Shopee AMS 推广者搜索与合作按钮缺失

一句话理解

推广者平台展示的是精选达人，不是全体名单；搜索不到人或缺少合作按钮，可能来自名单范围、用户名或达人开放设置。

适用范围

依据 2025 年 10 月指南，适用于新加坡、马来西亚、越南、菲律宾、泰国及台湾 AMS 卖家。本条覆盖正文 FAQ，不扩展附件尚未核对的筛选指标。

核心知识

平台可帮助卖家了解部分达人的粉丝画像、历史表现和内容方向，但这些能力不代表每位达人都被收录。来源明确，推广者平台与目标联盟展示的是站点精选 KOL。

搜索使用 Shopee 用户名，不是社交媒体账户名。找到了达人以后，聊天与合作又分别受达人设置影响：未开放聊天就没有聊天按钮，未开放定向佣金功能就没有合作按钮。

怎么判断

1. 搜索不到时先核对使用的是哪套用户名，再考虑其是否在精选名单中，不能直接认定账号异常。
2. 已找到但不能聊天时，看的是聊天能力；没有合作按钮时，则核对定向佣金开放情况，不混为同一种故障。
3. 后续选择免费样品、定向佣金等合作方式时，再检查对应功能的卖家资格，不能因为看见达人就认定所有合作方式均可用。

相关知识点

• 先理解：定向与开放式佣金
• 对照理解：报告中的伙伴用户名
• 下一步理解：两类样品机制

来源

• Shopee 联盟营销（AMS）- 进阶功能：推广者平台