售卖工具：虚拟组套功能指南（Virtual Bundles）

• 定义：虚拟组套是什么——多个现有商品组合搭配一起售卖，但仓内不需要提前物理打包，即不需要实物捆绑

我想使用虚拟组套，怎么申请

• 开通范围：功能处于白名单阶段
• 如何申请：如果商家在商品管理页面看不到入口，请联系你的AM申请

商家通过虚拟组套能实现什么

• 跨品搭配出售：搭配各类商品出售（如衣服+裤子、粉底+口红等）或者搭建新的SKU组合（口红红色+口红橘色）组套的商品必须一起下单，不能下单某件单品
• 支持跨仓发货，FBT跨仓基本已完全支持，若无法使用请AM找FBT经理开通，3/4PL拆包裹/跨仓库发货需要向AM申请额外的白名单
• 大件商品拆多包裹发货：虚拟组套搭配的子商品支持从不同的仓库发货（需要另外的白名单），因此对于大件商品如沙发、空调等本身具备多个配件需要多包裹拆开发货，但平台目前只允许上传一个物流单号，因此普通的发货模式容易带来丢单漏件错发等买家投诉，这种情况下【虚拟组套搭配】可以帮助大件商品拆多包裹发货，且买家侧能看到多个包裹的物流轨迹。
• 和平台 组合发品 / 多买多优惠的差异：

• 交易视角：在搭配购买形式下，虚拟组套全类目商品在AOV、GPM指标上基本都高于同类目非组套商品。

AOV：平均订单价值 GPM：每千次浏览或曝光的销售额

• 体验视角：大件商品因多包裹发货，用户无法看到多包裹轨迹，引起丢单、漏发等客诉导致商家ccr变高，用虚拟组套可以支持拆包发货，用户可追踪多段物流轨迹，降低商家ccr

情景一：我想创建一个全新的虚拟组套链接

📌 纯新PID，不继承任何商品、SKU的评价和销量信息。创建成功之后，就是一个全新商品，活动提报和促销配置、达人合作均和普通商品一样，无额外限制

情景二：普通商品转化成虚拟组套商品，继承历史销量和评价

请注意：

✅ 普通商品转化成虚拟组套，PID不变、销量/评价可以继承、达人挂车视频可保留，但是SKU影响，取决于组套方式：

• 📌 如果是 ①普通商品转成虚拟组套商品（商品组套-随心配形式），老链接的SKU会被删除，订阅、促销、大促活动会失效
• ✅ 如果是 ②在商品编辑的时候，把商品转为SKU组套形式，老的SKU不受影响，会保留，订阅、促销、大促活动不受影响

✅ 虚拟组套商品和普通商品之间可以互相转换

虚拟组套如何搭配非卖品（赠品）

虚拟组套搭配的子品支持绑定赠品、非卖品，只需要正常创建“非卖品”（如下图）以后，在组套选商品界面选择相关的非卖品进行组合即可

单品SKU + 组合SKU 共存售卖

物理组套转换虚拟组套入FBT仓

大件商品拆包发货操作指导

• 大件商品与日常搭配的商品的区别：大件不是为了搭配，而是商品本身自己就是一个SKU需要拆多个单发货（例如XXX沙发红色7件套），它原本发货时一个订单要拆成2+3+2的三个包裹发出；再例如一个空调，他发货时需要内机、外机分两个包裹发出。

场景1：继承原商品销量评价拆包

• 此时需要商家使用【将普通商品转换成虚拟组套商品】这个能力
• 具体怎么做：以要拆成3单发货的“沙发7件套”为例。例如该沙发有A B C D E F G 7个部分，日常发货需要拆成 A+B 、C+D+E 、F+G 三个包裹发出。这7件原本可能都是不可单卖的商品（如果能单卖那更好）

