东南亚TikTok Shop广告指南

过去30天的广告花费 < 200美元 → 冷启动阶段

过去30天的广告花费 200–1000美元 → 扩展阶段

过去30天的广告花费 ≥ 1000美元 → 成熟阶段

✅ 建议重点关注

TikTok Shop广告是TikTok Shop客户经理和达人经理的重要工具，可助力平台商家增加销量、提升品牌知名度以及优化广告表现。要充分理解这些广告的战略价值，请从业务角度思考以下关键优势。

• 加速商家成长，提升销量与收入
• 增加曝光与互动
• 在电商领域具有竞争优势
• 自定义ROI与广告预算
• 加速商家成长，提升销量与收入

TikTok Shop广告利用平台先进的定向工具，确保将合适的商品展示给合适的买家，从而提高转化率和销量，助力商家在短期内实现快速增长。

• 增加曝光与互动

由于TikTok算法偏好互动性强的内容，因此，店铺广告通过将购物功能无缝嵌入用户体验，来帮助商家业务获取曝光并吸引潜在买家。

• 在电商领域具有竞争优势

随着TikTok Shop的快速发展，尽早利用广告的品牌比仅依赖自然流量的竞争对手更具优势。

• 自定义ROI与广告预算

通过平台提供的店铺广告商品，商家可以根据推荐值来自定义其广告ROI和预算。

公告：

自2025年7月起，GMV Max将成为TikTok Shop广告默认且唯一支持的竞价广告类型。若您以销量为目标且以TikTok Shop为销售目的地来创建广告，则将无法再创建、编辑或复制 Live Shopping Ads, Product Shopping Ads 以及 Video Shopping Ads.

2.1 TikTok Shop广告商品图谱

2.2 可用店铺广告类型

全面了解广告平台可使商家有效解决活动执行过程中遇到的实际挑战，提升广告表现，并驱动GMV增长。

公告：GMV Max迁移

4.1 什么是GMV Max？

GMV Max规则：https://ads.tiktok.com/help/article/gmv-max-guidelines?lang=en

GMV Max是一种强大的自动化营销解决方案，旨在助力商家轻松运营成功的TikTok Shop活动。该方案依托先进的自动化与AI技术，能够通过识别表现出色的素材并轻松扩量，来大规模无缝整合所有可用的创意素材，优化活动表现。GMV Max专注于盈利最大化，在优化TikTok Shop付费流量和自然流量的同时，最大程度减少所需投入的精力。

4.1.1 主要功能

4.1.2 运作方式

1. GMV Max活动中推广的商品不可用于标准店铺广告（VSA/PSA）。因此，对于希望在GMV Max中推广商品的广告主，必须暂停所有包含该商品的广告。广告主可在GMV Max活动创建阶段暂停所有包含该商品的广告。系统会弹出提示，引导其暂停所有包含该商品的现有广告。
2. 商品GMV Max需要大量的创意素材更新，广告主必须能够生产高质量的视频素材和商品图片（用于其商品发布（信息））。商品GMV Max会自动选择广告形式（VSA或PSA），并将其投放到信息流、搜索、商城等多种广告位以触达潜在客户。它会在达到ROI目标的前提下，最大程度优化所推广商品的GMV。
3. 商品GMV Max可从可用TikTok账号中自动获取带有商品锚点链接的视频，以及上传到广告账号中的带有商品锚点链接的火花广告帖文，并将其用作广告创意。在自动选择模式下，它亦可利用已用于VSA的视频（包括仅用于广告的视频），即使这些视频中没有商品锚点链接
4. GMV Max有助于提升商家视频和联盟视频的自然流量。联盟视频会带有商业内容标签，您亦可选择启用品牌内容开关，为您的商家视频加上标签。

4.1.3 优势

GMV Max是最新的自动化Tik Tok Shop产品，可帮助商家自动优化所有广告及自然流量，以实现TikTok Shop GMV最大化。

• 核心优势1： 自动化智能投放：覆盖所有广告位，自动抓取所有素材进行投放，实现素材粒度预算自动控制，最大化付款效率
• 核心优势2：自然流量与广告流量全局协同：通过扰动自然排序，为商家带来更多自然曝光，促进自然GMV增长
• 核心优势3：专属权益：广告出价已包含佣金，享有专属QCPX券，支持自动补偿

