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来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·
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- 平台 / profile
- TikTok Shop / profile.tiktok.university_articles
- 语言
- zh-CN
- 发布版本
cn-20260919-1- 标签
- zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/faq_detailstopic/operationstopic/trainingtopic/妥投失败topic/投诉与争议（物流相关）
资料正文
§1 为什么我的包裹会因妥投失败而被退回？
在出现“妥投失败”状态之前，包裹会尝试投递最多3次，且在投递过程中，买家必须在场才能成功接收包裹。
您可以点击“管理订单” > “查看物流”，以查看最新的物流状态。
此外，您还可以在物流商的官方网站上输入物流单号，核实官网的物流状态是否与TikTok Shop上的状态一致。
#变化记录
相对上一发布版本，本文内容有变化。
本版没有改过这篇（或它是新增页），没有可比的上一版。
对照官方原文 ↗
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