场景2：新建商品拆包

其他常见玩法

如果是跨品组套，多个不同商品需要拆包发货，请看以下指南。如果是大件拆包发货，请看5.0 案例专栏

属于同仓库拆包发货

• 拆包发货需要额外的白名单，请联系AM申请开通
• 商家API拆包发货/拆包售后升级文档：见虚拟组套拆单发货API升级介绍文档 | Virtual Group Splitting Order Shipping API Upgrade Introduction Document
• 不升级会怎么样
• 如果商家平时不用到API，那没有任何影响。
• 如果商家用API自动发货、售后等，没有升级那商家只能在商家后台手动发货和售后。

属于不同仓库拆包发货

操作步骤同上，请联系AM申请开通

通过API拆包文档

虚拟组套拆单发货API升级介绍文档 | Virtual Group Splitting Order Shipping API Upgrade Introduction Document

组套配置与库存相关问题

1. 我能在ERP上操作虚拟组套的拆包吗？

• 支持，但前提得升级API接口，具体看第五章的第3节

1. 如果某个商品已设置了产品订阅，能转换虚拟组套吗？

• 如果某个产品已设置了有效的订阅，则转换后这些订阅将不会转移到虚拟套装中，请谨慎。

1. 虚拟捆绑包的类别和属性是如何确定的？

• 虚拟捆绑包产品的类别由捆绑包内所选主产品类别决定。同样，捆绑包的属性（包括关键词）也将基于主产品。此选择会影响捆绑包的流量。

1. 为什么有的商品有“更改为虚拟组套”选项，有的没有？

• gift、二奢、等商品不支持转换
• 已经是组套中的子品的，不支持转换
• POP商家多个国家同步铺货售卖的品 ，不支持转换；就算修改为仅美国售卖，也不行
• 品是以前旧版的“全球商品管理页”发布的商品，就没办法用到这个功能

1. 为什么创建组套以后，库存显示为0

• 因为子品都多个不同仓库，或者没有一个公共仓库，需要开通跨仓白名单

1. 组套的商品库存怎么改/为什么组套的库存不支持编辑

• 组套商品的库存由子品自动计算，只要子品的库存有变化，组套的库存会自动同步发生变化。

1. 组套商品跨仓之后的库存如何计算

用一个虚拟组套举例：组套商品 X = 1 件 SKU A + 2 件 SKU B。

组套库存公式可以理解为：每个子 SKU 可组成的套数取最小值，即 min(A库存 ÷ 1, B库存 ÷ 2)，向下取整。

如果同一个 SKU 同时在 FBT 和三方仓都有库存：履约路径通常优先走 FBT；FBT 无库存时再走商家自有/三方仓

1. 为什么组套SKU中子品名字不能修改

• 同品SKU组套中，被引用的子品，不能修改名称（如下图）；跨品SKU组套不存在这个问题

组套与FBT相关问题

1. 将现有实体商品组合转换为虚拟商品组合后，我该如何根据FBT进行履行？库存方面有哪些关键注意事项？

• 场景 1：子 SKU 已在 FBT 中与商品 ID 匹配。
• 无需采取其他操作。只要FBT系统中的商品与虚拟商品匹配，且子SKU库存分配到FBT系统中的同一配送中心，FBT系统就会自动完成虚拟商品组合。
• 要确认子 SKU 是否已在 FBT 中匹配，并且已创建商品，请转到 FBT > 商品
• 场景 2：子 SKU 尚未在 FBT 中匹配，或者 FBT 中未创建任何商品 ID
• 登录FBT商户门户 >> 商品 >> 创建商品
• 在 FBT 中创建必要的商品并将其与子 SKU 匹配。
• 匹配成功后，FBT 即可填充虚拟礼包。

1. 如果我将虚拟捆绑包创建为主产品 ID 下的 SKU 变体，如何在 FBT 中履约

• 要启用 FBT 履行，请转到 FBT 商户门户 → 商品 → 创建商品，并将各个子 SKU 与新的商品 ID 进行匹配。
• 一旦虚拟捆绑包子 SKU 匹配成功，FBT 即可使用关联的商品 ID 完成虚拟捆绑包的交付。
• 注意：当虚拟捆绑包创建为 SKU 变体时，只有各个子 SKU（普通的单个 SKU）才会出现在 FBT SKU 匹配列表中。虚拟捆绑包 SKU 将不会出现在 FBT 的匹配列表中。请参见以下示例。

