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资料正文
§1 【跨境POP - 本地仓发货商家】超级免运活动（SFP）政策介绍
【重要】自 2026 年 6 月 22 日起，平台收取的SFP服务费上限将从 MXN60 /件 下调至 MXN40 /件。
§2 运费政策
#§3 商家侧运费标准
商家侧运费标准
【从墨西哥时间2026年6月22日起 ，商家侧运费会调整为如下规则】
详细运费说明可参见本链接本地仓发货指引
| 区域 | 重量段（kg）与运费（MXN） | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 发货区域 | 收货区域 | 对应路线 (仅部分示例，详细区域信息请查看 墨西哥各个州与区域的对应关系 ) | 0.0 <重量段 ≤ 1.0 | 1.0 < 重量段 ≤ 2.0 | 2.0 < 重量段 ≤ 3.0 | 3.0 < 重量段 ≤ 4.0 | 4.0 < 重量段 ≤ 5.0 | 重量段>5.0 |
| 1.main | 1.core | Estado de Mexico to Estado de Mexico | 39 | 39 | 39 | 49 | 49 | 49 + 8/kg above 5kg |
| Estado de Mexico to Mexico City | 49 | 49 | 49 | 59 | 59 | 59 + 9/kg above 5kg | ||
| 2.Central | Estado de Mexico to Guerrero | 39 | 49 | 49 | 59 | 59 | 59 + 8/kg above 5kg | |
| Estado de Mexico to Aguascalientes | 49 | 59 | 59 | 69 | 69 | 69 + 9/kg above 5kg | ||
| 3.Remote | Estado de Mexico to Campeche | 49 | 49 | 59 | 59 | 69 | 69 + 8/kg above 5kg | |
| Estado de Mexico to Baja California | 59 | 59 | 69 | 69 | 79 | 79 + 9/kg above 5kg | ||
| 2.other | 1.core | Guerrero to Estado de Mexico | 59 | 69 | 79 | 79 | 89 | 89 + 10/kg above 5kg |
| Aguascalientes to Estado de Mexico | 69 | 79 | 89 | 89 | 99 | 99 + 12/kg above 5kg | ||
| 2.Central | Aguascalientes to Guerrero | 69 | 79 | 89 | 89 | 99 | 99 + 10/kg above 5kg | |
| Aguascalientes to Colima | 79 | 89 | 99 | 99 | 109 | 109 + 12/kg above 5kg | ||
| 3.Remote | Aguascalientes to Baja California | 69 | 79 | 99 | 99 | 109 | 109 + 10/kg above 5kg | |
| Aguascalientes to Baja California Sur | 79 | 89 | 109 | 119 | 119 | 119 + 12/kg above 5kg |
- 上表价格已含消费税（VAT）；包裹重量不可超过30kg
*运费计算实例：若包裹重 15kg，从 Main 区域（Estado de Mexico）发往 Core 区域（Estado de Mexico），运费 = 基础费用 49MXN + 超出 5kg 部分 × 8MXN/kg =49 + （15-5）*8 = 129MXN
调整前价卡按照如下生效：
| 重量段 (kg) | Zone1 运费（MXN） | Zone2-3 运费（MXN） | Zone4-7 运费（MXN） |
|---|---|---|---|
| 0.0 < weight ≤ 1.5 | 59.00 | 59.00 | 69.00 |
| 1.5 < weight ≤ 3.0 | 59.00 | 89.00 | 139.00 |
| 3.0 < weight ≤ 5.0 | 69.00 | 139.00 | 189.00 |
| 5.0 < weight ≤ 10 | 109.00 | 179.00 | 249.00 |
| 10.0 < weight ≤ 15.0 | 139.00 | 249.00 | 349.00 |
