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资料正文
§1 商品流量
本文介绍商家中心内的商品流量数据分析页面，助力商家从单品维度深入拆解流量来源与转化效率。
§2 什么是商品流量？
什么是商品流量？
该功能模块可帮助商家清晰掌握商品流量来源、各转化漏斗效率，以及各流量渠道的贡献情况。
§3 功能详情
功能详情
功能入口：商家中心 > 数据罗盘 > 商品分析 > 商品流量
§4 功能页面覆盖范围
功能页面覆盖范围
各项数据指标及交互功能显示在以下页面：数据分析模块下的商品列表、商品详情、商品流量
§5 查看内容与使用方法
查看内容与使用方法
| 场景 | 参考 |
|---|---|
| 店铺整体商品维度 点击查看按钮，即可切换至单品数据页面 | 【图片：未提供说明】 |
| 单品维度 查看不同内容形式下的流量明细 查看数据走势 切换浏览量或访客量统计口径查看流量漏斗 | 【图片：未提供说明】 |
| 自定义数据 | 【图片：未提供说明】 |
§6 模块1：商品列表
模块1：商品列表
从单个商品维度查看数据，对比不同内容形式下的商品表现。
| 示范 | 关键信息 | |
|---|---|---|
| 商品列表 | 【图片：未提供说明】 | 在商品列表页面，支持按内容形式查看商品排名。商家可选择不同内容形式，实现： 对比不同内容形式下的商品销售表现。 对比各渠道下的商品转化效率。 帮助商家为不同商品找到最合适、转化最高的内容形式。 |
| 单个商品数据 | 【图片：未提供说明】 | 列表展示单品层级核心信息： GMV 30k-100k ：商品所属GMV区间。 商机匹配 ：商品是否匹配“商机中心”的商品机会。 扫码查看商品 ：点击商品名称旁的二维码图标，用TikTok App扫码直达商品详情页。 原有商品状态保持不变（活跃、审核中、已停用、需关注、草稿、已删除）。 |
§7 模块2：商品详情
模块2：商品详情
从单个商品维度分析流量转化效率，深挖爆款商品表现。
| 示范 | 关键信息 | |
|---|---|---|
| 商品信息 | 【图片：未提供说明】 | 在商品信息模块，商家可查看以下商品详情： 商品图片 商品ID 商品名称 商品类目 直达商品页的二维码 价格 商品评价 商品状态 GMV区间及状态 商品商机状态 |
| 关键指标 | 【图片：未提供说明】 | 在关键指标模块，商家可自定义下方趋势图展示的指标（支持最多 2个指标 对比）。 点击右上角编辑图标，可在全部可用指标中进行选择；点击导出按钮，可导出当前内容类型数据（依据上方所选形式）。 |
| 流量来源分析 | 【图片：未提供说明】 | 商品流量来源模块展示商品流量转化漏斗，在右上角切换浏览量或访客量统计口径，可查看商品的以下指标： 商品曝光量 商品点击量 SKU订单量 商品点击率（CTR） 商品点击下单率（CTOR） |
| 不同内容形式的流量来源分析 | 【图片：未提供说明】 【图片：未提供说明】 【图片：未提供说明】 【图片：未提供说明】 | 当通过页面顶部筛选器选择某一内容类型时，下方商品流量来源板块将同步展示对应内容列表。 选择 自播 ：展示直播列表及对应指标，点击 查看 跳转至直播诊断页面。 选择 自拍摄视频 ：展示视频列表及对应指标，点击 查看 跳转至“视频 - 详情”页面。 选择 联盟内容 ：展示达人信息，支持按达人名称/ID搜索、按达人类型筛选，点击 查看 跳转至“联盟罗盘 - 达人详情”页面。 |
§8 模块3：商品流量
模块3：商品流量
从全商品维度对比各渠道流量转化效率，挖掘高价值“流量金矿”。
| 示范 | 关键信息 | |
|---|---|---|
| 商品信息 | 【图片：未提供说明】 | 支持按内容形式筛选，查看商家所有商品的数据表现与流量表现。 |
§9 下线指标与更新指标对照表
下线指标与更新指标对照表
部分数据指标已更新定义，部分指标迁移至新标签页，具体调整说明如下：
§10 下线指标
下线指标
| 指标 | 原因 | 替代指标 |
|---|---|---|
| 总销售额 | 平台全域数据统一升级更新，正式下线该指标。如需统计销售业绩，建议使用 商品交易总额（GMV） ，数据更精准，也便于跨平台数据对标。 | GMV 所选统计周期内所有订单实付总金额，含取消订单与退款订单。 |
| 购物车转化率 | 现已上线加购次数与加购率，较去重访客数据更贴合商品点击行为数据，更适用于商品的流量转化链路分析。 | 加购次数 商品加入购物车按钮的点击总次数。 加购率 商品加购次数 ÷ 商品总点击量 |
§11 更新指标
更新指标
| 原指标 | 更新指标 | 原因 |
|---|---|---|
| 每日客户数 | 预估客户数 | 原指标采用多日均值计算，无法统计多日累计数值。新指标采用单日去重统计，支持多日数据累加。 |
| 曝光量 | 商品曝光量 | 原指标按内容形式单独统计曝光量，新指标统一整合为商品曝光数据。 |
| 页面浏览量 | 商品点击量 | 商品点击量可精准统计商家及达人全渠道下用户主动点击商品的行为，真实反映用户购物意向，比单纯页面浏览量更贴合实际引流效果。 |
| 转化率 | CTOR 点击下单率（SKU订单） | 计算逻辑保持不变 ，仅更新命名。 因各平台转化率计算不统一，更名为CTOR（ 点击下单率（SKU订单） ）后定义更清晰，代表 商品点击后最终生成SKU订单的转化占比 ， 可搭配商品曝光、商品点击、订单量、SKU订单量使用。 |