4.1.4 商品GMV Max/直播GMV Max

A. 资源

• 通过TikTok商务帮助中心https://ads.tiktok.com/help/?lang=enget获取更详细的相关信息

B.广告形式 & 投放

C. 其他功能（需加白）

• 直播GMV Max：Viewer Boost 上线

商品介绍：

Viewer Boost是一种流量解决方案，集成于直播GMV Max的目标ROI模式下，可以增加广告主的直播观看人数。广告主可分配额外预算来提升观看人数，同时确保基础ROI目标不受影响。

主要优势与用例

• 最大化旺季触达：为预定的直播预设观众助推，以获取额外观众。
• 助力新店铺与新账号启动：为新商家和TikTok账号吸引观众。
• 提升主播参与度：增加观看人数，使您的达人/主播保持积极性。
• 主推品与新品放量：确保您的新品牌和主推品在直播中获得最大曝光。

最佳做法

📍如何设置观众助推效果最佳？

• 在直播的关键时刻（例如，直播开始时或更换主播后观看量较低时）设置短时爆发式观众助推
• 至少提前30分钟设置观众助推，以便系统将其纳入出价算法。
• 直播GMV Max：Creative Boost 上线

商品介绍

Creative Boost 是对广告主直播GMV Max目标ROI活动的补充，让他们能够为想要测试或放量的特定视频分配额外的预算。此功能可确保关键创意获得专属曝光，并与目标ROI活动并行运作。

最佳做法：

最佳做法：设置小预算、短时爆发式创意助推，以加速对“排队中”或“未投放”视频的创意探索。

设置小预算、短时爆发式创意助推，以加速对“排队中”或“未投放”视频的创意探索。

主要优势与用例

⚡️ 高潜力视频放量：通过推广广告主认为具有高潜力的特定视频来为直播间引流，如季节性促销视频或与达人合作的视频。

⚡️ 创意测试与探索：促进对广告主创意的快速测试和学习。

⚡️ 战略性创意推广：推广那些不以即时ROI作为主要目标的视频。例如，商家可能想要在大促活动前预热达人视频，或纯粹为了品牌宣传而推广某些视频。

4.2 为什么选择GMV Max？

4.2.1 GMV Max推介演示文稿

https://docs.google.com/presentation/d/1wsffi2rZBSYj4nML_s5dz1RNkAaiqlkMsi1cnxpnMyk/edit?slide=id.g3273d52c4fd_1_4012#slide=id.g3273d52c4fd_1_4012

4.2.2 GMV Max对买家的重要之处何在？

1. 充分挖掘TikTok Shop内容价值：GMV Max可抓取所有可用的TikTok Shop创意素材（包括联盟创意素材），并以单一的自动化付费广告活动形式进行部署
2. 告别盲目投放：GMV Max实现从活动创建到优化的全链路自动化，使上线付费广告活动变得轻松顺畅
3. 提升TikTok Shop销量：GMV Max助力总销量（包括自然销量）最大化，为您的TikTok Shop带来原本无法实现的增量GMV

4.2.3 GMV Max如何为买家创造更优体验？

1. 简化设置与优化：只需选择商品、设定ROI目标和预算，其余流程均实现自动化。
2. 更高效的预算花费：依托成本控制出价模型，在不超支的情况下实现效果最大化。
3. 最大化店铺收入：GMV Max专注于提升盈亏底线，将增量收入作为业务增长的关键指标。
4. 提升全渠道流量效率：GMV Max优化所有TikTok Shop流量源以实现ROI最大化，并提供全局表现视角。

4.2.4 买家基础与优势

GMV MAX -One-Pager [仅限内部使用]

4.3 如何设置GMV Max？ 📣📣📣

GMV Max已在东南亚地区（印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南）通过TikTok广告管理平台和商家中心上线。

4.3.1 第1步：支付

请参阅支付方式，进一步了解支付相关信息

TikTok广告管理平台

• 可用信用额度：总信用额度（仅限月度发票）
• 可用现金：总现金额
• 可用广告返点：总广广告返点额
• 支付方式：已绑定的支付方式类型
• 账单选项： 显示支付方式