| 15.0 < weight ≤ 20.0 | 169.00 | 339.00 | 459.00 |
| 20.0 < weight ≤ 30.0 | 239.00 | 379.00 | 539.00 |
Zone代表包裹在墨西哥境内的发货州到用户下单填写的收货州的配送距离，Zone的分类可以通过该链接查询：Zone分类细则
§4 用户侧运费标准
用户侧运费标准
【从墨西哥时间2026年6月22日起 ，用户侧运费会调整为如下规则】
| 区域 | 重量段（kg）与运费（MXN） | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 发货区域 | 收货区域 | 对应路线 (仅部分示例，详细区域信息请查看 墨西哥各个州与区域的对应关系 ) | 0.0 <重量段 ≤ 1.0 | 1.0 < 重量段 ≤ 2.0 | 2.0 < 重量段 ≤ 3.0 | 3.0 < 重量段 ≤ 4.0 | 4.0 < 重量段 ≤ 5.0 | 重量段>5.0 |
| 1.main | 1.core | Estado de Mexico to Estado de Mexico | 39 | 39 | 39 | 49 | 49 | 49 + 8/kg above 5kg |
| Estado de Mexico to Mexico City | 49 | 49 | 49 | 59 | 59 | 59 + 9/kg above 5kg | ||
| 2.Central | Estado de Mexico to Guerrero | 39 | 49 | 49 | 59 | 59 | 59 + 8/kg above 5kg | |
| Estado de Mexico to Aguascalientes | 49 | 59 | 59 | 69 | 69 | 69 + 9/kg above 5kg | ||
| 3.Remote | Estado de Mexico to Campeche | 49 | 49 | 59 | 59 | 69 | 69 + 8/kg above 5kg | |
| Estado de Mexico to Baja California | 59 | 59 | 69 | 69 | 79 | 79 + 9/kg above 5kg | ||
| 2.other | 1.core | Guerrero to Estado de Mexico | 59 | 69 | 79 | 79 | 89 | 89 + 10/kg above 5kg |
| Aguascalientes to Estado de Mexico | 69 | 79 | 89 | 89 | 99 | 99 + 12/kg above 5kg | ||
| 2.Central | Aguascalientes to Guerrero | 69 | 79 | 89 | 89 | 99 | 99 + 10/kg above 5kg | |
| Aguascalientes to Colima | 79 | 89 | 99 | 99 | 109 | 109 + 12/kg above 5kg | ||
| 3.Remote | Aguascalientes to Baja California | 69 | 79 | 99 | 99 | 109 | 109 + 10/kg above 5kg | |
| Aguascalientes to Baja California Sur | 79 | 89 | 109 | 119 | 119 | 119 + 12/kg above 5kg |
- 上表价格已含消费税（VAT）；包裹重量不可超过30kg
*运费计算实例：若包裹重 15kg，从 Main 区域（Estado de Mexico）发往 Core 区域（Estado de Mexico），运费 = 基础费用 49MXN + 超出 5kg 部分 × 8MXN/kg =49 + （15-5）*8 = 129MXN
调整前价卡按照如下生效：
| 重量段 (kg) | Zone1 运费（MXN） | Zone2-3 运费（MXN） | Zone4-7 运费（MXN） |
|---|---|---|---|
| 0.0 < weight ≤ 1.5 | 59.00 | 59.00 | 69.00 |
| 1.5 < weight ≤ 3.0 | 59.00 | 89.00 | 139.00 |
| 3.0 < weight ≤ 5.0 | 69.00 | 139.00 | 189.00 |
| 5.0 < weight ≤ 10 | 109.00 | 179.00 | 249.00 |
| 10.0 < weight ≤ 15.0 | 139.00 | 249.00 | 349.00 |
