商家钱包外汇汇率提醒功能说明

欢迎使用商家钱包的外汇汇率提醒功能。本文档将为您详细介绍如何使用该功能，帮助您在无需时时关注行情的前提下把握兑换时机，优化跨境资金管理。

若您希望进一步了解钱包内的外汇功能，可查阅 商家钱包外汇兑换功能总览。

功能介绍

汇率提醒是商家钱包为您提供的一款免费、智能的汇率监控工具。您无需再手动频繁刷新查看汇率，只需设置您所关注的币种对和理想汇率，系统便会自动为您全天候监控。当市场汇率达到或优于您设定的目标时，我们会立即通过「站内信」和「邮件」通知您，助您锁定收益、降低成本。

功能特性

• 🎯 灵活定制：理想汇率由您定！支持多币种对自由设置提醒，0成本享贴心管家式服务
• 🤖 智能监测：告别手动刷新！依托真实可交易实时汇率，系统替您全天候自动监控
• ⚡ 实时提醒：汇率达标即刻通知！达到或优于目标汇率，站内信邮件及时提醒

使用场景

• 锁定换汇成本：当您需要将外币收入兑换成本币时，设置一个理想的买入价，等待汇率到达高点时再操作，从而降低换汇成本。
• 把握有利汇率：当您看好汇率走势时，可提前设置目标汇率，系统会在达标时自动提醒，帮助您把握合适的兑换时机。

所有已开通商家钱包的商户均可免费使用外汇汇率提醒功能。

如果您希望在收到提醒后发起兑换，则需完成企业认证（即补充企业受益人信息并通过平台审核，也称为 KYB 流程）。

视频演示

1. 汇率提醒入口

【附件：跳转_打码.mp4（mp4）】

2. 查看提醒

【附件：筛选重置_打码.mp4（mp4）】

3. 创建提醒

【附件：创建_打码.mp4（mp4）】

4. 编辑提醒

【附件：编辑_打码.mp4（mp4）】

5. 取消提醒

【附件：取消_打码.mp4（mp4）】

6. 查看通知（站内信）

【附件：查看通知_打码.mp4（mp4）】

操作步骤

1. 汇率提醒入口

首先，请您登录商家中心，在左侧导航栏中找到并依次点击 【财务】-【钱包】进入卖家钱包页面，在页面中部您会看到 外汇兑换 模块。点击 外汇兑换 模块 趋势图右上方的 【汇率提醒】按键，即可进入 汇率提醒 页面。

2. 查看

在 汇率提醒 页面中，您可以查看所有已创建的提醒。

• 切换状态：您可以点击 上方页签（如「监测中」），筛选不同状态的提醒。

• 筛选和重置：您也可以通过上方的筛选器，按汇率提醒更新时间和特定币种对查找提醒。

3. 创建提醒

1. 在 汇率提醒 页面，点击右上角的 【创建】 按钮 打开创建窗口。

1. 在创建窗口，依次设置以下信息并点击【提交】

• 币种对：选择您想要监控的 卖出币种 和 买入币种。
• 目标汇率：设置您的理想汇率，您可以采用以下三种方式进行调整：
• 快捷百分比：根据当前汇率，快速选择上涨的百分比（如+0.1%）。
• 图表选点：在汇率走势图上直接点击您心仪的价位点，系统将自动填入对应目标汇率。
• 手动输入：直接在输入框中填写具体的目标汇率数值。
• 到期日期：选择提醒的失效时间。提醒将在所选日期当天 23:59:59 (UTC+8) 自动结束，不再监控汇率。

4. 编辑提醒

1. 在查看页面，点击对应记录右侧的【编辑】按钮，打开编辑窗口。

1. 在编辑窗口，修改以下信息并点击【提交】
2. 目标汇率：修改您的理想汇率，调整方式与创建时一致（快捷百分比、图表选点、手动输入）。
3. 到期日期：修改提醒的失效时间，提醒将在新的所选日期当天 23:59:59 (UTC+8) 自动结束。

