直播发品指南

这份指南帮助你把商品准备好、加入直播，并在讲解商品时让观众直接购买。日常直播建议先发布Regular Listing（固定价格或固定价格+竞拍），再把审核通过的商品加入直播购物袋。需要当场上新或倒计时竞价时，再使用临时商品和竞拍功能。

1.1 Regular Listing：提前上架，支持多种传品方式

打开 Seller Center → Products → Add Products，选择 Add individual products 或 Add new product。上传实物图，填写标题、准确的叶子类目和品牌，再补齐属性、描述、SKU、价格、库存和包裹尺寸。在 Sales information → Selling method 选择售卖模式：只卖固定价格，保留默认的 Fixed price only；同一商品还要参加直播竞拍，选择 Fixed price and auction，并填写商品页要求的起拍价。新建 Regular Listing 必须包含固定价格售卖。

提交前处理 Critical Issues，预览商品内容，再点击 Submit for review。如还没填完，点 Save as draft；草稿不会进入审核。到 Products → Manage products 查看 Pending review 或 Live 状态。商品通过审核后，才把它加入直播。查看普通商品发布完整步骤。

已经备好商品图但想少填一些字段？可先用 Image-to-Listing 生成草稿；商品较多可用 Bulk listing；可见到 List with a URL 入口的商家也可以按 URL 导入步骤 导入单品信息。无论选哪种方法，都要复核生成结果并提交审核。手机发布可参照 Seller Center App 发品步骤。

1.2 Temp Listing：直播中临时上架

直播中立购：打开 LIVE console → Buy now → Temporary buy now listing。在 Create temporary listing 中确认选择 Buy now，上传图片，填写商品名称、类目、价格、仓库、库存，以及包裹重量和长宽高；Seller SKU ID 可按需填写。核对商品与实物、库存和运费信息后点击 Submit。创建成功后回到 Buy now 商品列表，在当前直播中展示并 Pin 给观众。页面会显示具体必填项，以账号当前表单为准。

临时商品只服务当前直播，直播结束后会移除；下次直播销售同一商品需要重新创建。创建前要检查店铺是否具备临时发品资格。若商品需要长期销售，请按 1.1 Regular Listing 提前发布。查看临时商品资格与商品要求。

1.3 将商品加入直播购物袋

PC 操作：进入 LIVE Manager 的 LIVE console，在商品区域点击 ＋，选择本场要讲解的商品，再点击 Add Products。加入后可调整顺序，或移除不准备销售的商品。开播前至少加入一件商品，并核对每件商品的价格、库存和对应 SKU。查看 LIVE Manager 操作步骤。

手机操作：在 TikTok App 点击底部 ＋ → LIVE，开播前点 Products 选择商品；直播中也可点购物袋添加。已在 Showcase 的商品可从列表中选择。查看 App 端购物袋步骤。

1.4 直播中置顶并销售

介绍到某件商品时，在直播商品列表找到它并点击 Pin。观众会看到这件商品的卡片，可以打开商品详情购买。切换讲解商品时，把下一件商品置顶，并确认镜头里展示的规格与卡片一致。直播中可继续添加、排序或移除商品。

使用竞拍等功能也需要符合平台合规要求，请及时关注平台规则更新。

2.1 Regular Listing：单个上传或 Excel 批量创建

Regular Listing 是提前在 Seller Center 创建并审核的商品。新建商品默认选择 Fixed price only；如果同一商品也要参加直播竞拍，在 Selling method 选择 Fixed price and auction。这样，一条商品可同时支持固定价格售卖和直播竞拍，无需为同款另建一条立购商品。已有固定价格商品也可在 Products → Manage products → Edit 中增加竞拍售卖模式；原有仅竞拍商品不会自动变成双售卖商品，需要编辑后增加固定价格模式。

单个创建：打开 Products → Add Products，填写商品信息；在 Sales information → Selling method 选择 Fixed price and auction，分别核对零售价和 Starting bid price，再提交审核。审核通过后，进入 LIVE console：要让观众按固定价格购买，就在 Buy now 列表加入商品；要竞拍，就在 LIVE auctions → Add 中加入同一商品并设置本场竞拍信息。两种售卖方式在购物袋中是独立商品卡，可按直播安排加入其中一种或两种；开启竞拍模式本身不会自动发起竞拍。

批量创建竞拍商品：进入 Products → Add Products，选择 Bulk listing；也可从 Products → Manage products → Bulk Action → Bulk listing 进入。选择准确类目并下载对应的 Excel 模板。在最新版模板的 Selling method 列，为需要同时立购和竞拍的商品选择 Fixed price and auction；列号可能变化，请按列名查找。填好其他必需字段后，将表格上传到 Seller Center，修正校验错误并点击 Publish。如选择 Fixed price and auction，请分别填写并核对零售价与起拍价。审核通过后，在 LIVE console 的 Buy now 或 LIVE auctions 列表中分别加入对应商品卡；如本场两种方式都要卖，可分别加入两张卡。 查看 Bulk listing 完整操作。

2.2 Temp Listing：直播中单个或批量创建竞拍商品

当场创建，只卖本场：在 LIVE console → Auction → Temporary auction 进入 Create temporary listing，填写商品名称、类目、起拍价、数量和包裹信息。提交后先等待审核；通过后设置竞拍时长以及 Extend Auction 或 Sudden Death，再 Pin 并点击 Start。竞拍开始前核对商品和实物；临时竞拍商品在直播结束后移除。查看临时竞拍图文步骤。

批量创建，只卖本场：进入 LIVE console → Auction → Temporary auction，在“拍卖”页点击左下角的 批量上传。按弹窗步骤下载模板，在编辑器中填写商品，导出为 CSV 或 Excel 文件，再上传文件并检查内容后提交。单个文件最多 100 行、最大 5 MB。商品仍需审核；通过后在本场直播中选择、置顶并开始竞拍。批量创建的商品同样是 Temp Listing，直播结束后会移除，下场直播要重新创建。

若页面没有 Auction 入口，请先检查店铺 LIVE 权限和 竞拍资格要求。普通固定价商品不需要打开 Auction product；只有计划让观众竞价时才使用本节。

2.3 Surprise Set

如果账号已开通 Surprise Set，可在 PC 的 LIVE console → Surprise set 创建奖品池，填写套装与每种商品的数量、起拍价和物流信息；开播后再置顶并发起。创建前先核对可售类目、排除商品和价格限制，并在直播中引导买家查看实时中奖概率。该功能只向符合条件的商家开放，随机揭晓请使用 TikTok Shop 提供的工具。查看 Surprise Set 商品要求。

直播结束后，在订单列表核对商品、SKU、数量、买家信息和配送要求。竞拍商品还应在 Sold items 核对成交结果，再按对应类目的退货退款规则处理售后。Regular Listing（固定价格或固定价格+竞拍）仍可在后续直播使用；临时商品下场需要重建。复盘时查看本场商品曝光、点击、成交与缺货情况，调整下场的商品顺序与备货。

遇到问题：商品未出现在直播列表，先检查是否仍在审核、库存是否可售、账号及类目是否有资格；无法 Pin 或竞拍时，检查商品是否已加入本场直播，并根据页面提示处理。LIVE Manager 使用帮助 · 竞拍操作与常见问题。