| 15.0 < weight ≤ 20.0 | 169.00 | 339.00 | 459.00 |
| 20.0 < weight ≤ 30.0 | 239.00 | 379.00 | 539.00 |
Zone代表包裹在墨西哥境内的发货州到用户下单填写的收货州的配送距离，Zone的分类可以通过该链接查询：Zone分类细则
§5 如何计算运费成本
如何计算运费成本
商家的实际运费成本 = 【商家所需支付给平台的实际运费 - 用户所需支付给平台的运费】
- 举例，一件重量为300g的商品从Estado de Mexico发往Estado de Mexico，基于上述最新商家和用户侧运费标准，商家的实际运费成本是0 MXN = 39 MXN - 39 MXN
- 商家所需支付给平台的运费是39 MXN
- 用户所需支付给平台的运费是39 MXN
商家所需支付给平台的实际运费，是基于上述的商家侧运费标准计算，在包裹由承运商配送完成后进行计算，并在商家后台的订单结算详情页面上显示确认；
用户所需支付给平台的运费，是基于上述的用户侧运费标准计算，并在用户在平台下单结算时展示给用户；
§6 超级免运活动（SFP）
#§7 什么是超级免运活动（SFP）
什么是超级免运活动（SFP）
超级免运活动（SFP）是TikTok Shop官方默认的运费补贴活动，为参与活动的商家提供平台运费补贴激励。
§8 参加超级免运活动（SFP）可以获得权益？
参加超级免运活动（SFP）可以获得权益？
- 针对参加超级免运活动（SFP）的商家，TikTok Shop会向其买家发放专属的运费补贴券；
- 如果商家选择退出，将无法享受平台给予的运费补贴支持，但随时可在【商家中心】重新加入。
§9 超级免运活动（SFP）专属运费补贴券
超级免运活动（SFP）专属运费补贴券
| 用户类型 | SFP商家的专属运费补贴券 | 非SFP商家的运费补贴券 |
|---|---|---|
| 新客 | 订单满79 减免 59运费金额 1张 | 无任何运费补贴券 |
| 老客 | Tier1区域： 订单满299 减免 159运费金额 订单满139 减免 79运费金额 订单满99 减免 49运费金额 订单满39 减免 19运费金额 Tier2区域： 订单满499 减免 189运费金额 订单满149 减免 99运费金额 订单满99 减免 59运费金额 订单满59 减免 29运费金额 Tier3区域： 订单满499 减免 179运费金额 订单满99 减免 59运费金额 订单满59 减免 29运费金额 各30张/月 | 无任何运费补贴券 |
- 运费补贴券的金额门槛为所有补贴后的实付金额，点此查看各州与区域的对应关系
- 平台将根据单笔订单的具体情况动态优化优惠券的发放逻辑，以确保运费补贴能够有效提升店铺流量及转化率。所以运费优惠券不一定适用于所有订单.
§10 全链路免运（Free Shipping）标识展示
全链路免运（Free Shipping）标识展示
提高曝光！针对免运商品，平台会在多个关键购买链路展示【Free Shipping】标识。参与超级免运活动（SFP）的商家会有更多商品获得【Free Shipping】标识，让您的商品更加引人注目，显得更有吸引力，并提高订单转化
§11 超级免运活动（SFP）的服务费政策
超级免运活动（SFP）的服务费政策
TikTok Shop会向参与超级免运活动（SFP）的商家收取如下服务费：
- 商品售价（不包含运费）的8%，商品售价基于平台补贴前的价格；
- 单个商品服务费封顶为60 MXN；自 2026 年 6 月 22 日起，平台收取的SFP服务费上限将从 MXN60 /件 下调至 MXN40 /件。
- 服务费收取的范围是，全店所有完成配送的商品。
- 退货退款政策
- 未发货商品（如买家取消或未完成支付）：不收取服务费；
- 已发货商品，若买家申请退货，平台会将买家所使用的运费券退还，但商家已支付的SFP服务费不予退还。
更多细则请参见 TikTok Shop 的退货退款政策。
§12 我该如何加入超级免运活动（SFP）
我该如何加入超级免运活动（SFP）
- 所有 TikTok Shop 商家将默认自动加入超级免运活动（SFP）
- 若退出，可随时重新报名加入
- 进入【商家中心】>【营销中心】>【营销活动】> 找到“超级免运活动”
- 点击“报名”，阅读活动说明，点击“注册”
注意：一旦报名成功并通过审核，超级免运活动（SFP）的运费补贴券立即生效，并开始收取对应服务费用
§13 我该如何查看账单
我该如何查看账单
请前往【商家中心】>【财务】>【财务概览】
§14 我要如何退出超级免运活动（SFP）
我要如何退出超级免运活动（SFP）
我们强烈建议商家参与此计划以提升销量，但若希望退出，可按以下步骤操作，或联系客户经理协助：
- 进入【商家中心】>【营销中心】>【营销活动】>【活动管理】
- 点击“超级免运活动”> 点击“管理” > 点击"取消报名”
