快工电商助手跨境电商知识与商机助手

佣金&交易手续费

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 功能指南与课程(跨境) · 适合运营人员

stable本次发布有变化全部展示

来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·

打开官方原文 ↗
  1. 当前资料结构化阅读页
  2. 固定快照已留存,可追溯
  3. 官方原文可核对
查看技术与溯源信息
平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_articles
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260919-1
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/coursestopic/operationstopic/trainingtopic/平台政策与规则

资料正文

§1 佣金&交易手续费

佣金&交易手续费

#

§2 【东南亚跨境】TikTok Shop平台佣金&手续费相关规则

【东南亚跨境】TikTok Shop平台佣金&手续费相关规则

#

§3 一、菲律宾佣金&手续费收取规则:

#

§4 二、马来西亚佣金&手续费收取规则:

#

§5 三、泰国佣金&手续费收取规则:

#

§6 四、越南佣金&手续费收取规则:

#

§7 五、新加坡佣金&手续费收取规则:

#

§8 【东南亚】请来这里核对结算信息!

【东南亚】请来这里核对结算信息!

#

§9 结算设置

结算设置

为了确保结算和付款过程的顺利进行,请卖家确保商家后台的以下信息准确无误:

请注意,TikTok Shop保留核实所提交信息的权利。如果卖家提供虚假信息,可能会被罚款。如果信息不正确,付款也可能会延迟到达。

#

§10 账期

账期

目前仅支持Payoneer、连连国际、PingPong、Airwallex和万里汇结算,每天0时(UTC时间)结算可结款项,通常到账时间在1-5个工作日,具体时间依然以银行打款时间为准。

结算需同时满足以下两个条件:

  • 已完结的订单:指已度过售后期且无在途售后,或售后全部完成的订单(泰国:7个自然日;马来西亚/越南/菲律宾:6个自然日)
  • 且达到起结资金 1 USD时
  • 待结算金额不为负

TikTok Shop将于T+1日启动结算,将打款至商家绑定的payoneer、连连国际、PingPong、Airwallex和万里汇账户。

举例:

  • 泰国:订单1号下单,10号送达,17号售后期结束,18号启动结算
  • 马来西亚/越南/菲律宾:订单1号下单,10号送达,16号售后期结束,17号启动结算
#

§11 我的收入

我的收入

功能 Feature说明 Detail图示 Screenshot
入口资产-账单 https://seller.tiktokglobalshop.com/finance/statements
查看 已结算记录 Check Settled Records入口 :资产 -> 账单-> 已结算 实时数据: 查看已结算记录(上一个结算周期,本周,本月,合计) 筛选与导出 可通过订单、调整单ID以及时间筛选来搜索已结算账单 可通过导出功能导出已结算账单信息(时间跨度不可超过90天) 账单详情: 点击账单列表的“查看详情”,将跳转到账单的详情页【图片:image.png】 【图片:image.png】
查看 待结算记录 Check To settle Records入口 :资产 -> 账单-> 待结算 实时数据: 可查看合计待结算金额 查看订单详情: 点击看“查看订单”,将跳转到订单详情页面 订单状态分别为: 完成,未完成 结算状态分别为:待结算,结算中 重要提醒: 待结算金额不等于最终的结算金额 (待结算金额未去除支付服务费,实际运费等金额) 订单待结算有以下2个原因 订单未完结(订单未完成签收/还在售后期/订单有正在处理的售后) 待结算金额未达到最小结算金额 1 USD【图片:image.png】
#

§12 费用说明

费用说明

分类费用名称费用说明计费方式
收入用户支付买家支付金额-
平台营销平台补贴的营销金额,可能包含优惠券以及其他形式的平台营销活动-
支出物流费用交易中用户选择平台提供的物流服务时,向物流服务提供商预付的运费 ,计算方式请详见 【东南亚】跨境物流运费价格表-
平台佣金平台收取已结算订单金额的部分比例作为佣金在用户下单支付的环节,电商平台会收取佣金,平台佣金=(订单用户支付金额+营销补差金额 - 用户退款金额-VAT金额)*佣金费率 ,佣金费率会随着业务发展随时变动
达人佣金当达人在平台上为您的商品做推广并产生订单且无退款时,您支付给创作者的佣金金额取决于卖家的推广计划
退款交易过程中,用户订单产生售后退款费用
其他费用物流费用调整实际运费和预付运费差异产生的调整
售后赔付订单结算完成后或者超额售后产生的退款金额
拒付用户申请拒付的金额
#

§13 常见情况

常见情况

  • 为什么订单待结算?

1)商家订单未完结:未完结的订单状态为未完成,如:订单未签收/还在售后期/订单有正在处理的售后

2)商家已完结订单的结算金额为负

3)商家待结算金额尚未达到1 USD。

  • 为什么结算金额为负?

商家收入小于支出费用时,商家结算金额为负。

举例:某结算周期的订单运费金额超过商品金额,导致结算金额为负。

image.png

注意:

  1. 买家所承担运费Customer Shipping fee(展示在账单明细左侧),是根据卖家上传的产品重量计算的预期金额。

  2. 运费费用Shipping Fee(展示在账单明细右侧),是根据实际运费Actual Shipping Fee减去平台包邮费用Platform Shipping Fee Discount得到的。

即,Shipping fee 运费费用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount

其中,Actual Shipping Fee为实际运费,是根据物流服务商测量的实际重量计算得到。

  • 退货退款订单如何结算?

