冷启，通过内容在TikTok获客并产生订单。TikTok企业账号和个人账号都可以作为店铺的官方号。

企业账号也叫“组织账号”，归属于企业所有，符合要求的商家可以通过KYB（企业资质）在入驻时快速创建；TikTok个人账号也叫“普通账号”，账号归属于个人所有，需使用个人证件（如美国护照/绿卡/驾照或中国护照）完成账号KYC认证。

Part4：第三方电商平台运营证明

不同市场店对第三方电商平台运营证明的资料要求不同。邀请码入驻的商家非必填，可跳过。不同市场支持的第三方平台经验要求如下表：

选择好对应的平台后，需要根据平台要求上传对应的店铺链接、店铺运营规模证明、店铺账户信息截图等。系统内有附带截图示意图及上传要求，请严格根据系统要求来提供资料，避免资料不全或有效信息缺失被驳回。

抖音商家 运营证明截图示例

• 店铺运营规模证明

（审核标准：100w RMB/月）

• 店铺账户信息截图

• 店铺首页截图

淘宝商家 运营证明截图示例

• 店铺运营规模证明

（审核标准：100w RMB/一个月）

（淘宝天猫后台最多只能截31天的流水）

• 店铺账户信息截图

天猫商家 运营证明截图示例

• 店铺运营规模证明

（审核标准：100w RMB/一个月）

（淘宝天猫后台最多只能截31天的流水）

• 店铺账户信息截图

• 店铺首页截图

美国店🇺🇸

请务必提供过往的电商运营经验，有助于平台快速了解商家并为您安排专属客户经理。过往有亚马逊运营经验且单店铺近12个月GMV流水在200万美金以上的商家,可享有重磅福利政策！

欧盟店🇪🇺（德法意西）

英国店🇬🇧

请提供您在第三方电商平台的运营经验证明。需满足以下要求：

1. 您在第三方平台的运营时间需 ≥ 3 个月；
2. 店铺好评率需在 4 分/ 90% 以上，如果是亚马逊店铺，评分需在 3.5 分及以上；
3. 店铺经营主体与入驻 TikTok Shop 的主体一致。

日本店🇯🇵

请提供您在第三方电商平台的运营经验证明。需满足以下要求：

Part5：平台审核

所有内容上传完成后，点击提交送审，您的开店资料会在1~N个工作日内审核完成。同时系统也会给您发送短信和邮件通知。

在该页面，您可以通过绑定飞书，联系官方运营，或提前准备开店的必要材料和信息。

Part6：入驻拦截或审核拒绝

• 审核拒绝

我们针对企业开店被审核拒绝驳回提供系统提示和指引。包含：驳回内容位置标识、驳回原因的详细展示、错误字段的拒审原因及修改指引等。您可以参考审核拒绝的具体驳回原因进行修改。

• 入驻拦截

目前有部分商家在入驻阶段会被风险拦截，该企业主体将无法继续开店，详细原因请参考系统提示及说明。

• 风险拦截驳回后申诉

请确保您的注册信息真实有效，注册行为符合平台规范。如果您对审核结果有异议，您可以点击“提出申诉”，上传申诉材料供平台进一步评估。

当您点击”提出申诉”之后，可通过移动端和PC端上传申诉材料。请注意，每个账号只有一次申诉机会，请您按照流程指引和要求准备材料内容。您需提前准备以下材料：

• 法人身份证原件（正反面，需与入驻信息一致）
• 营业执照原件（需与入驻信息一致）
• 白纸手写以下声明内容（该声明内容需入镜）：

"本人（姓名）系（公司全称）法人，现为TikTok Shop账号【店铺名称】提交申诉，申诉日期：XXXX年XX月XX日"

