Shopee 批量物流文件部分生成失败

一句话理解

批量物流文件可以部分成功，看到已生成文件不代表所选全部订单都已完成，也不代表订单已实际交运。

核心知识

来源《批量出货-物流文件生成与打印》区分了部分文件未生成、请求后立即报错和处理一段时间后超时。部分失败时，系统仍会显示成功文件，并提供未成功订单的信息及重新打印入口。

立即错误与处理后超时在来源中都对应稍后重试，但它们不证明包裹本身被拒收。物流文件生成状态属于出货准备阶段，与承运扫描或买家收货不是同一状态。

怎么判断

1. 在安排出货任务详情查看文件生成进度，区分任务仍处理中还是已经返回错误。
2. 如果已有部分文件，对照页面列出的未成功订单；来源给出重新打印这些文件的入口，而非把成功部分当作全量完成。
3. 如果系统立即报错或处理超时，按来源等待后重试。若只是不见新窗口，另检查浏览器是否允许该站点弹窗，不能据窗口缺失认定订单失败。

常见误区

重复打印只是重新取得文件，不会补上物流交接。即使所有文件都成功生成，也不能据此把订单标记为已由承运商收件。

相关知识点

• 先明确要生成什么：物流文件种类
• 区别业务状态：订单状态
• 打印后的可用性：物流面单清晰度

来源

• 批量出货-物流文件生成与打印