对于用户已退款/退货的订单,若该订单对应判责为商家,则商家需承担订单相对应的运费。

例如:退款/退货申请的原因为商品不符合描述或送错商品,退款生效,则商家需承担订单相对应的运费。

#

§14 【东南亚】发票中心操作手册

【东南亚】发票中心操作手册

商家可以在商家后台-资产-发票中心中查看并下载您的税务发票。

image.png

image.png

发票中心中可下载的发票类型:

  1. 平台发票
  2. 达人发票

image.png

商家需要填写店铺信息-税务信息以获得完整的发票。

image.png

image.png

商家可以使用批量导出同时导出最多3个月的发票。

image.png

image.png

导出的发票可以在导出历史中查看。

image.png

注意事项:

  1. 商家每月7日可在发票中心下载上月的发票。
  2. 如果发现没有可下载的发票,商家需要先在店铺信息-税务信息中完善店铺的税务信息。发票会在填写完成的下月1日提供下载。
#

§15 【菲律宾】TikTok Shop平台佣金更新通知(2025.1)

【菲律宾】TikTok Shop平台佣金更新通知(2025.1)

重要更新:菲律宾时间(GMT+8)2025年1月15日起,TikTok Shop将修改非Mall佣金费并在Mall项目中引入Mall佣金费。

image.png

#

§16 什么是佣金费?

什么是佣金费?

订单成功交付给买家后,TikTok Shop将从最终的订单款项/付款金额中自动扣除一笔费用。该费用为佣金费,是向所有菲律宾商家(包括本地商家及跨境商家)收取的一笔基于商品价格的费用。

佣金费率将根据TikTok Shop平台上商品所属的类目群、类目及子类目而确定。

菲律宾时间1月15日00:00起,非Mall商家和Mall商家缴纳的佣金费率将有所不同。

#

§17 平台佣金调整包含哪些内容?

平台佣金调整包含哪些内容?

4db53e94-c0d1-41eb-9069-ad337838c691.png

注:交易手续费仍为2.24%(含增值税)

#

§18 不同类目的佣金费是多少?

不同类目的佣金费是多少?

  • 菲律宾时间2025年1月15日00:00起:

【附件:TikTok Shop Commission Rate, from January 15, 2025.pdf(pdf)】

#

§19 计算示例

计算示例

商家物品灰色鞋子 原价:1900比索 商家折扣:120比索 商家折后的物品价格: 1780比索 灰色鞋子属于服饰 > 非衣物类 > 鞋靴佣金费率为 7.9% 买家A购买了一双灰色鞋子。 佣金费计算如下:
物品原价* *物品含税价格1900比索
(-) 商家折扣120比索
折后价格1780比索
(x)相关费率7.9%
佣金费140.62比索
#

§20 常见问题

常见问题

  1. 佣金费的收取对象?

菲律宾TikTok Shop平台的所有TikTok Shop商家。

菲律宾时间1月15日起,非Mall商家和Mall商家缴纳的佣金费率将有所不同。

  1. 佣金费的收取方式?

佣金费将自动从订单结算中扣除。有效订单指已成功送达并经买家签收的已支付订单。被取消或全部退货或退款的订单不属于有效订单。

  1. 商家可以在哪里查看订单中扣除的佣金金额明细?
  • 对于尚未结算的订单,您可以在卖家中心 > 资产>财务概览 > 待付款中查看。

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  • 对于已结算的订单,您可以在卖家中心>资产 >财务概览>订单结算账单中查看。

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  1. 如果一个有效订单中包括两种子类目完全不同的商品,该如何计算佣金费?

示例:

商家物品1:灰色鞋子 原价:1900比索 商家折扣:120比索 商家折后的物品价格: 1780比索 商家物品2:智能手机 原价:8000比索 商家折扣:200比索 商家折后的物品价格: 7800比索 非Mall商家佣金费率如下: 灰色鞋子属于服饰 > 非衣物类 > 鞋靴佣金费率为7.9% 智能手机属于电子产品 > 手机&电子产品 > 手机&平板。佣金费率为6.2% 买家A从您店铺中购入了一双灰色鞋子及一台智能手机,总价9580比索。 佣金费计算如下:
灰色鞋子智能手机
物品原价* *物品含税价格1900比索8000比索
(-) 商家折扣120比索200比索
折后价格1780比索7800比索
(x)相关费率7.9%6.2%
佣金费140.62比索483.60比索
佣金费总计624.22比索
  1. 退款流程是怎样的?

整单退货的情况下,佣金费将全额退还至商家。如果是订单部分退货,则退货物品的那部分佣金费将退还至商家。

  1. 既然是收费性质,我是否会收到TikTok Shop向我收取月度平台佣金费全额发票?
  • 是的,您可以访问卖家中心> 资产 >财务概览 >发票中心进行发票查看。

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  1. 若TikTok Shop平台新增类目,且商家的商品属于该类目,佣金费率将按什么标准计算?

平台将在新商品类目上线前设定相应的佣金费率。请注意,如果未对新类目设定佣金费率,将默认使用市场佣金费率,即:

  • 2025年1月15日00:00之前:向所有商家收取6.1%的佣金费
  • 2025年1月15日00:00起:
  • 向非Mall商家收取6.7%的佣金费
  • 向Mall商家收取7.7%的佣金费
  1. 如果我不确定商品的佣金费率该怎么办?
  • 您可以在TikTok Shop商家中心 > 帮助中心,联系我们的支持团队。
  • 或者您可以在“工单记录”中提交问询工单,或通过“在线支持”联系我们的支持代表。
  1. 新入驻商家有什么优惠政策吗?

所有新入驻的商家均可在入驻后90天内享受0%的市场佣金。*

  • 完成成长中心 > 我的任务中相关任务的商家,也可享受平台费用减免。具体条款和条件适用。
#

§21 【新加坡】TikTok Shop平台佣金规则更新通知

【新加坡】TikTok Shop平台佣金规则更新通知

TikTok Shop 将于2026 年 9 月 1 日 00:00(GMT+8) 起,调整新加坡市场平台佣金费率。

#

§22 TikTok Shop的平台佣金费是多少?

TikTok Shop的平台佣金费是多少?

