POP 全球商家工作台-工作台介绍

模块介绍了工作台整体的布局和导航变化，为您提供更流畅、一致的操作体验。

1. 导航布局

功能描述： 顶部通用工具导航和右侧悬浮导航全新升级，整合常用入口。

• 1.1 顶部通用工具栏（平台名称右侧）：
• 综合搜索 (Global Search): 快速搜索平台内容。
• 平台消息: 整合了Buyer Message、Inbox、Download等消息中心。

(具体展示的工具因业务模式而异)

• 1.2 右侧悬浮导航栏：
• 商家助手 (Seller Assistant): 点击即可唤起智能助手浮层，获取帮助。
• 满意度反馈 (Feelgood): 提供反馈入口。
• 帮助与大学: 新增了帮助中心和商家大学的快捷入口。
• 1.3 我的账号
• 我的账号相关基础设置可以从首页或右上角我的账号按钮进入。

2. 账号设置 & 店铺切换

功能描述： 账号设置入口样式升级，多店铺切换交互更清晰。

• 2.1 账号设置：
• 点击页面右上角的头像或名称，下拉菜单中进入 “账号设置”。
• 全新的界面设计和交互，整合了“我的账号”、“联系官方运营”等功能。
• 2.2 多店铺切换：
• 跨境POP: 位置不变，通常在页面顶部。切换器会清晰展示所有已绑定的商户(Seller Name)及其下的店铺，方便您快速切换操作上下文。

3. 菜单

功能描述： 菜单结构优化，并新增“常用菜单”功能。

• 3.1 常用菜单：
• 系统会根据您的使用频率，在左侧主菜单顶部为您推荐 “常用菜单”，提升操作效率。
• 3.2 菜单结构优化：
• 跨境POP菜单 结构有较大调整，更趋合理。

• 3.3 菜单打标：
• 菜单项上可能出现的标识：
• 红点: 表示该模块内有急需处理的待办事项（如订单、审核等）。
• “New” 标签: 表示该功能是新上线的。

常见问题 (FAQ)

Q1: 我可以绑定哪些类型的商户？

A: 您可以绑定与当前账户同一公司注册号码下的其他商户。例如，您的跨境POP账户可以绑定同公司的全托管账户，但无法绑定另一个不同公司的US L2L账户。

Q2: 子账号数量有限制吗？

A: 是的，默认情况下，每个Global seller 下最多可创建50个子账号（包含已邀请和已激活的）。如有特殊需求，可通过客服申请白名单。

Q3: 如何修改我的主账号手机号？

A: 如果您已绑定多个商户，修改主账号手机号时必须使用手机号验证，无法切换至邮箱验证，以确保安全。

Q4: 找不到“我的账号”或“联系运营”了？

A: 这些功能已整合到右上角的 “账号设置” 下拉菜单中，请点击您的头像查看。

Q5: 不想用新菜单怎么办？

A: 在灰度期间，部分跨境POP商家可以在新旧菜单间切换。灰度结束后，将全面使用优化后的新菜单，以获得更好的体验。

如有其他问题，请通过工作台内的【帮助中心】或【联系客服】获取支持。