Shopee ERP 授权状态

一句话理解

ERP 授权状态描述合作伙伴应用与店铺的连接是否有效，不直接等于店铺的经营状态。

适用范围

依据 2025 年更新的 CNSC 合作伙伴平台指南，适用于通过主账号管理 ERP 连接的卖家。本文解释授权关系，不提供开发接口或登录凭据。

核心知识

“使用”表示已有生效授权；“已过期”说明授权期限已到；“取消连接”记录主动解除的关系。过期和主动断开虽然都不能继续按原授权管理店铺，原因和后续排查路径不同。

“冻结”需要特别区分：被冻结的是授权，而不是这个标签直接宣告店铺被冻结。来源列出的触发因素既包括店铺异常，也包括开发者异常，因此只看这一个状态不足以判断店铺出了什么问题。

怎么判断

1. 用主账号进入合作伙伴管理，确认应用名称、开发者以及关联店铺，避免查错授权对象。
2. 先分辨正在使用、过期、主动取消还是冻结，再看相应日期。冻结页面的截止日期表示冻结发生时间，不能机械当作正常到期日。
3. 需要恢复已失效连接时，按指南联系合作伙伴重新授权。对冻结项执行解绑，不代表原授权自动恢复。

相关知识点

• 先理解：账号层级
• 容易混淆：成员的店铺访问权限
• 下一步处理：ERP 解绑的影响范围

来源

• 合作伙伴平台（ERP）