| 加购率 | 加购率 仅更新定义 | 新版 加购率 将购物车动作直接绑定商品点击量，不再以去重访客为基数，统计逻辑与平台其余点击类转化指标保持统一，精准反映用户真实购物意向。 |
§12 新增维度的指标
新增维度的指标
| 指标 | 原维度 | 新维度 |
|---|---|---|
| GMV | 全部 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、联盟直播、联盟视频 |
| 售出件数 | 全部 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟 |
| 订单量 | 全部 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟 |
| SKU订单量 | 全部 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟 |
| 预估客户数 | Shop tab | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、Shop tab |
| 商品曝光量 | 直播、视频、商品卡片 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、联盟直播、联盟视频 |
| 商品点击量 | Shop tab、直播、视频、商品卡片 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、联盟直播、联盟视频、Shop tab |
| 点击率（CTR） | Shop tab、直播、视频、商品卡片 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、联盟直播、联盟视频、Shop tab |
| CTOR | Shop tab、直播、视频、商品卡片 | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、联盟直播、联盟视频、Shop tab |
| 去重点击量 | Shop tab | 全部、商家直播、商家视频、商家商品卡片、联盟、联盟直播、联盟视频、Shop tab |
§13 新指标
新指标
| 指标 | 定义 |
|---|---|
| AOV（SKU） | 统计周期内，用户单笔SKU订单的平均实付金额。 |
| 含税GMV | 所选统计周期内所有订单实付总金额，包含税费、取消订单与退款订单。 |
| 税 | 所选统计周期内所有订单产生的税费总额，含取消订单与退款订单。 |
| TTS共资GMV | 订单实付金额叠加TikTok Shop平台共资金额之和，含取消、退款订单，按订单付款时间统计。 |
| 运费 | 所选统计周期内用户所有订单实际支付运费总额，含取消订单与退款订单运费。 |
| 退款 | 买家10月1日下单计入10月GMV；10月15日发起退款，10月20日完成退款，则该订单计入10月退款数据。若仅统计10月1日 - 7日数据，仅展示不含该笔退款数据的GMV（因该笔退款时间不在此范围）。 |
| 退款件数 | 退货及取消订单中产生退款的商品总件数。因退款操作普遍晚于下单时间（统计售出件数时），同一统计周期内GMV数据与退款数据通常存在时间差。 |
| 退款买家数 | 统计周期内收到退款的去重买家数。若同一用户存在多笔订单退款，单日仅统计1次，跨日退款会重复统计。 |
| 加购次数 | 商品加入购物车按钮的点击总次数。 |
| 去重商品曝光量 | 浏览过该商品的用户数，同一用户单日多次浏览仅统计1次。 |
| 去重点击率 | 点击该商品的去重访客占比。 |
| 加购用户数（ATC用户） | 将该商品加入购物车的去重访客数。 |
| 去重加购率（去重ATC率） | 点击商品后将商品加入购物车的去重访客占比。 |
| 去重CTOR率（SKU订单） 全称：去重点击下单率（SKU订单） | 将该商品加入购物车的去重访客占比。 |
| 日均发布内容达人数量 | 统计周期内，为商家店铺商品发布新内容（直播或短视频）的去重联盟达人日均数量，同一达人单日仅统计1次，多日取平均值。 |
| 新增直播场次 | 统计周期内新增直播带货的场次。 |
| 新增短视频数 | 统计周期内新发布短视频的数量。 |
§14 常见问题
常见问题
问：汇总商品数据页面无法查看点击率（CTOR），单品SKU页面却可以查看该指标是什么原因？
答：该问题为已知数据处理异常，技术团队已加急优化开发，预计第二季度上线。
问：目前导出数据需要按内容形式逐一下载，操作繁琐，能否恢复以往一键导出功能，将全部数据下载到一个文件中？
答：我们已收到该优化需求，相关功能正在升级调试中。升级完成后，任意内容形式页面导出数据将整合全渠道数据，同时下载文件中会新增“标签页名称”栏目，方便商家按内容形式拆分查看。
问：更新后可查看的数据指标变少了吗？
答：本次迭代后，下线总销售额、购物车转化率两项指标，目的是统一平台数据标准、精准还原用户真实加购意向，同时替换为实用性更强的GMV、加购次数、加购率用于流量分析。
除此之外，平台已对现有指标新增统计维度，可满足深度分析需求。详细调整内容可参考本文“下线指标与更新指标对照表”。
§15 [MY] Analisis Penjual SEA_Trafik Produk
#变化记录
相对上一发布版本，本文内容有变化。
本版没有改过这篇（或它是新增页），没有可比的上一版。