管理订单

本文将介绍新的“管理订单”页面，帮助商家了解该页面的重大更新，使订单发货流程更加容易。

访问“管理订单”页面

要管理订单，请前往“商家中心”并选择“订单”>“管理订单”。

了解订单状态

可在“管理订单”页面找到不同的订单状态标签页。通过标签页状态，可追踪及管理订单。

“待处理”标签页

平台已优化“管理订单”页面的UI（用户界面）设计，新增了一个待处理标签页，可以提醒商家注意不要忽略任何关键订单。该标签页还突出显示了订单取消申请及退货/退款申请，让商家充分了解订单状况。

搜索及筛选

平台已优化和简化搜索功能，商家能使用新的全局搜索功能轻松找到订单。商家只需一个搜索框就能找到订单的各种信息，包括订单ID、运单号、商品ID及SKU信息等。

商家可以使用逗号（，）隔开或者使用引号（“”）框出参数便能搜索多达100个不同的ID。

为获取更全面的搜索结果，请使用平台新升级的筛选功能，该功能可供商家选择并自定义不同的选项。

列表视图及卡片视图

新增的列表视图能让商家更灵活地查看订单详情。商家可切换至列表视图，在一个页面上查看更多的订单；或者切回卡片视图，了解订单的更多信息。

仅需前往“更多”图标（...），开启“视图”模式，选择“列表视图”或“卡片视图”。

添加订单备注

为实现高效管理订单，平台增加了“添加备注”功能，可用作个人提示或识别需要特殊关注的订单。

要使用该功能，商家需在“管理订单”页面选择“更多操作”及“添加备注”。该功能可实现：

• 为订单添加不同颜色的旗帜标签，方便轻松识别。
• 为单个订单添加备注，支持修改或跟踪备注历史信息。
• 可通过旗帜颜色筛选订单，并在导出的订单列表中将商家备注作为筛选参数。
• 可在分拣清单与物流面单打印件中添加“商家备注”，加强订单管理。

导出订单

商家可在当前标签页下导出所有或选中的订单，进一步优化订单管理流程。