  • (新加坡时间)2026年9月1日00:00后

【附件:20260901起SG平台佣金表.pdf(pdf)】

  • (新加坡时间)2026年9月1日00:00前

【附件:SG - Fee Rates Effective 26_4_1.pdf(pdf)】

  • 交易手续费未修改:

所有成功订单的交易手续费将维持3.27%(含商品及服务税),按买家支付总金额(含平台优惠券)计收。

现行计算方式:交易手续费 =(用户实付金额 - 订单退款金额)× 费率

更新后计算方式:交易手续费 =((客户实付金额 - 订单退款金额)+(平台优惠金额 - 平台优惠退款金额))× 费率

重要提示:

  • 因未达到计划标准而处于“暂停”状态的超级补贴商家,将按平台佣金标准费率收费。商家“暂停”期间不额外收取超级补贴服务费。点击此处,了解更多超级补贴计划标准。
  • 含超级补贴限制商品的订单:
  • 对于仅含超级补贴限制商品的订单,按平台佣金标准费率收费(详见明细表标准费率)。 这些订单不额外收取超级补贴服务费。
  • 对于部分含超级补贴限制商品的订单,按平台佣金优惠费率收费(详见明细表优惠费率)。但对订单中的非超级补贴限制商品将收取超级补贴服务费。
  • 超级补贴限制商品包括:
  • 1级类目:虚拟商品
  • 3级类目:婴儿配方奶粉、黄金饰品及半成品黄金
  • 例如:
  • 示例1:订单含1罐婴儿奶粉和1条黄金项链。两种商品均为超级补贴限制商品。该订单将按平台佣金标准费率收费:婴儿奶粉7.085%,黄金项链7.085%。
  • 示例2:订单含1罐婴儿奶粉和1个奶嘴。婴儿奶粉为超级补贴限制商品,奶嘴为非超级补贴限制商品。该订单将按平台佣金折扣费率收费:婴儿奶粉5.995%,奶嘴5.995%。奶嘴额外收取3.27%超级补贴服务费。
  • 点击此处,了解更多关于超级补贴服务费和限制商品的信息。
#

§23 如何根据商品类目计算平台佣金费?

如何根据商品类目计算平台佣金费?

#
§24 公式
公式

佣金费根据物品价格减去所有的商家折扣计算得出。运费和TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算。

计算公式如下:

平台佣金费 = (物品价格 - 商家折扣)* 费率

计算示例

  • 示例1:
物品:吉他 原价:1000新元 商家折扣:100新元 商家折后的物品价格:900新元 平台佣金费率:5.995%(含消费税) 买家A购买了1把吉他 平台佣金费计算如下
物品原价1000新元
(-) 商家折扣100新元
折后价格900新元
佣金率(含消费税)5.995%
平台佣金费 折后价格 x 佣金率(含消费税)53.955新元(含消费税)
  • 示例2:
物品1:婴儿奶瓶 原价:1000新元 商家折扣:100新元 商家折后的物品价格:900新元 平台佣金费率:5.995%(含消费税) 物品2:智能手机 原价:2000新元 商家折扣:0新元 商家折后的物品价格:2000新元 适用平台佣金费率:4.36%(含消费税) 买家A购买了一把吉他和一辆遥控车 平台佣金费计算如下
吉他遥控车
物品原价1000新元2000新元
(-) 商家折扣100新元0新元
折后价格900新元2000新元
佣金率(含消费税)5.995%4.36%
平台佣金费 折后价格 x 佣金率(含消费税)53.955新元 (含消费税)87.2新元 (含消费税)
平台佣金费总计141.155新元(含消费税)
#

§25 【泰国】TikTok Shop平台费用规则调整通知

【泰国】TikTok Shop平台费用规则调整通知

自2026年7月5日泰国时间(GMT+7)00:00起,平台将进行以下调整:

  • Mall商家和非Mall商家的佣金费用调整

#

§26 概览

概览

商家费用类型描述
佣金针对每笔成功订单收取的费用,按总交易额的百分比计算,费率因各产品子类目而异。Mall商家与非Mall商家的佣金有所不同。详见此 文章 。
交易费当订单成功配送至买家后,TikTok Shop 会从最终订单/结算金额中自动扣除一笔费用,即交易手续费。 这是平台向所有商家收取的服务费,用于处理在 TikTok Shop 上完成的成功订单。详见此 文章 。
基础设施费平台基础设施费是平台向泰国所有商家,对每一笔成功送达的订单收取的费用。 此费用用于支持 TikTok Shop 在泰国的长期发展、维护、优化及服务升级,从而持续改善平台体验,惠及商家与用户,为可持续增长打下基础并提升平台对消费者和商家的价值。 该费用自 2025 年 10 月 1 日泰国时间(GMT+7)起开始收取。更多详情可在相关 文章 中了解。
电商增长服务费电商增长服务费是平台根据商品价格向泰国所有商家收取的费用。 此费用用于支持平台向所有商家提供包邮补贴和曝光提升等激励。 电商增长服务费将对所有成功送达的订单收取。更多详情可在相关 文章 中了解。
运费服务费TikTok Shop 会向商家收取每一笔订单的运费。 因此当买家在 TikTok Shop 下单时,将由商家向买家收取运费。 为完成订单配送,我们会与平台合作的物流服务提供商一起,确保包裹能成功送达买家。

#

§27 什么是佣金费

什么是佣金费

佣金费指TikTok Shop根据商品类目对所有泰国商家收取的费用。

请注意,非Mall商家和Mall商家的佣金费不一样。您可在下面的内容中查看费用详情。

#

§28 TikTok Shop的非Mall佣金费是多少?

TikTok Shop的非Mall佣金费是多少?

非Mall佣金费率(含税)按商品子类目划分

  1. 自 2026 年 5 月 6 日起

【附件:EN Non Mall.pdf(pdf)】

  1. 自 2026 年 7 月 5 日起

【附件:EN-Non mall.pdf(pdf)】

#

§29 如何根据商品类目计算非Mall佣金费?

如何根据商品类目计算非Mall佣金费?