促销

• 您可在此页面找到所有关于广告返点促销的信息。

发票

• 您可在此页面找到所有发票

交易

• 交易：此页面显示已完成的交易，包括余额充值和账单支付。

• 成本：此页面显示每个活动的每日广告花费。

4.3.2 第2步：账号授权

更多信息👉

[店铺广告 | PSO] GMV Max 账号授权

如何在商务中心授权广告账号以投放直播GMV Max活动：https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-authorize-an-ad-account-to-run-a-live-gmv-max-campaign-in-business?lang=en

• 用于投放GMV Max的GMV Max广告账号、TikTok账号和TikTok Shop必须位于同一商务中心
• 对于店铺用户，所有这些资产需位于店铺商务中心
• 对于代理商用户，所有这些资产需位于合作伙伴商务中心
• GMV Max可自动利用已关联TikTok账号中的视频
• 想要创建GMV Max的用户必须拥有相应的GMV Max广告账号、TikTok账号和店铺广告推广权限
• 店铺用户若在商家中心创建GMV Max，还需拥有商家中心的访问权限
• 代理商用户需从合作伙伴商务中心申请GMV Max授权方可创建GMV Max
• 只有在商家中心被设置为GMV Max账号的广告账号才能用于创建GMV Max
• 对于代理商用户，可在GMV Max授权申请过程中指定一个广告账号作为GMV Max账号

4.3.3 第3步：商家中心设置

4.3.4 第3步：广告管理平台设置

4.3.5 设置商品GMV Max活动

4.3.6 设置直播GMV Max活动

[对外] 店铺广告直播GMV Max设置指南

前置条件：投放GMV Max前，必须先设置一个已获GMV Max授权的广告账号

A.商家中心设置

B. TTAM设置

阶段 - 冷启动/扩展/成熟

+ 复选框

5.1 如何评估表现（全阶段）

• GMV Max自动利用所有可用创意素材，并以“超级活动”形式进行部署，无需商家进行任何操作
• GMV Max同时优化自然流量和付费广告流量的投放，为广告主提供通过其他途径无法实现的增量GMV。

因此，由所推广商品产生的所有订单，包括来自自然内容和联盟的订单，都将计入GMV Max。

基于商品GMV Max这种独特的GMV归因方式，我们建议商家比较商品GMV Max使用前后的总非直播GMV，以确定增量GMV。然而，请勿将商品GMV Max的GMV与VSA/PSA的广告GMV进行比较，因为这两个指标的归因方式不同。

5.1.1 查看所推广商品的总非直播GMV

1. 登录商家中心，点击数据罗盘 -> 商品
2. 调整指标以显示商品的GMV和直播GMV，您通过计算即可得出非直播GMV

• 此处的非直播GMV去除了平台价格补贴，因此应低于您从广告看板获取的GMV，后者包含了平台价格补贴

• 您也可在此看板查看选定商品的SKU订单数，该订单数应与您从广告看板（订单数与SKU）获取的SKU订单数一致

1. 变更时间段，查看商品GMV Max使用前后所推广商品是否有增量GMV

• *请注意：自然GMV会随时间自然波动。因此，商家可能会注意到，当自然GMV下降时（尤其是在促销期后），非直播GMV也会减少。如果自然GMV出现显著下滑，那么整体非直播GMV也不可避免地会下降。有鉴于此，这种时期并不适合评估商品GMV Max的效果，因为这可能导致误认为广告无效，而实际上GMV的下降是由商品自然GMV的减少所致。

5.1.2 无增量GMV？查看ROI目标/预算设置是否合适

部分商家反馈，他们使用商品GMV Max后未获得增量GMV。常见原因如下：

1. 设定的ROI目标高于推荐值（历史水平），这对广告表现产生了负面影响。提高ROI目标后观察到花费减少是正常现象。
2. 设定的预算过低，导致广告投放无法充分发挥其潜力。

推荐ROI目标 = 商品的历史非直播GMV/商品花费的历史广告成本

• 基于此公式，您可以理解“1/ROI目标”实际上就是商品的营销成本率。若您之前未投放过广告，没有历史数据，您可根据所期望的营销成本率来设定ROI目标
• 您若可接受较高的营销成本率，可降低ROI目标。通常，降低ROI目标会带来更高的成本和总非直播GMV。但若您设定的ROI目标高于历史水平，则花费和GMV减少但获得更低的营销成本率也属正常

推荐预算 = 2 * 商品的历史非直播GMV/ROI目标

• 请提供高出一倍的预算，以确保非直播GMV有增长空间
• 然而，需注意，预算只有在达到ROI目标时才会被完全消耗。预算利用率较低的情况很常见，尤其是在设定了高ROI目标时。
• 请及时增加预算，并始终保持预算消耗率低于80%