5. 取消提醒

在查看页面，点击对应记录右侧的【取消】按钮，并在弹出的确认窗口中点击【取消提醒】，即可撤销该提醒。取消后，系统将不再监测该汇率。

6. 查看通知

当满足一定条件时，系统会自动发送与汇率提醒相关的通知，您可以通过「站内信」和「邮件」进行查看与管理。

• 系统发送通知的场景
• 汇率达标：成功监测到目标汇率触发时，系统立即发送提醒通知。
• 提醒到期：当您设置的到期时间已到，而汇率仍未触发时，系统将发送提醒到期通知。
• 查看通知的方式
• 站内信：进入【收件箱】页面，在【店铺活动】标签下查看“汇率提醒通知”。

• 邮件：登录您绑定钱包的邮箱，在收件箱中查看相关邮件通知。
• 将汇率提醒设为站内信优先事项（可选）

如需更便捷地查看汇率提醒通知，您可以在【收件箱】中通过【自定义优先事项】功能，将“财务类通知（包括汇率提醒）”加入优先事项分类，使相关通知直接显示在【优先事项】子类下。

问：为什么找不到汇率提醒的入口？

答：如果您未看到汇率提醒功能的入口，通常可能有以下原因：

• 尚未开通钱包功能：汇率提醒仅对已开通商家钱包的商户开放，请完成钱包开通流程后再使用该功能。
• 功能正在分批开放中：如果您已开通钱包功能，但仍无法看到该入口，可能是由于该功能正在分批上线，暂未覆盖到您，请耐心等待或联系您的客户经理以获取进一步支持。

问：汇率提醒的自动监控有时间限制吗？

答：是的，系统将在外汇市场开放时段内进行监控与通知，具体时间窗口为 北京时间【周一上午 06:00】至【周六上午05:00】

问：汇率提醒支持哪些币种？

答：汇率提醒功能目前支持以下币种：

• 卖出币种：日元（JPY）、美元（USD）、离岸人民币（CNH）、欧元（EUR）、英镑（GBP）
• 买入币种：美元（USD）、人民币（CNH / CNY）

其中注册地为中国大陆的商户兑换汇率为在岸人民币（CNY）汇率，注册地为中国大陆以外地区的商户兑换汇率为离岸人民币（CNH）汇率。

问：汇率提醒多久有效？

答：您在创建汇率提醒时可自定义到期日期，单条提醒最长有效期为 30 天。系统将从创建之时起持续监控，直至满足以下任一条件后自动停止：

• 目标汇率达标并发送提醒
• 到达您设置的到期日期当天 23:59（UTC+8）

一旦到达上述任一时间点，系统将停止对该条提醒的监测，如有需要可重新创建新的汇率提醒。

问：我可以为同一货币对创建多个提醒吗？

答： 可以。您可以为同一币种对创建多条提醒记录，但同一时间仅允许一条处于“监测中”状态。当您创建新的提醒时，如该币种存在监测中的提醒，系统将提示您进行编辑。已触发、已到期或已取消的提醒不计入限制。

问：汇率达到目标后，多长时间内会收到提醒？

答：系统是实时监控的，一般在汇率达到或优于目标后的短时间内通过站内信/邮件发送通知；如遇网络或服务波动可能存在轻微延迟。

问：汇率提醒会通过哪些方式通知？

答：您可通过「站内信」和「邮件」两种方式查看：

• 站内信：收件箱 → 店铺活动
• 邮件：登录关联邮箱即可查看

问：收到提醒时我能按该价格成交吗？

答：提醒发送时，系统监测的是您真实可用的交易汇率。但由于收到通知到您实际发起实时兑换存在时间差，实际成交汇率以下单时锁定的实时汇率为准。若您希望系统在汇率达标时自动进行兑换的，可直接创建 指定汇率兑换 交易，具体步骤详见指定汇率兑换功能说明。

问：我可以指定一个期望的汇率直接进行兑换吗？

答：若您希望系统在汇率达标时自动进行兑换的，可直接创建 指定汇率兑换 交易，具体步骤详见指定汇率兑换功能说明。

温馨提示

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祝您使用愉快！