#
§30 公式

公式

该佣金费根据商品价格减去卖家优惠后的金额计算。运费以及 TikTok Shop 平台优惠不计入 非Mall卖家佣金费的计算基数。

公式如下:

佣金费 =(商品税前价格 − 卖家优惠)× 费率

  • 泰国进口关税与销售增值税相关信息可参考此文章。
#
§31 计算示例

计算示例

示例 1:

商品:吉他 商品原价: THB 1000 商家优惠: THB 100 商家优惠后商品价格: THB 900 适用佣金费率: 10.70% (含税) 非 Mall 商家佣金费计算如下:
原价THB 1000
(-) 商家折扣THB 100
折后小计THB 900
(x) 佣金费率(含税)10.70%
佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率THB 96.3 (含税)

示例 2:

商品1:吉他 商品原价: THB 1000 商家优惠: THB 100 商家优惠后商品价格: THB 900 适用佣金费率: 10.70%(含税) 商品2: 耳机 商品原价: THB 2000 商家优惠: THB 0 商家优惠后商品价格: THB 2000 适用佣金费率: 10.70%(含税) 非 Mall 商家佣金费计算如下:
原价THB 1000THB 2000
(-) 商家折扣THB 100THB 0
折后小计THB 900THB 2000
(x) 佣金费率(含税)10.70%10.70%
佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率THB 96.3 (含税)THB 214 (含税)
总佣金费THB 310.3 (含税)
#

§32 使用 GMV Max 的非Mall卖家佣金费减免

使用 GMV Max 的非Mall卖家佣金费减免

自 2026 年 4 月 1 日起,平台将为使用 GMV Max 的 非Mall卖家引入佣金费减免政策。如果某 非Mall卖家的 GMV Max 支出(不含广告代金券部分)在过去 30 天内超过其在平台总营收的 3%,则该店铺所有订单的 非Mall佣金费率(含税)可享受 1.07% 的减免。

下表对该减免规则进行了示意说明。

注意:

根据泰国法律被禁止使用 GMV Max 的所有商品,将被排除在计算“总营收”时的范围之外。被禁止的商品列表:

【附件:Ads-prohibited Categories (1).pdf(pdf)】

黄金、白银、铂金及克拉金(Gold, Silver, and Platinum & Carat Gold)也将被排除在计算享受 1.07% 非Mall佣金费率(含税)减免的总营收之外。

#
§33 如何查看减免后的佣金

如何查看减免后的佣金

卖家可以通过路径:Seller Center > Marketing > Shop Ads 查看因使用 GMV Max 而获得的平台佣金费减免情况。

卖家可在 GMV Max 页面中,通过“Unlock commission waiver for non ads order by maintaining ads take rate daily”(通过每日维持广告投放占比来解锁非广告订单的佣金减免)模块,查看自己是否享受较低的佣金费率。

卖家可以按日期查看店铺的佣金减免状态(包括没有投放 GMV Max 活动的商品)。每个日期,卖家可以查看以下信息:

  • 总营收(Gross revenue)、广告支出(Ad spend)及广告投放占比(Ad take rate);
  • 佣金减免状态:
  • 未达标:当日未达成条件,该日期不享受佣金减免;
  • 已达标:当日广告投放占比超过 3% 的卖家,其店铺所有订单(无论单个商品是否使用 GMV Max),在该日期都可享受较低的佣金费率。

卖家可以在财务对账单中查看每笔订单享受的佣金减免金额。

注:所有截图均为示意图,仅供参考。实际文案、费率和具体数值以线上实时页面为准。

#

§34 TikTok Shop的Mall佣金费是多少?

TikTok Shop的Mall佣金费是多少?

Mall佣金费率(含税)按商品子类目划分

注:一个MALL shop只会收取一个费用 对于跨类目商家来说 会选择商家GMV占比最大的cluster 来收费

  1. 自 2026 年 5 月 6 日起

【附件:EN Mall.pdf(pdf)】

  1. 自 2026 年 7 月 5 日起

【附件:EN-Mall.pdf(pdf)】

#

§35 如何按商品类目计算 Mall 佣金费?

如何按商品类目计算 Mall 佣金费?

  • 泰国Mall Combo相关介绍请点击此文。
#
§36 公式

公式

该佣金费根据商品价格减去卖家优惠后的金额计算。运费以及 TikTok Shop 平台优惠不计入 Mall 佣金费的计算基数。

公式如下:

佣金费 =(商品税前价格 − 卖家优惠)× 费率

  • 泰国进口关税与销售增值税相关信息可参考此文章。
#
§37 计算示例

计算示例

示例 1:

商品:吉他 商品原价: THB 1000 商家优惠: THB 100 商家优惠后商品价格: THB 900 适用 Mall 佣金费率: 13.91% (含税) Mall 佣金费计算如下:
原价THB 1000
(-) 商家优惠THB 100
折后小计THB 900
(x) 佣金费率(含税)13.91%
Mall 佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率THB 125.19 (含税)

示例 2:

商品1:吉他 原价: THB 1000 商家优惠: THB 100 商家优惠后商品价格: THB 900 适用 Mall 佣金费率: 13.91% (含税) 商品2:耳机 原价: THB 2000 商家优惠: THB 0 商家优惠后商品价格: THB 2000 适用 Mall 佣金费率: 11.77%(含税) Mall 佣金费计算如下
原价THB 1000THB 2000
(-) 商家优惠THB 100THB 0
折后小计THB 900THB 2000
(x) Mall 佣金费率(含税)13.91%11.77%
Mall 佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率THB 125.19 (含税)THB 235.4 (含税)
总佣金费THB 360.59 (含税)

