直播管理平台

概述

直播管理平台可帮助您能够更好地策划和管理直播带货活动。通过直播管理平台，可全面掌控直播活动的策划与管理，无需完全依赖移动设备。此外，场控和运营助理也可以登录协助，共同打造精彩的直播活动。

直播管理平台入口：

访问地址：https://shop.tiktok.com/streamer/welcome

直播管理平台是一个商品工具，支持主播（商家官方号、商家渠道号、联盟达人）通过直播、短视频、商品橱窗等形式开展内容营销。

直播管理平台主页

无论是直播带货的新手还是经验丰富的达人，均可通过直播管理平台的主页获取规划和运营活动所需的所有信息。

• 开播优化清单罗列了核心运营动作，助力直播商家提升直播表现。
• 最新直播数据可快速展示上一场直播的表现情况，包含直播GMV、预估直播佣金、售出商品数量、买家人数及新增粉丝数。
• 待开播场次支持提前排期直播活动，展示所有已预约的待开播活动。
• 直播任务指完成指定开播场次要求，即可领取丰厚奖励。

直播控制台

直播控制台是桌面端管理直播间的主要操作界面，整体分为三大功能区域（从左至右）：

1. 在左侧功能栏可添加商品、设置秒杀、直播送好礼、直播公告栏及优惠券。请注意，开播前提为至少添加1款直播商品（建议至少上架10款商品）。
2. 中间是画面区，即观众看到的直播间画面内容。
3. 通过右侧分析区域，可查看直播数据分析，也与观众互动交流。

点击右侧栏中的“切换模式”，可在控制优先模式与画面优先模式之间自由切换。画面优先模式布局如上方截图所示，控制优先模式布局参考下方图示。

将商品添加到直播购物袋

商品管理方式包括：

• 拖动商品或更改序号来重新排序
• 将商品移到列表顶部
• 从列表中删除商品

直播开始后，您将看到置顶按钮，点击后可将商品置顶，使其对观众可见。

直播送好礼

在直播送好礼面板中，您可向观众提供免费商品，提高直播间互动氛围。点击“+新建福利活动”，依次配置奖品内容、奖品数量、参与任务及活动时长等活动参数。

1. 请注意，中奖人数和每人中奖数量不能超过可用商品数量。
2. 赠品任务决定了观众的参与方式：

• 如果选择评论，观众需在直播聊天中输入指定评论，方可参与赠品活动。
• 如果选择关注主播，观众需先关注账号才能参与赠品活动。
• 如果选择无，则无需发送评论，但仍需选择倒计时，限定用户参与赠品活动的时间段。

1. 同意活动条款，点击“创建”。您已成功创建直播送好礼活动，活动将显示在左侧面板中。点击“发布”立即上线赠品活动，或点击铅笔图标修改活动设置。

直播公告栏

在整个直播期间，直播公告栏可助您向进出直播间的买家传达关键商品卖点和精彩促销信息。您还可以使用图片来提升公告栏的视觉效果，增加内容吸引力。

桌面端开播与OBS虚拟摄像头使用说明

您可以通过直播管理平台立即开播，或在桌面端按预约时间启动定时直播。支持选择不同的摄像头和音频源，包括OBS虚拟摄像头（Open Broadcast Software）。

注意：OBS是第三方软件 - 我们无法为OBS应用程序的具体问题提供支持。

通过桌面启动直播

1. 进入直播大屏，点击“开始直播”。若为预约场次开播，进入直播活动标签页找到该活动，点击“开始直播”。

注意：未到达预约开播时间，无法进行直播。

1. 从电脑中选择直播视频源和音频源，点击“开始直播”

1. 如果检测到OBS在后台运行，OBS虚拟摄像头将成为摄像头源的默认选项。您也可以在音频与视频设置中手动选择OBS虚拟摄像头作为视频源。当用户点击开始时，直播将开始，并从OBS拉取视频流

1. 直播开始后，您可在移动端选择管理直播，从而在手机上管理直播，包括置顶商品和发布推广活动。
2. 如果您在手机上点击开始直播，系统会提示您已在另一台设备上直播，需先在桌面端结束直播，方可通过TikTok应用开始新的直播。

桌面练习模式

您还可以启用练习模式，在不向观众展示直播内容的情况下模拟直播体验。通过直播管理平台或在预约活动开始前即可启用练习模式，您可以在此模式下尝试不同的视频和音频源输入，如OBS。

1. 在中心画面区，点击下拉箭头并选择“练习”。选择视频源和音频源。

1. 启用练习模式后，点击练习，启动练习直播，观众无法看到或参与此直播。左侧栏目将显示已启用练习模式的标识。

1. 若要结束练习模式，点击中央屏幕右上角的电源按钮。或者，点击开始直播以启动正式直播。

直播操作

设置好商品和促销活动后，启动直播时，直播将与中央屏幕同步，您将在此屏幕上看到直播画面。

视频、音频与脚本管理

可在中间栏目自行开启或关闭提词器功能。

管理评论

直播过程中，您可通过右侧屏幕的评论区查看并回复观众评论。

若要回复评论，点击评论，选择箭头按钮并输入回复。所有观众均能看到您的回复。

您还可以置顶评论，提高特定观众或管理员评论的可见性。选择置顶评论，即可将评论置于评论信息流的顶部。桌面端置顶的评论在移动端亦会同步显示。

在全部动态下拉菜单中，可以关注观众动态，例如评论、新订单、新增粉丝、赠品活动最近进展和礼物等。及时查看与回应这类动态，实时响应观众互动。

直播过程中，数据分析标签页将展示GMV、在线人数、点击率等核心指标。点击“直播大屏”，可深度查看实时直播数据。优化建议板块将同步推送运营优化方案，例如，若检测到流量下降，系统将提醒并提供可执行的优化步骤。

订单

直播间产生的所有订单，将统一展示在聊天互动区域。

结束直播

若准备结束活动，可在移动端或桌面端结束直播。点击中央屏幕上的结束直播按钮，或在移动端点击电源按钮。

直播结束后

进入“直播活动”标签页，可以查看所有历史直播场次。若活动包含多个场次，每个场次将在主活动下单独展示。您可以查看每个场次的详细信息，包括：

1. 直播上架商品数量
2. 直播间发起的直播送好礼活动数量
3. 数据分析：点击“数据分析”将进入该场次的直播分析页面，查看详细的直播表现数据
4. 查看控制台：点击查看控制台将打开该场次对应的控制台，您可以查看往期赠品和中奖者，回放或下载该场次录像及评论。请注意，无法编辑往期场次及其设置。

分析表现

直播结束后，前往数据罗盘 > 直播分析。点击您想要回顾的直播的详情。在详情页面中，点击查看大屏，进入直播复盘大屏。

常见问题