准备以上材料后，您还需要按照流程指引上传相关视频，具体操作步骤和要求如下：

PC端上传视频：从本地文件中上传视频，如检测到视频符合标准，则可成功提交视频、提交入驻申诉。

移动端扫码录制：支持实时录制并且上传。

手机扫码后进入拍摄界面，拍摄完后提交视频，如检测到视频符合标准，则可成功上传视频、提交入驻申诉。

移动端上传完毕后，可点击PC端原页面弹框左下角“刷新”，查看视频是否已经上传成功；

提交申诉后，页面呈现如下。

申诉被拒则入驻不通过。

一键互通开店

部分市场我们允许老商家在商家后台-我的账号-全球市场进行一键互通开店，该方式非常便捷。

满足一定条件时，您可直接使用当前账号开通其他市场的新店铺，省去重新注册账号、反复提交资质的繁琐流程，轻松拓展新市场。

互通规则介绍：我能否互通到某一新市场，受什么条件制约？

您能否开通某一新市场的店铺，主要取决于：

1. 核心指标：商家经营表现

受各市场规则限制，平台会自动实时评估您现有店铺的综合表现是否达到了目标市场的要求（例如SPS>4.0），如尚未达标，暂不支持通过本功能开通新店。

查看店铺体验分相关规范

• SPS ：店铺绩效评分（Shop Performance Score，简称SPS）是一个全面评价店铺表现的评分系统，它反映了产品质量、履约和物流、客户服务等方面的表现。如果商家已经开通了多个店铺，系统会自动将您多个店铺的店铺表现进行聚合。良好的店铺表现是成功开通新市场的基础。
• 对于仅开通了JP店铺的商家，目前JP尚未上线SPS这一指标，因此暂时通过用户负面反馈率、商品和物流满意度等条件代替，进行综合评估。

1. 其他可能导致互通受限的因素：
2. 主体类型限制：当前您的主体类型（企业/个体工商户）可能不满足目标市场要求，目前除东南亚外的其他市场暂时不允许“个体工商户”入驻。
3. 如果同主体下，您在目标区域存在其他店铺尚未出新手村，暂不支持通过本功能开通新店。
4. 如果您店铺的主体资质正用于其他正在审核中的任务，暂不支持通过本功能开通新店。
5. 补充说明：本功能暂不支持同时申请开通多个新店铺，如您当前有其他国家的互通申请正在审核中，请您等待审核完毕后再申请开通新店

互通开店操作流程

第一步：选择目标国家

互通开店前，请您确认您在商家资料和资质中心的信息是否需要修改或更新，如有，请您修改更新完毕后再进行互通开店。

在商家后台左侧导航菜单中，点击 我的账号。在下拉菜单中，选择 全球市场 页面

进入 全球市场 页面后，您将看到按互通状态划分的全球市场：

• 已开通的市场：您已经成功开店的国家。
• 可开通新市场：平台校验您已具备开通资质的新市场，将显示 去开通 按钮，您可点击此按钮启动新市场的开店流程。
• 暂不支持的市场：目前无法通过此功能开通的市场，如需开通，您可重新注册一个新账号，通过常规入驻流开通。

部分市场“暂不支持互通”的原因是什么？

1. 商家经营表现未达标：受各市场规则限制，平台会自动实时评估您现有店铺的综合表现是否达到目标市场的要求，如尚未达标，暂不支持通过本功能开通新店。
2. 主体类型限制：当前您的主体类型（企业/个体工商户）可能不满足互通市场要求，目前除东南亚外的其他市场暂时不允许“个体工商户”入驻。
3. 如果同主体下，您在目标区域存在其他店铺尚未出新手村，暂不支持通过本功能开通新店。
4. 如果您店铺的主体资质存在其他正在审核中的任务，暂不支持通过本功能开通新店。

补充说明：目前仅支持一次申请开通一个新市场，如您当前有其他国家的互通申请正在审核中，请您等待审核完毕后再申请开通新店

第二步：补充资质信息

点击 去开通 后，您将进入资质信息补充页面。

您现有店铺已经提交的资质可在开通新市场时复用，但由于不同国家市场的合规需求不同，您可能需要根据页面提示，补充上传部分资质信息，例如特定的企业注册信息等，并进行人脸识别验证。

特殊说明：对于在EU/SEA区域内互通，如果您在EU/SEA区域内已有店铺，则不需要补充材料以及人脸识别，可一键互通。

第三步：选择履约模式

不同市场支持的履约模式和对应要求存在差异，结合各市场规则和您当前的经营状况，本步骤中系统将自动展示您可以选择的履约模式。

• 不同目标市场支持的履约模式汇总表：

对于系统显示不可选的履约模式，如需开通，您可联系AM（客户经理）进行人工审核加白

第四步：提交与审核

完成所有信息补充后，点击 提交。您的申请将进入审核流程，请耐心等待审核结果。