#

§38 常见问题

常见问题

  1. 佣金费的收取对象?
  • 泰国TikTok Shop平台的所有TikTok Shop商家。Mall佣金费仅适用Mall商家,非Mall佣金费仅适用非Mall商家。
  1. 什么是“有效订单”?
  • 有效订单指已成功送达并经买家签收的已支付订单。被取消或全部退货或退款的订单不属于有效订单。
  1. 佣金费的收取方式?
  • 佣金费将自动从订单结算中扣除。
  1. 佣金费是否含税?
  • 上表中的佣金费率已含税。
  1. 商家可以在哪里查看佣金金额明细?
  • 商家可以查看“平台佣金费”。
  • 对于还未结算的订单,可以通过以下方式查看:TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 待结算 > 查看详情 > 预计结算额详情

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  • 对于已结算的订单,可以通过以下方式查看:TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 已结算 > 查看详情 > 收入详情

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  1. 退款流程是怎样的?
  • 整单退货的情况下,佣金费将全额退还至商家。如果是订单部分退货,则退货物品的那部分佣金费将退还至商家。
  1. TikTok Shop平台折扣是否纳入佣金费计算?
  • TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算中。
  1. 既然是收费性质,商家是否会收到TikTok Shop收取月度平台佣金费的全额发票?
  • 是的,商家会在下月收到上月账期的发票。商家可以前往财务 > 发票中心 > 平台服务费下载发票。

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  1. 如果我对佣金费有疑问,应该怎么做?
  • 您可以在TikTok Shop商家中心 > 帮助中心联系我们的支持团队。
  • 或者您可以在“工单记录”中提交问询工单,或通过“在线支持”联系我们的支持代表。

#

§39 【越南】佣金费用规则调整

【越南】佣金费用规则调整

TikTok Shop 将对部分商品类目的平台佣金费率进行调整。

  • 2026年7月3日 00:00(越南时间,GMT+7)起,调整后的佣金费率适用于非Mall卖家。
  • 2026年8月3日 00:00(越南时间,GMT+7)起,调整后的佣金费率适用于Mall卖家。

image.png

平台佣金是什么?

平台佣金是指平台根据商品类别,针对所有越南卖家成功订单所收取的费用。

平台佣金费率因卖家类型而异,Mall卖家与非Mall卖家的收费标准不同。

#

§40 TikTok Shop 的平台佣金费是多少?

TikTok Shop 的平台佣金费是多少?

订单成功送达买家后,平台将自动从最终订单/付款结算中扣除费用。这是平台佣金费,根据每个产品子类别的不同费率收取。

  • Mall卖家和非mall卖家平台佣金费不同。

不在完整费率表中的任何三级类目,将适用默认费率。

自2026年7月3日起:

  • 非Mall商家的默认费率为 14.00%。
  • Mall商家的默认费率为 15.50%。

自2026年8月3日起:

  • 非Mall商家的默认费率为 14.00%。
  • Mall商家的默认费率为 16.00%。

各类目集群的平台佣金费率*如下

【附件:越南TikTok Shop - 2026-7-3起非Mall平台佣金及2026-8-3起Mall平台佣金.pdf(pdf)】

行业一级类目名称平台佣金费用
Mall商家
2026/08/03前2026/08/03后
Mom & BabiesKids' Fashion16.10%16.10% - 17.10%
Baby & Maternity11.50% - 17.80%10.50% - 17.10%
Toys & Hobbies14.70% - 16.10%16.10% - 17.10%
Home & LivingCollectibles14.70%14.70% - 17.70%
Beauty & Personal Care (eg: Bath & Body Care, Personal Care Appliances)15.00% - 17.80%15.70% - 17.10%
Tools & Hardware13.50% - 15.70%14.50% - 16.70%
Textiles & Soft Furnishings15.70% - 16.10%16.70% - 17.70%
Computers & Office Equipment11.50%12.50%
Home Improvement13.50% - 16.10%9.30% - 18.10%
Sports & Outdoor15.00%14.00%
Automotive & Motorcycle1.50% - 15.70%1.50% - 16.70%
Phones & Electronics14.70%13.70% - 14.70%
Pre-Owned14.70% - 15.00%14.00% - 15.70%
Toys & Hobbies13.50% - 15.70%14.50% - 17.70%
Pet Supplies15.70% - 16.10%14.70% - 15.70%
Kitchenware16.10%15.10% - 18.10%
Home Supplies13.50% - 16.10%10.50% - 18.10%
Furniture11.50% - 15.70%13.00% - 14.00%
Health, Beauty & Personal CareBeauty & Personal Care13.50% - 17.80%14.50% - 19.80%
Health16.10% - 17.80%16.00% - 18.80%
ElectronicsComputers & Office Equipment3.80% - 14.70%3.80% - 14.70%
Virtual Products12.60%12.70%
Household Appliances3.80% - 14.70%3.80% - 15.70%
Phones & Electronics2.50% - 14.70%2.50% - 16.70%
Pre-Owned2.50% - 11.50%2.50% - 10.50%
FashionShoes15.00% - 16.10%16.00% - 17.10%
Luggage & Bags15.00% - 16.10%15.00% - 18.10%
Fashion Accessories15.00% - 16.10%15.00% - 18.10%
Jewelry Accessories & Derivatives15.00% - 16.10%9.00% - 16.10%
Sports & Outdoor15.00% - 16.10%14.00% - 17.10%
Muslim Fashion15.00%16.00% - 17.10%
Menswear & Underwear16.10%15.10% - 17.10%
Womenswear & Underwear15.00% - 16.10%16.00% - 17.10%
Pre-Owned14.70% - 16.10%14.00% - 17.10%
GroceryBookings & Vouchers12.60%12.60%
Computers & Office Equipment13.50% - 15.70%14.50% - 17.70%
Fashion Accessories14.70%16.70%
Books, Magazines & Audio14.00% - 14.70%13.50% - 16.00%
Virtual Products12.60%12.60%
Pre-Owned14.00%15.00%
Home Supplies13.50% - 15.70%10.50% - 13.00%
Food & Beverages13.70% - 16.10%11.70% - 16.70%
行业一级类目名称平台佣金费用
非Mall商家
2026/07/03前2026/07/03后
Mom & BabiesKids' Fashion13.50%14.00% - 15.00%
Baby & Maternity10.00% - 13.50%9.00% - 15.00%
Toys & Hobbies12.50%13.00% - 15.00%
Home & LivingCollectibles10.00% - 14.00%10.00% - 16.00%
Beauty & Personal Care (eg: Bath & Body Care, Personal Care Appliances)13.50% - 14.00%9.50% - 14.50%
Tools & Hardware11.00% - 13.00%12.50% - 14.50%
Textiles & Soft Furnishings13.00%14.50% - 15.00%
Computers & Office Equipment10.00%11.50%
Home Improvement10.00% - 13.00%9.00% - 15.00%
Sports & Outdoor12.50%12.00%
Automotive & Motorcycle1.50% - 13.00%1.50% - 14.50%
Phones & Electronics10.00% - 12.00%9.50% - 10.00%
Pre-Owned12.50% - 13.00%12.00% - 14.50%
Toys & Hobbies12.50% - 14.00%13.00% - 15.50%
Pet Supplies13.00%12.50% - 13.00%
Kitchenware13.00%12.50% - 15.00%
Home Supplies10.50% - 13.50%8.50% - 15.00%
Furniture13.00%12.70% - 13.20%
Health, Beauty & Personal CareBeauty & Personal Care13.50% - 14.00%9.50% - 16.00%
Health12.50% - 14.00%14.00% - 15.50%
ElectronicsComputers & Office Equipment2.00% - 10.00%2.00% - 11.50%
Virtual Products11.00%10.50%
Household Appliances7.50% - 10.00%6.50% - 12.50%
Phones & Electronics2.00% - 12.00%2.00% - 14.00%
Pre-Owned2.00% - 10.00%2.00% - 9.50%
FashionShoes12.50% - 13.50%14.00% - 15.00%
Luggage & Bags12.50% - 13.50%12.50% - 15.50%
Fashion Accessories12.50% - 13.50%13.00% - 15.50%
Jewelry Accessories & Derivatives12.50% - 13.50%9.00% - 14.00%
Sports & Outdoor12.50% - 13.50%12.00% - 15.00%
Muslim Fashion12.50%14.00% - 15.00%
Menswear & Underwear13.50%13.00% - 15.00%
Womenswear & Underwear12.50% - 13.50%14.00% - 15.00%
Pre-Owned12.50% - 13.50%12.00% - 15.00%
GroceryBookings & Vouchers11.00%11.50%
Computers & Office Equipment9.00% - 10.00%10.00% - 14.50%
Fashion Accessories13.00%14.50%
Books, Magazines & Audio12.00% - 13.00%8.50% - 14.00%
Virtual Products11.00%11.50%
Pre-Owned12.00%13.50%
Home Supplies10.50% - 11.50%9.00% - 9.50%
Food & Beverages10.00% - 13.00%8.50% - 13.50%