5.1.3 比较商品GMV Max与VSA/PSA的表现

在某些情况下，商家只想比较商品GMV Max与VSA/PSA的表现。他们可以计算VSA/PSA的ROI，并与商品GMV Max的ROI进行比较。然而，请勿将VSA/PSA的ROAS与商品GMV Max的ROI进行比较。如前所述，广告GMV的归因方式不同，ROAS无法与ROI进行比较。

以下是一个商家分别投放VSA/PSA和商品GMV Max的典型案例：

商家可遵循前面给出的指南，从商家中心获取商品的非直播GMV，并轻松计算VSA/PSA的ROI。部分商家会为不同的商品同时投放VSA/PSA和商品GMV Max。他们同样可以计算VSA/PSA中商品的ROI，并与商品GMV Max的ROI进行比较。即使商品不同，通过比较ROI也能确定哪种广告效率更高。由于1/ROI即为营销成本率，因此，ROI更高就意味着效率更高。

5.2 最佳做法（入驻/冷启动阶段）

5.3 高级活动优化方案（扩展阶段）

GMV Max已全面实现自动化，广告主可拉取的优化杠杆有限。GMV Max的设计理念在于通过为客户自动化完成优化，使其能将更多时间专注于创意素材。

5.4 行业策略（扩展/成熟阶段）

查看更多行业策略👉 行业运营资产库

5.5 ROI设置（全阶段）

[店铺广告 | PSO] 商品GMV Max的不同ROI推荐值 commDoc

5.6 资产（全阶段）

5.6.1 创意资产

5.6.2 联盟达人资产

• 成本：排期内在广告上花费的总金额。
• 订单数（SKU）：GMV Max活动期间完成的单个SKU订单数量。
• 单均成本：每个订单的平均成本。（成本/订单数）
• 总收入：由您的活动产生的TikTok Shop订单的总收入。这是用户支付的金额，加上TikTok Shop向用户提供的价格补贴（不包含运费补贴和税费）。
• ROI：由您的活动产生的所有TikTok Shop订单的总投资回报率（ROI）。（总收入/成本）

One-Pager

更多案例

1. 查看“店铺广告”的案例商业广告 | 案例集

1. 有在管客户经理或GBS：对各种广告的持续激励政策适用于不同商家类型和活动阶段。要了解更多信息，请随时联系您的在管客户经理或GBS—他们将很乐意为您提供帮助！！
2. 无在管客户经理：请通过商家中心的“任务”板块查看激励政策。

对于一般性问题，请尝试使用我们的业务平台找到更多答案。

• TikTok Shop商家大学 https://seller-id.tokopedia.com/university/home?identity=1&content_id=6984307411814160&role=seller
• 广告帮助中心 https://ads.tiktok.com/help/article/set-up-tiktok-shopping?lang=en

10.1 问题排查

10.2 系统异常问题

如遇到以下任一问题，请联系客户经理提交Athena工单，或点击帮助中心的“帮助”按钮

• 报告指标/归因数据不一致
• ROI目标达成率持续偏低（<80%）
• GMV Max活动在3M系统中的报告或可见性问题
• 已采纳最佳扩量做法（如降低目标ROI）但未达到预期效果
• GMV Max活动无法花费预算（无花费记录或突然停止花费）
• 商家中心或TTAM中的漏洞或UI问题

10.3 要点讲解

10.4 常见问题

10.4.1 归因

10.4.2 出价与预算

10.4.3 创意

10.4.4 报告

编号

一级主题

二级主题

冷启动阶段

扩展阶段

成熟阶段

1

为何投放广告？

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2

TikTok Shop广告商品

TikTok Shop广告商品图谱

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可用店铺广告类型

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3

TikTok Shop广告业务工具

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4

GMV Max

什么是GMV Max？

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为何选择GMV Max？

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如何设置GMV Max？

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5

GMV Max活动策略

如何评估表现

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最佳做法

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高级活动优化方案

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行业策略

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ROI设置

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资产

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6

表现优化指南

商品GMV Max

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直播GMV Max

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7

GMV Max指标说明

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8

GMV Max案例

One-Pager/更多案例

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9

店铺广告激励政策

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10

帮助/常见问题

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