1. 虚拟套餐的FBT费用是多少？

• 使用FBT的组合商品刊登功能无需额外费用。卖家将根据虚拟捆绑订单（多件商品）中的商品数量和每件商品的重量（由FBT按照其费率表计算）按件收取履行费。

1. 什么是FBT多配送中心（FC）虚拟捆绑解决方案？

• 以前FBT卖家仅当所有组成商品都位于我们网络中的同一运营中心（FC）时，才能完成虚拟捆绑包的发货。通过这项新功能，即使所有SKU不在同一运营中心，虚拟捆绑包的子SKU也可以从FBT网络中的多个运营中心发货，从而实现从不同地点向买家发货。买家可以独立追踪每个包裹，并查看每个包裹的明确预计送达日期。该功能需要开通跨仓白名单，具体看本文的第四章。

组套与物流相关问题

1. 拆多个包裹多个物流单发货后，如果有一单延迟发货了，是否会影响这笔订单的发货时效？

• 会影响，建议多个包裹都不要超时发货

1. 是否支持FBT仓 + 三方仓发货？

• 暂不支持跨仓组合，组套如果组套中的商品分别存放在 FBT（平台履约） 和 其他仓，目前无法将它们组合成一个虚拟组套进行跨仓发货。组套中的商品需要保持同一履约仓类型：全部商品均在 FBT 或全部商品均在海外仓

1. 如果组套里的两个商品是在同一个仓库，运费是按照一单多件的规则计算，还是分别计算？

• FBT发货，无论是同仓还是分仓发，计费方式按照一单多件；如果非FBT仓，拆单发货就需要按照两个面单计算

组套与订单相关问题

组套与流量相关问题

1. 从普通商品转换为虚拟组套商品以后，会影响商品流量吗

• 流量受到大促、价格力等多个因素影响，普通商品转虚拟组套商品评价销量会继承，PID也不会变，商家自己填写时也可以尽量保持属性、类目等因素不变，减小对流量的影响。

组套与达人、联盟相关问题

1. 从普通商品转换为虚拟组套商品以后，达人还能正常申请样品吗？

• 取决于转组套的类型：
• 如果是普通商品转成PID组套，老链接的SKU会被删除，达人无法申请
• 如果是普通商品转成SKU组套，老链接的SKU不变，不受影响

1. 正常新建的虚拟组套商品，可以支持达人申样

虚拟组套与营销活动相关问题

1. 从普通商品，转换成虚拟组套商品，会影响该商品此前报名的营销活动吗？

• 如果是普通商品转成PID组套，老链接的SKU会被删除，商品促销活动会失效，需要重新配置
• 如果是普通商品转成SKU组套，老链接的SKU 不变，只要商家不额外调整老SKU，商品营销活动不受影响

1. 配置好组套SKU后，发现用户侧的单品SKU跟组套SKU一个价格，怎么修改？

• 自查下，是否商品配置了秒杀、商品折扣等活动，如果活动在商品维度生效，则会导致商品中所有SKU是一个价格（比如一双袜子是$3，3装袜子SKU也显示$3），需要手动把秒杀、商品折扣等工具配置到SKU维度

虚拟组套与预售商品（Backorder）

1. 虚拟组套是否支持预售商品（backorder）

• 虚拟组套的子品目前支持勾选backorder 来参与虚拟组套；支持将已经是“back order”的普通商品转换为虚拟组套商品，并且虚拟组套商品支持设置pre order、made to order 等其他预售工具，子品链接日常如何设置Back order 可见下：
• 更多预售工具玩法，请查看：各类预售工具使用指南

1. 组套商品中含有预售商品和非预售商品，库存如何计算

• 计算规则详见下图

组套和SNS订阅商品

1. SNS可以转虚拟组套商品吗？

• 分类型：
• 如果是普通商品转成PID组套，老链接的SKU会被删除，商品订阅活动会失效，消费者会收到订阅失效通知
• 如果是普通商品转成SKU组套，老链接的SKU 不变，只要商家不额外调整老SKU，商品订阅不会被影响