自 2026 年 5 月 9日起(旧费率):

image.png

关于各类目下的子类目详细佣金标准,请参考下方文档

自 2026 年 5 月 9日起(旧费率):

【附件:Commission Mall & non Mall Sellers - Q2 2026 - ENG.pdf(pdf)】

#

§41 如何按商品类别计算平台佣金?

如何按商品类别计算平台佣金?

此外,自 2026 年 4 月 1 日越南时间(GMT+7)00:00 起,费用计算逻辑将进行调整,具体如下:

平台佣金费、交易手续费和超级商品补贴活动(VXP)将适用于所有成功送达的订单(状态为“已送达”),以及产生退货和退款的订单。

交易费 =(消费者支付金额 + 平台补贴)× 费率

#
§42 计算案例

计算案例

灰色鞋子示例: 原价:100,000 ₫;卖家折扣:5,000 ₫;平台补贴:5,000 ₫;折后商品价格:90,000 ₫;买家运费:5,900 ₫。
商品价格100,000 ₫
(-) 卖家折扣5,000 ₫
(-)平台补贴5,000 ₫
(+) 买家运费5,900 ₫
买家实付金额95,900 ₫
(X) 交易费费率6.00%
交易费[买家实付金额(95,900)+ 平台补贴(5,000)]× 费率(6%)= 6,054

#

§43 FAQ:

FAQ:

  1. 谁会被收取平台佣金?
  • 全部越南跨境卖家,都会被收取佣金。Mall卖家和非Mall卖家平台佣金费不同.
  1. 交易费是如何收取的?

交易费 =(买家实付金额 / GMV + 平台补贴)× 费率。

适用于所有成功送达的订单(状态为“已送达”),以及发生退货或退款的订单。

  1. 卖家如何被收取佣金费?
  • 平台佣金费将直接从订单结算中扣除。
  1. 平台佣金费是否包含税费?
  • 平台佣金费已包含越南税费。
  1. 卖家在哪里可以查看佣金金额的详细信息?
  • 对于尚未结算的订单,您可以在卖家中心 > 资产>财务概览 > 待付款中查看。

  • 注意:上述截图仅为参考示例。实际界面显示和费率可能有所不同。
  • 对于已结算的订单,您可以在卖家中心>资产 >财务概览>订单结算账单中查看。

注意:上述截图仅为参考示例。实际界面显示和费率可能有所不同。

  1. 退款流程是怎样的?
  • 如果整个订单被退回,全额佣金费将退还给卖家。如果订单的部分被退款,退款商品所收取的佣金费将退还给卖家。
  1. 平台折扣也会计算在平台佣金费中吗?
  • 平台佣金费的计算,不包含任何平台赞助的折扣。
  1. 卖家是否会收到描述平台收取的整个平台佣金费金额的发票?
  • 是的,卖家将在下个月收到上个月账单周期的发票。卖家可以访问卖家中心> 资产 >财务概览 >发票中心进行发票查看。

