Shopee 新卖家限单的周期更新与申诉解除

一句话理解

新卖家限单按周更新，申诉成功后还要确认指标已不再触发规则才会清除限制；单笔申诉被接受不等于全部限单自动消失。

核心知识

《新卖家订单限单》说明，当前一轮限制持续七天，再依据订单表现更新。旧周期结束不是以后不再受到限制的保证。

来源把限期内提前清除的条件写为申诉通过且各指标不再符合限单规则。申诉材料指向具体待申诉订单，填写错误的 order_sn 可能导致申诉失败；这不是只提交一份通用说明即可处理所有订单。

怎么判断

1. 在跨境卖家自助服务站的卖家运营信息收集系统查本周“卖家限单及申诉”任务，来源说明没有该任务时，本周未被限单。
2. 有任务时，查看当前每日上限及对应的迟发、取消指标，区分当前轮次与以前的任务记录。
3. 提交后核对申诉结果及修正后的指标；来源要求指标退出触发范围后才清除限单，不能只依据某一订单申诉成功判断。

相关知识点

• 先理解约束范围：新卖家限单统计口径
• 区别另一套申诉对象：计分申诉

来源

• 新卖家订单限单