- 等待审核，注册状态将变为“退出审核中”
- 一旦审核通过，状态将变为“已失效”
退出流程最长需要 10 天，在状态变为“已失效”前，超级免运活动（SFP）的运费补贴券正常生效，且对应服务费用正常收取
- TikTok Shop 保留对超级免运活动（SFP）的内容及参与资格进行更新的权利。TikTok Shop 有权因任何原因暂停或终止卖家参与超级免运活动（SFP）的资格，包括但不限于多次或严重违反计划相关规范，如严重延迟发货、持续收到负面评价，或未遵守包装与标签要求等。如有任何疑问，请通过商家中心提交工单咨询。
§15 不同情况下，运费、超级免运活动的补贴和服务费的计算举例
情景1：
- 用户下单购买原价为300 MXN的商品，商家补贴10 MXN、平台补贴30 MXN，最终商品实付金额为260 MXN
- 商品重量为300g（从Estado de Mexico 发往 Baja California），用户侧运费原价是59 MXN，商家侧运费原价是59 MXN
- 商家参加了超级免运活动（SFP），因此平台向用户发放最低消费金额99 MXN，减59 MXN运费的运费补贴券
- 商家需向平台支付8%*【商品实付金额 + 平台补贴金额】的服务费（每个商品服务费上限为60 MXN，自 2026 年 6 月 22 日起下调至 MXN40 /件）
| 金额 | 注释 | ||
|---|---|---|---|
| 用户实付商品价格 | 260 MXN | ||
| 商品原价 | 300 MXN | ||
| 商家补贴 | -10 MXN | ||
| 平台补贴 | -30 MXN | ||
| 用户实付运费 | 0 MXN | 实付金额260 MXN，满足了运费补贴券的最低金额门槛 | |
| 用户侧运费原价 | 59 MXN | ||
| 平台运费补贴 | -59 MXN | ||
| 商家实际运费成本 | 0 MXN | ||
| 商家侧运费原价 | 59 MXN | ||
| 用户侧运费原价 | -59 MXN | ||
| SFP服务费 | 23.2 MXN | SFP服务费 = 8% * (260 MXN + 30 MXN) |
情景2：
- 用户下单购买原价为100 MXN的商品，商家补贴10 MXN、平台补贴30 MXN，最终商品实付金额为60 MXN
- 商品重量为300g（从Estado de Mexico 发往 Baja California），用户侧运费原价是59 MXN，商家侧运费原价是59 MXN
- 商家参加了超级免运活动（SFP），因此平台向用户发放最低消费金额99 MXN，减59 MXN运费的运费补贴券
- 商家需向平台支付8%*【商品实付金额 + 平台补贴金额】的服务费（每个商品服务费上限为60 MXN，自 2026 年 6 月 22 日起下调至 MXN40 /件）
| 金额 | 注释 | ||
|---|---|---|---|
| 用户实付商品价格 | 60 MXN | ||
| 商品原价 | 100 MXN | ||
| 商家补贴 | -10 MXN | ||
| 平台补贴 | -30 MXN | ||
| 用户实付运费 | 59 MXN | 实付金额60 MXN，不满足运费补贴券的最低金额门槛 | |
| 用户侧运费原价 | 59 MXN | ||
| 商家实际运费成本 | 0 MXN | ||
| 商家侧运费原价 | 59 MXN | ||
| 用户侧运费原价 | -59 MXN | ||
| SFP服务费 | 7.2 MXN | 全店所有订单均需支付SFP服务费 = 8%*(60 MXN + 30 MXN) |
情景3：
- 用户下单购买原价为300 MXN的商品，商家补贴10 MXN、平台补贴30 MXN，最终商品实付金额为260 MXN
- 商品重量为300g（从Estado de Mexico 发往 Baja California），用户侧运费原价是59 MXN，商家侧运费原价是59 MXN
- 商家没有参加超级免运活动（SFP）
| 金额 | 注释 | ||
|---|---|---|---|
| 用户实付商品价格 | 260 MXN | ||
| 商品原价 | 300 MXN | ||
| 商家补贴 | -10 MXN | ||
| 平台补贴 | -30 MXN | ||
| 用户实付运费 | 59 MXN | 商家没有参加SFP，平台不向用户发放运费补贴券 | |
| 用户侧运费原价 | 59 MXN | ||
| 商家实际运费成本 | 0 MXN | ||
| 商家侧运费原价 | 59 MXN | ||
| 用户侧运费原价 | -59 MXN | ||
| SFP服务费 | 0 MXN | 商家没有参加SFP，无需支付SFP服务费 |
变化记录
相对上一发布版本，本文内容有变化。
本版没有改过这篇（或它是新增页），没有可比的上一版。