注意:上述截图仅为参考示例。实际界面显示和费率可能有所不同。

  1. 如果卖家对平台佣金费有疑问,他们应该做什么?
  • 卖家可以在卖家中心 > 帮助中心联系客服支持团队。
  • 或者卖家也可以在“工单日志”中提交咨询工单,或者随时通过“在线支持”与支持代表联系。

#

§44 【马来西亚】TikTok Shop平台佣金规则调整

【马来西亚】TikTok Shop平台佣金规则调整

  • 重要更新:

为助力商家优化业务运营,TikTok Shop 将于马来西亚时间(GMT+8) 2026 年 7月 8 日 起,下调多个日常必需品类的平台佣金费率。

通过降低这些运营成本,TikTok Shop 旨在保障商家利润空间、提升业务可持续性,并为商家提供更大的财务灵活性,以便其扩大经营规模或提供更具竞争力的价格。

本次佣金费率下调适用于以下品类(未涉及品类佣金维持不变):

类目调整幅度子类目BXP商家非BXP商家
非Mall商家Mall商家非Mall商家Mall商家
调整前调整后降幅调整前调整后降幅调整前调整后降幅调整前调整后降幅
Nasal & Oral Care下调 0.54ppToothpastes10.26%9.72%0.54%13.50%12.96%0.54%14.58%14.04%0.54%17.82%17.28%0.54%
Teeth Whitening10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Oral Spray10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Oral Care Kits10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Nasal Cleaning10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Mouthwash10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Denture Care10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Dental Floss & Picks10.26%9.72%13.50%12.96%14.58%14.04%17.82%17.28%
Toothbrushes11.34%10.80%14.58%14.04%15.66%15.12%18.90%18.36%
Orthodontic Accessories12.42%11.88%15.66%15.12%16.74%16.20%19.98%19.44%
Nursing & Feeding下调1.08ppNursing Covers6.48%5.40%1.08%9.72%8.64%1.08%10.80%9.72%1.08%14.04%12.96%1.08%
Formula & Milk Storage & Organization6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Food Processors6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Dummies6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Breastfeeding Pillows6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Breast Pads6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Baby Bottles & Accessories6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Baby Bottle Warmers, Coolers & Sterilizers6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Baby Bottle Cleaners6.48%5.40%9.72%8.64%10.80%9.72%14.04%12.96%
Breast Pumps & Accessories7.56%6.48%10.80%9.72%11.88%10.80%15.12%14.04%
Baby Bottle Boxes & Drying Racks7.56%6.48%10.80%9.72%11.88%10.80%15.12%14.04%
Baby Utensils9.72%8.64%12.96%11.88%14.04%12.96%17.28%16.20%
Pantry Food下调3.78~7.02ppPickled, Preserves and Jams8.86%1.84%7.02%8.86%5.08%3.78%13.18%6.16%7.02%13.18%6.16%7.02000%
Instant Rice & Porridge8.86%1.84%8.86%5.08%13.18%6.16%13.18%6.16%
Instant Hotpot8.86%1.84%8.86%5.08%13.18%6.16%13.18%6.16%
Bird's Nest8.86%1.84%8.86%5.08%13.18%6.16%13.18%6.16%
Instant Noodles9.18%2.16%12.42%5.40%7.02%13.50%6.48%16.74%9.72%
Canned, Jarred & Packaged Foods9.18%2.16%12.42%5.40%13.50%6.48%16.74%9.72%
Breakfast Cereal, Granola & Oatmeal9.18%2.16%12.42%5.40%13.50%6.48%16.74%9.72%
Milk & Dairy下调5.62~13.18ppNon-Dairy Milk8.86%0.00%8.86%8.86%3.24%5.62%13.18%0.00%13.18%13.18%7.56%5.62%
Staples & Cooking Essentials下调8.86~13.18pp, 低至0佣金Vinegar8.86%0.00%8.86%8.86%0.00%8.86%13.18%0.00%13.18%13.18%0.00%13.18%
Sugar & Sweeteners8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Salt8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Rice8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Pasta, Noodles & Vermicelli8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Oils8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Honey & Maple Syrup8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Herbs, Spices & Seasonings8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Flour8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Flavor Enhancers8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Dried Foods8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Dressings & Spreads8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Cooking Sauces8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Cooking Pastes & Seasoning Kits8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Broth, Gravy & Instant Soup8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%
Beans & Grains8.86%0.00%8.86%0.00%13.18%0.00%13.18%0.00%

image.png

#

§45 什么是佣金费

什么是佣金费

佣金费指TikTok Shop根据商品类目对所有马来西亚商家收取的费用。

非Mall商家和Mall商家的佣金费不同。

#

§46 TikTok Shop的佣金费是多少?

TikTok Shop的佣金费是多少?

#

§47 按商品子类目划分的佣金费率(含SST税)

按商品子类目划分的佣金费率(含SST税)

【附件:MY Commission Rates - Q3'2026 (1).pdf(pdf)】

#

§48 如何根据商品类目计算佣金费?

如何根据商品类目计算佣金费?

#
§49 公式

公式

佣金费根据物品价格减去所有的商家折扣计算得出。运费和TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算。

计算公式如下:

佣金费 = (物品价格 - 商家折扣)* 费率

#
§50 计算示例

计算示例

  1. 示例1 - 超级补贴商家
物品:吉他 原价:MYR 1000 商家折扣:MYR 100 商家折后的物品价格:MYR 900 适用佣金费率:7.02%(非Mall),10.26%(Mall)(含SST税) 佣金费计算如下
物品原价MYR 1000
(-) 商家折扣MYR 100
折后价格MYR 900
佣金率(含SST税)7.02%(非Mall) 10.26%(Mall)
佣金费(含SST税)MYR 63.18(非Mall) MYR 92.34(Mall)
  1. 示例2 - 非超级补贴商家
物品1:吉他 原价:MYR 1000 商家折扣:MYR 100 商家折后的物品价格:MYR 900 适用佣金费率:11.34%(非Mall),14.58%(Mall)(含SST税) 物品2:遥控车 原价:MYR 2000 商家折扣:MYR 0 商家折后的物品价格:MYR 2000 适用佣金费率:14.58%(非Mall),17.82%(Mall)(含SST税) 佣金费计算如下
吉他遥控车
物品原价MYR 1000MYR 2000
(-) 商家折扣MYR 100MYR 0
折后价格MYR 900MYR 2000
佣金率(含SST税)11.34%(非Mall) 14.58%(Mall)14.58%(非Mall) 17.82%(Mall)
佣金费(含SST税)MYR 102.06(非Mall) MYR 131.22(Mall)MYR 291.6(非Mall) MYR 356.4(Mall)

