跨境电商百科
词条导读
一组必须同时满足的经营指标,不是达标越多越好;其中日均单量和快速发货率两条就把多数新店挡在门外。
一句话理解
一组必须同时满足的经营指标,不是达标越多越好;其中日均单量和快速发货率两条就把多数新店挡在门外。
核心知识
根据 Shopee 官方资料《Shopee免费揽收服务》,适用站点为所有站点、适用卖家为跨境直邮卖家。在上门揽收覆盖区域内,卖家需同时满足以下条件:
| 条件 | 标准 |
|---|---|
| 快速发货率(FHR) | ≥ 85%(自 2026 年 5 月 18 日起) |
| 跨境日均单量(ADO) | 所有地区卖家需 ≥ 10 单 |
| 首公里追踪 | 所有订单需使用首公里追踪功能 |
| 平均出货到仓时效(APT) | ≤ 2 天(订单生成至首公里或仓库扫描时间) |
| 预售商品比例 | ≤ 10% |
| 首公里错误预报率 | ≤ 5% |
此外还有一项按店铺罚分计算的比例要求:卖家上月罚分 ≥ 4 分的店铺数占卖家总店铺数的比例(PP%)需达到来源给出的标准。
付费揽收的单量门槛相同。《Shopee付费揽收服务》写明,官方付费上门揽收服务(SLS)适用于在 SLS 覆盖区域内且跨境日均单量(ADO)≥ 10 的卖家,且该服务仅适用于通过 SLS 渠道寄送的跨境货物。
怎么判断
想知道自己能不能用上门揽收,按这个顺序看,看到不满足的就停:
- 是不是跨境直邮卖家、是否在覆盖区域内——两份来源都把这两条写在最前面,不满足后面都不用看。
- 日均单量到 10 单了吗——这是免费与付费共同的门槛,不到就两种都用不了,只能自寄或自送。
- 逐条对照上表的六项指标——这是"与"条件,差一项就不满足。
- 满足不了免费但单量够——看付费揽收,但要确认货走的是 SLS 渠道。
- 确认后核对计费口径——付费揽收按当天入库包裹数计费;来源写明若当天还通过其他方式(如快递、货拉拉等)发货到同一个转运仓,这些包裹也会产生 SLS 付费揽收的费用。
常见误区
- 误区:单量够了就能免费揽收:日均单量只是六项之一,APT、预售比例、错误预报率任一不达标都不满足。
- 误区:达标一次就长期享有:APT、FHR、错误预报率都是持续统计的指标,掉下去就不再满足。
- 误区:叫了付费揽收,另外自己拉一车过去更省:同一天发到同一个转运仓的包裹同样计费,等于两头付。
相关知识点
- 同类对照:Shopee 上门揽收怎么预约、费用怎么算(泰国站)
- 前置概念:Shopee 首公里发货预报是什么
- 下一步:Shopee 迟发货与订单未完成怎么区分
来源
- Shopee免费揽收服务,Shopee 学习中心
- Shopee付费揽收服务,Shopee 学习中心
关系图(一跳)
本词条连出 3 条关系,涉及 3 个节点。
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引用与证据
- Shopee免费揽收服务
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- Shopee付费揽收服务
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