TikTok Shop 马来西亚海外仓发新加坡是什么履约模式

“马来发新加坡”是给已在马来西亚备货的跨境卖家开的一条跨境链路：新加坡店铺的订单直接从马来西亚海外仓发出，认证服务商上门揽收、办进出口报关、跨境运输到新加坡尾程分拨仓，再由平台尾程派送，一仓货同时覆盖两个站点。它不是海外仓的替代品，而是给马来西亚仓多开一个新加坡出口。

词条导读

一句话理解

《TikTok Shop 马来发新加坡上线&使用指南》对这条链路的界定：

维度	内容
覆盖站点	新加坡站点
适用卖家	用马来西亚平台认证仓、第三方仓或自有仓履约的跨境卖家；注册主体在中国内地、中国香港、韩国的可订阅
仓库所在地	目前只覆盖马来西亚雪兰莪州、吉隆坡
分工	服务商负责上门揽收、出口申报、跨境运输、进口申报；平台负责新加坡尾程
服务商	平台认证了 1 家，卖家与其直接签约
时效	从订单创建到妥投约3–6 天（预估）
包裹限制	最长边≤150cm，长+宽+高≤300cm，重量不超过30kg

成本分两段结算：

《【东南亚】跨境海外仓马来西亚发新加坡物流模式上线及价卡说明》给出的新加坡尾程价卡（2026年8月1日上午10时生效，单位 SGD）：

重量区间（KG）	买家运费	卖家运费	合计
0.01–1	$0.00	$2.03	$2.03
1.01–5	$0.00	$2.87	$2.87
5.01–10	$0.00	$3.38	$3.38
10.01–20	$0.00	$5.42	$5.42
20.01–30	$0.00	$10.00	$10.00

同一个新加坡店铺可以同时启用中国跨境直邮、新加坡海外仓和马来西亚海外仓；开了一品多仓后按就近原则择仓，优先级是新加坡海外仓 > 马来西亚海外仓 > 中国跨境直邮。

这是平台物流，出问题找平台：指南的免责声明写明它仍是商家自发货物流渠道，卖家是物流运营的第一责任人；发货超时按马来西亚海外仓规则处理，迟发率、商责取消率过高同样会被限单。包裹破损丢失，交尾程前由服务商举证，交尾程后由尾程服务商举证。
价卡上的运费就是全部物流成本：价卡只是新加坡尾程段；揽收、跨境运输、报关和进口税金另由服务商收取，要进群向服务商拿价卡才算得全。
空运不让走的货这条线也走不了：受空运限制的食品保健品、100ml以上的液体等可以走这条链路，但要符合马来西亚和新加坡的法律法规，特殊商品要先与服务商确认（见使用指南常见问答）。
退货会回到马来西亚仓：尾程派送失败或买家退货，商品退回卖家预设的新加坡退货地址，可选自有退货仓、官方认证仓或平台指定本地退货仓。

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引用与证据

TikTok Shop 马来发新加坡上线&使用指南

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【东南亚】跨境海外仓马来西亚发新加坡物流模式上线及价卡说明

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