#

§51 常见问题

常见问题

  1. 佣金费的收取对象?
  • 马来西亚TikTok Shop平台的所有TikTok Shop商家。
  • Mall佣金费仅适用Mall商家,非Mall佣金费仅适用非Mall商家。
  1. 什么是“有效订单”?
  • 有效订单指已成功送达并经买家签收的已支付订单。被取消或全部退货或退款的订单不属于有效订单。
  1. 佣金费的收取方式?
  • 佣金费将自动从订单结算中扣除。
  1. 佣金费是否含税?
  • 上表中的佣金费率已含税。
  1. 商家可以在哪里查看佣金金额明细?
  • 对于还未结算的订单,可以通过以下方式查看:TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 待结算 > 查看详情 > 预计结算额详情

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  • 对于已结算的订单,可以通过以下方式查看:TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 已结算 > 查看详情 > 收入详情

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  1. 退款流程是怎样的?
  • 整单退货的情况下,佣金费将全额退还至商家。如果是部分订单退货,则退货物品的那部分佣金费将退还至商家。
  1. TikTok Shop平台折扣是否纳入佣金费计算?
  • TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算中。
  1. 既然是收费性质,我是否会收到TikTok Shop向我收取月度平台佣金费全额发票?
  • 是的,您会在下月收到上月账期的发票。可以前往财务 > 发票中心 > 平台服务费下载发票。

请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。

  1. 如果我对佣金费有疑问,应该怎么做?
  • 您可以在TikTok Shop商家中心 > 帮助中心联系我们的支持团队。
  • 或者您可以在“工单记录”中提交问询工单,或通过“在线支持”联系我们的支持代表。
#

§52 【马来西亚】TikTok Shop新商家冷启计划 /平台费用重要变更

【马来西亚】TikTok Shop新商家冷启计划 /平台费用重要变更

自2025年4月1日起入驻的商家,适用新的免佣规则。新商家在收到免佣任务后30天内完成,可获得120天的佣金减免资格。

#

§53 2025年4月1日后入驻的商家,适用新免佣规则

2025年4月1日后入驻的商家,适用新免佣规则

为帮助TikTok Shop的新商家顺利开启经营之旅,我们推出了新商家专属礼包。本次新商家福利仅限时开放,因此作为新商家,请确保在收到首次任务后30天内完成,以获得120天的佣金减免资格。

符合要求的商家

  • 2025年4月1日后入驻的马来西亚跨境商家
  • 通过“我的任务”模块领取、完成、领取激励获得120天免佣金福利

奖励

  1. 120天佣金减免(0%),最高为1000美金。

商家需在入驻后的前30天内,点击“开始”并完成下发的免佣任务,即可解锁佣金减免资格。

有关市场佣金和有关TikTok Shop收费详情,请参阅此处

重要条款:

  • 新商家启动计划福利于商家入驻日期(完成验证流程)开始生效。
#

§54 2025年4月1日前入驻的商家,仍适用原规则

2025年4月1日前入驻的商家,仍适用原规则

符合要求的商家:

  • 2024年已注册或2025年4月1日前入驻的马来西亚跨境商家

市场佣金0% - 3个月(90天)

最低要求:

符合条件的商家需提交TikTok Shop商家中心规定的必要文件,以验证其账号。注册、验证和入驻需在2024年1月至2025年3月期间完成*

  • 延长新商家豁免期

适用于2024年9月5日及之后成功入驻TikTok Shop的商家,并且处于入驻后90-120天内的商家将在商家中心收到一项额外任务。完成此任务可将90天的佣金豁免期延长30天,使总豁免期增加至120天。延长的30天从成功领取奖励时开始计算。

有关市场佣金和有关TikTok Shop收费详情,请参阅此处

#

§55 商家成长中心介绍

商家成长中心介绍

强烈建议TikTok Shop的新商家及希望提升店铺表现的商家,关注“成长中心”的商家任务。原因如下:

  1. 任务旨在帮助商家培养优秀商家的习惯。通过持续跟进并完成任务,商家将能够培养更高层级商家的习惯。

不知道在哪里查看任务?点击这里

操作路径:【商家后台首页】-【成长中心】-【我的任务】-【领取任务】-去完成

  1. 提供新的任务信息,帮助商家在TikTok Shop对策成长之旅,包括
  2. 核心学习资料,包含相关指导信息,助力商家在TikTokShop的成长之旅
  3. 商家中心新功能/商品发布,帮助优化店铺表现
  4. 任务提供奖励,助力你在TikTok Shop的成长之旅
  5. 确保领取已完成任务的奖励

#

§56 其他注意事项

其他注意事项

  1. TikTok Shop对新商免佣政策最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额保留解释的权利。
  2. 免佣任务均需在[成长中心-我的任务]在规定时间内领取并完成,过期不进行补发。
  3. 如商家出现恶意刷单、虚假交易等违规行为,TikTok Shop有权取消其参与资格、全部或部分回收激励。
  4. 若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致激励方案的可行性变更,以TikTok Shop最新相关说明为准。
#

变化记录

相对上一发布版本,本文内容有变化。

本版没有改过这篇(或它是新增页),没有可比的上一版。

对照官方原文 ↗